外贸客户一般用什么软件

2022-05-02 17:24发布

外贸管理软件哪个好用?
32条回答
海运腾忠
1楼-- · 2022-05-02 18:24
主流的外贸管理软件大概分为两大类,你可以根据自己的需求去选择:
1.ERP型外贸客户管理软件:一般以加强销售管理、避免客户流失、全流程参与到企业供应链中为特点。优点是最直接的满足公司老板的需求,而且实现了ERP的功能。缺点是没有以客户管理和销售人员为核心,且系统做的越大,问题越多,一旦涉及到供应链,很难做成精品(国内ERP专业企业也没有做的太好,国外ERP企业的本土化做的不好,而且价格高昂)。
2.客户开发型客户管理软件:以分析客户数据为卖点,帮助用户更好的找到客户。优点自然是更好的解决客户来源的问题,直击外贸企业的痛点。缺点是这只是搜索引擎、数据公司业务的一个借用,并不是CRM的本质。只解决获客的问题,没有抓住管理客户的本源。使用的初期效果明显,等完成相关客户的搜索以后,增加的新客户就有限了。
赛恩美(CnCRM)是外贸管理软件的后期之秀,是偏重于销售前端的SAAS模式下的客户端,客户管理、报价订单自动化审批是其核心功能,兼顾客户开发,以让销售人员用着顺手为宗旨,打造了客户动态的自动摘要和订单状态的自动提醒等功能,最大限度的提高可用性、工作效率。还提供了丰富的管理数据图表、多层级的销售目标管理和销售审批管理。同时提供咨询服务,体现了软件即服务的理念。
杭州锦希
2楼-- · 2022-05-02 18:24
外贸软件有很多种,有开发外贸客户的,有管理外贸流程的。一般在外贸企业的初期是比较需要前者来积累客户资源,在具有一定业务规模之后就需要后者来对业务模块进行管理(比如合同管理、订单管理、物流啊 {MOD}啊水单啊退税啊啥啥的)。选择外贸软件供应商一定要选资历久的,有些做了20几年的老品牌是已经得到市场认可的,别为了贪便宜选些刚上市没几年的。也可以参考同行业的大企业,你可以查一下外贸赢家俱乐部看看人家是怎么选的
海运腾忠
3楼-- · 2022-05-02 19:24
我在现在工厂工作了17个月,之前在上海一家外贸公司工作了半年,所以对外贸公司没有什么发言权,但是对外贸管理软件体会还是很深的,市面上比较知名的有富通天下,神卓外贸软件,畅想,孚盟,好不好用取决于公司的业务流程和软件卡不卡,自己比较吧,不想被当做广告扣分
万君
4楼-- · 2022-05-02 20:24
  外贸软件是专门面向国内出口型企业的一种管理软件.涉及范围一般涵盖外贸客户搜集、外贸客户管理、外贸业务流程管理、OA办公管理等几个方面。外贸软件按技术架构来分又分为C/S和B/S两种架构,C/S架构只适合在公司内部应用,不支持远程办公2012年以前的主流,现在选择B/S架构的外贸软件是主流趋势,因为只要你有浏览器你就能使用,快捷,方便。
  外贸软件四大类
  1、外贸客户管理软件
  外贸客户管理软件,是以客户关系为核心,以业务管理流转为主线,将客户关系管理与业务系统进行有机结合,从线索客户的寻找,到意向客户的跟进及产品开发,到销售合同的跟踪以至到客户服务,形成一套对客户挖掘及维护的综合管理体系。
  2、外贸业务管理软件
  外贸业务流程管理软件,是将物资流、信息流、工作流和资金流贯穿在一起,解决从产品报价、合同、采购、入库、出货、应收应付帐款、贸易单证、盈亏分析及统计汇总等一系列业务流程,帮助外贸企业全面增强企业竞争力。其涵盖了外贸业务中的各个方面,包括:产品管理、客户管理、供应商管理、邮件管理、商机管理、报价管理、订单管理、生产/采购库存管理、样单管理、财务管理等。
  3、OA办公管理系统
  OA办公管理系统,是建立一个统一、整合的办公管理平台,规范员工的日常工作习惯、提高执行力。OA 办公系统主要包括:人力资源管理平台、签核流程管理平台、知识管理平台、有效沟通平台、行政办公管理平台、信息发布管理平台、工作流表单引擎、目标管理平台和常用工具等。
  4、外贸邮件管理软件
  外贸邮件管理软件是将邮件统一处理和存储,所有的邮件都通过系统收发有效解决邮件散落、流失、丢弃等浪费问题;将邮件与客户等有机的结合,改善客户信息分散,联系过程无记录可查状态,可方便的查询到某个客户的所有来往邮件记录,方便领导层对邮件的监督和查询。
海运腾忠
5楼-- · 2022-05-02 20:24
主要有以下3个分类:1.外贸搜软软件:主要是用来搜索拓客的 2.外贸开发软件:包含找客户的模块附带邮件系统开发客户 3.外贸管理软件:目前市场上大部分外贸管理软件都包含前两者的功能另外还增加了客户管理,产品管理以及其他的一些业务管理功能
目前是市场上这类软件还不少,主要看搂着的实际需要更加倾向于哪个方面,如果客户信息比较多需要流程化管理下外贸软件可能会合适些,如果只是需要开发客户的话,开发软件就会更加适合些了
海运燕枫
6楼-- · 2022-05-02 20:24
目前,主动开发已成为行业趋势,但手动找客户效率低,外贸客户开发软件就成为了外贸人的必备工具。
市面上做外贸客户开发软件的有不少,但其实做得好的也就那几家。建议楼主自己从以下几个方面去多做比较、咨询,选择适合自己的,才是最好的!

1、数据是否精准
数据的精准度是软件的生命线,也是能否帮助外贸人获取目标客户的关键。楼主可以拿自己合作过的客户,让对方在线演示搜索,这样可以直观地验证信息的准确性。
2、功能是否齐全
外贸行业竞争越来越激烈,同行越来越多,单一的客户开发渠道效果甚微,坚持多条腿走路,综合多个渠道定位目标客户,才能最大程度地挖掘到全球商机。现在软件开发客户的渠道主要有:搜索引擎、社交媒体、海关数据、品牌找客户、地图找客户、黄页找客户、AI智能推荐等。
3、服务是否完善
软件工具一定要充分使用起来才能发挥最大效用,否则只能是个摆设,白白浪费自己的金钱。所以,售后服务就显得尤其重要。完善周到的服务,可以让你快速地上手使用软件,并随时关注你在使用过程中出现的疑惑或问题,及时给到合理的建议或解决方案,让你真正用得省心、放心。
关务宁初
7楼-- · 2022-05-02 23:24
现在外贸管理软件市场确实异常活跃,本人从事外贸业务多年,因工作需要在网上都公布有联系方式(邮件,办公电话之类),于是经常接到软件推销的电话和邮件,久而久之对外贸管理软件也有些认识,也略微知道一些比较有名气的软件供应商,像富通啊,孚盟啊,恩特等等,但这么多产品选哪个好呢,虽然联系过多家,但始终没有确定,不是价格就是功能方面不尽如人意,使用起来不习惯,特别是给下面业务员使用的时候上手比较慢,要花大量的时间成本去让他们熟悉。正在我犹豫不决之时,接到一封邮件,是我之前不怎么熟悉的软件品牌,说可以根据企业量身定做,是一家个性化的外贸管理软件供应商。我发了份邮件回了下,过不久接到电话说可以上门演示,后来在一系列的交流后,确定,成交!我不是给这家公司打广告,只是比较了这么久终于定下来,毕竟是好几万的东西,公司也还是蛮慎重的。 就这样,跟一家后起之秀成为了合作伙伴。促使我做决定的不仅是他们的产品为企业量身定做,软件性价比高,更在于业务员的热情与风貌让我看到了一个生机盎然的企业的成长! 它就是森亚外贸软件。(切记,我不是做广告,感动之余,写一点东西聊表纪念)
柳絮泡泡
8楼-- · 2022-05-03 00:24
在这个行业里,还没有绝对的头牌,是因为现有的平台各有各的好,也各有各的不足。本身外贸管理软件就是一个很难搞的东西,搞得复杂了,用户用着麻烦,搞得简单些,用户觉着功能少,众口难调,各家又拼命拼价格,这样下去售后难以保证。还是希望作为用户,好好思索一下自己需要什么,多试用一下,做出最适合自己的选择。
贸E宝 作为一款以轻量型客户管理及自动化审批为主打功能的外贸CRM,速度快,功能实用,大家可以试试
傅岚
9楼-- · 2022-05-03 01:24
主要有以下3个分类:1.外贸搜软软件:主要是用来搜索拓客的 2.外贸开发软件:包含找客户的模块附带邮件系统开发客户 3.外贸管理软件:目前市场上大部分外贸管理软件都包含前两者的功能另外还增加了客户管理,产品管理以及其他的一些业务管理功能
目前是市场上这类软件还不少,主要看搂着的实际需要更加倾向于哪个方面,如果客户信息比较多需要流程化管理下外贸软件可能会合适些,如果只是需要开发客户的话,开发软件就会更加适合些了
杭州锦希
10楼-- · 2022-05-03 01:24
做外贸如果是想找国外客户的话,建议用外贸客户开发软件,可以通过搜索引擎、客户画像、社交媒体、海关数据、AI智能推荐、黄页找客户、品牌找客户、GOOGLE地图等多个渠道批量找到国外精准客户,并深度挖掘到老板、采购、CEO等关键人联系方式。这样,你可以给客户发开发信,或者直接电话沟通,又或者是通过领英等社交媒体开展主动营销,把自己的公司、产品优势主动推荐给客户,大大提高公司的曝光量和询盘量。

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