外贸大客户需要什么

2022-04-26 17:24发布

外贸人员如何开发客户
28条回答
跨境辉妹
1楼-- · 2022-04-26 18:24
首先通过谷歌搜索等方法搜索客户的邮箱,知道客户经营的产品和他的联系方式, 然后写一封简短而整洁的开发信, 最主要的内容是告诉你们生产的产品, 优势, 网站, 联系方式, 公司名称. 使劲发吧。当然发邮件也是可也偷个小懒的,我用畅想外贸软件的邮件群发功能,100多封邮件一次性发送,而对方收到我的邮件时却不会显示多个邮件地址,一个星期后再发一遍,两个星期后再发,不断的发,总会有回复的。但是要注意发邮件的频率哦,不然被当成垃圾邮件就不值了。
陈宏义
2楼-- · 2022-04-26 18:24
4S店的二网经理是干什么的?4S店的大客户经理又是干什么的?4S店的渠道经理是干什么的?二网经理的职责或者工作内容是什么?二网经理的电话是多少?怎么才能联系上4S店的二网经理?在二网经理这买车真的便宜吗?什么是汽车资源公司?什么又是资源车?资源车靠谱吗?(提供全国4S店二网经理、渠道经理、大客户经理名录大全,买车更省钱哦,包更新!)
以上种种问题,可能是很多想买车的小伙伴以及汽车中介或汽车资源公司的小伙伴比较关心的问题!今天啊,vvnaixiang就来给大家聊聊二网经理到底是怎样一种职业。说到二网这个词,咱们就不得不说说汽车行业的经营模式,就中国目前的汽车行业而言,最主要的模式是汽车主机厂负责整车及零部件生产,一般而言,主机厂是不会直接面对终端消费者的,而是将车子批发给授权的4S店,4S店负责整车及零部件的销售,售后服务,以及及时的向厂家反馈售后、质量、客户对产品的接受程度以及客户的喜好等等信息,以便主机厂设计生产客户喜好的车型。而在汽车销售环节,主机厂为了保证产品的销量,会给4S店下达包括月度、季度、半年度、年度等等的销售任务,当4S店完成了厂家的销售任务时,则厂家会给4S店一定的返点或者也叫好处费,如果未能完成相应的指标,不仅没有相应的奖励,可能还会面临罚款及拿车价格优惠少等等惩罚,虽然说不同的4S店都是有厂家授权的,我们暂且称为"兄弟"店,但由于不同的4S店属于不同的销售公司或集团公司,这中间就会存在一个竞争关系,再加上每个店的销售实力及销售渠道的不同,甚至某些店为了拿到厂家的返点不惜亏本也要保证销量等等因素的影响,所以就导致了同一款配置的汽车在全国不同地区的优惠力度是不一样的情况。这个时候一个非常重要的人就出现了,这就是我们接下来要讲到的二网经理也叫大客户经理,渠道经理。汽车4S车的客户主要有直客与渠道客户这两类组成,直客就是通过网络或直接进店的方式通过销售员直接购买某款车型,而咱们今天主要聊聊4S店的另外一个比较重要的销售渠道,二网。二网也叫二级经销商,二级也分两种,一种是有实体小展厅,它们主要是对接全国4S店的二网经理,4S店为了保证完成主机厂规定的任务或完成某些非热销车型的任务,就会以一个相对较低,且比普通消费者能够买到的更低的价格批发给这些二级经销商,这些二级经销商利用地区优势为自己创造一定的利润,它们有一个重要的特点是综合性的汽车展厅,大都地处偏远且4S店不能触达的三四线城市,它们没有获得或者部分获得主机厂的销售许可,不能提供车辆完整的售后服务,所售车辆的售后大都依赖4S店完成,所以在二级经销商处买车的消费者,大都很难享受到二级经销商提供的售后服务以及厂家的金融补贴政策。而由于二级经销商的复购机会大大增加,所以4S店也很乐意通过二级经销商的渠道以一个相对比较低的价格批发给二级,以保证完成厂家规定的销售任务。第二种二级就是没有实体展厅的这一类,我们也叫资源或资源公司或车源信息中介,他们主要通过售卖车辆的车源信息,为自己赚取相应的利益的人,他们大都没有展厅,甚至没有实体公司,简单到一个人一部智能手机就可以开展业务了,大都通过一些车源发布平台将这些车源信息发布出去,当有客户咨询某款车型的时候,会让客户先支付一定的意向金或定金,如果是本地客户,会联系4S店二网经理发4S店地址或定位,客户进店试乘试驾或签合同,如果客户是外地的,大都以邮寄的方式将合同邮寄给客户签字确认,当客户付完尾款给资源或资源公司后,资源或资源公司就会以当时二网价格给4S店结尾款,然后客户进店提车或发板车给客户,资源或中介从这中间赚取一定的差价,前些年出现了很多个人的中介或者小公司刚开始通过低价优惠吸引客户,甚至欺骗客户意向金或定金,或者收了客户定金或意向金之后临时大幅涨价或不发货的情况,这些年由于政策的收紧以及车源信息平台的不断完善,这类似的事情相比以往年要好了很多,同时小编在这里提醒各位车主朋友或想买车的朋友,不要被一些不良的个人或小公司的低价诱惑,咱们在选择的时候应该选择那些有正规资质,有实体的或从业年限比较长的中介或资源公司购买车辆,谨防底价诱惑后的种种伤害消费者的不法行为,必要时保存好证据,通过拨打110,12315,甚至走法院诉讼的途径维护自己的合法权益。

4S店的二网经理就是大客户经理,具体岗位职责职责:
1、开发、搜寻新的目标客户群、扩展潜在的目标客户。
2、开发销售渠道、同时发展二网,与销售经理沟通,选择正确的客户拓展渠道 。
3、 维护好和大客户的关系,定期拜访大客户,了解销售情况。
4、及时反馈客户信息,帮助客户解决难题 。
5、完成大客户销售任务目标 。
6、调查分析潜在大客户 。
7、定期拜访合作二网店铺,对二网店铺进行工作指导。
对4店里负责销售的经理进行工作汇报,应该根据负责销售的经理(上级主管)意图和思路来开展工作就能干好。
fob翰娥
3楼-- · 2022-04-26 18:24
4S店的二网经理是干什么的?4S店的大客户经理又是干什么的?4S店的渠道经理是干什么的?二网经理的职责或者工作内容是什么?二网经理的电话是多少?怎么才能联系上4S店的二网经理?在二网经理这买车真的便宜吗?什么是汽车资源公司?什么又是资源车?资源车靠谱吗?(提供全国4S店二网经理、渠道经理、大客户经理名录大全,买车更省钱哦,包更新!)
以上种种问题,可能是很多想买车的小伙伴以及汽车中介或汽车资源公司的小伙伴比较关心的问题!今天啊,vvnaixiang就来给大家聊聊二网经理到底是怎样一种职业。说到二网这个词,咱们就不得不说说汽车行业的经营模式,就中国目前的汽车行业而言,最主要的模式是汽车主机厂负责整车及零部件生产,一般而言,主机厂是不会直接面对终端消费者的,而是将车子批发给授权的4S店,4S店负责整车及零部件的销售,售后服务,以及及时的向厂家反馈售后、质量、客户对产品的接受程度以及客户的喜好等等信息,以便主机厂设计生产客户喜好的车型。而在汽车销售环节,主机厂为了保证产品的销量,会给4S店下达包括月度、季度、半年度、年度等等的销售任务,当4S店完成了厂家的销售任务时,则厂家会给4S店一定的返点或者也叫好处费,如果未能完成相应的指标,不仅没有相应的奖励,可能还会面临罚款及拿车价格优惠少等等惩罚,虽然说不同的4S店都是有厂家授权的,我们暂且称为"兄弟"店,但由于不同的4S店属于不同的销售公司或集团公司,这中间就会存在一个竞争关系,再加上每个店的销售实力及销售渠道的不同,甚至某些店为了拿到厂家的返点不惜亏本也要保证销量等等因素的影响,所以就导致了同一款配置的汽车在全国不同地区的优惠力度是不一样的情况。这个时候一个非常重要的人就出现了,这就是我们接下来要讲到的二网经理也叫大客户经理,渠道经理。汽车4S车的客户主要有直客与渠道客户这两类组成,直客就是通过网络或直接进店的方式通过销售员直接购买某款车型,而咱们今天主要聊聊4S店的另外一个比较重要的销售渠道,二网。二网也叫二级经销商,二级也分两种,一种是有实体小展厅,它们主要是对接全国4S店的二网经理,4S店为了保证完成主机厂规定的任务或完成某些非热销车型的任务,就会以一个相对较低,且比普通消费者能够买到的更低的价格批发给这些二级经销商,这些二级经销商利用地区优势为自己创造一定的利润,它们有一个重要的特点是综合性的汽车展厅,大都地处偏远且4S店不能触达的三四线城市,它们没有获得或者部分获得主机厂的销售许可,不能提供车辆完整的售后服务,所售车辆的售后大都依赖4S店完成,所以在二级经销商处买车的消费者,大都很难享受到二级经销商提供的售后服务以及厂家的金融补贴政策。而由于二级经销商的复购机会大大增加,所以4S店也很乐意通过二级经销商的渠道以一个相对比较低的价格批发给二级,以保证完成厂家规定的销售任务。第二种二级就是没有实体展厅的这一类,我们也叫资源或资源公司或车源信息中介,他们主要通过售卖车辆的车源信息,为自己赚取相应的利益的人,他们大都没有展厅,甚至没有实体公司,简单到一个人一部智能手机就可以开展业务了,大都通过一些车源发布平台将这些车源信息发布出去,当有客户咨询某款车型的时候,会让客户先支付一定的意向金或定金,如果是本地客户,会联系4S店二网经理发4S店地址或定位,客户进店试乘试驾或签合同,如果客户是外地的,大都以邮寄的方式将合同邮寄给客户签字确认,当客户付完尾款给资源或资源公司后,资源或资源公司就会以当时二网价格给4S店结尾款,然后客户进店提车或发板车给客户,资源或中介从这中间赚取一定的差价,前些年出现了很多个人的中介或者小公司刚开始通过低价优惠吸引客户,甚至欺骗客户意向金或定金,或者收了客户定金或意向金之后临时大幅涨价或不发货的情况,这些年由于政策的收紧以及车源信息平台的不断完善,这类似的事情相比以往年要好了很多,同时小编在这里提醒各位车主朋友或想买车的朋友,不要被一些不良的个人或小公司的低价诱惑,咱们在选择的时候应该选择那些有正规资质,有实体的或从业年限比较长的中介或资源公司购买车辆,谨防底价诱惑后的种种伤害消费者的不法行为,必要时保存好证据,通过拨打110,12315,甚至走法院诉讼的途径维护自己的合法权益。

4S店的二网经理就是大客户经理,具体岗位职责职责:
1、开发、搜寻新的目标客户群、扩展潜在的目标客户。
2、开发销售渠道、同时发展二网,与销售经理沟通,选择正确的客户拓展渠道 。
3、 维护好和大客户的关系,定期拜访大客户,了解销售情况。
4、及时反馈客户信息,帮助客户解决难题 。
5、完成大客户销售任务目标 。
6、调查分析潜在大客户 。
7、定期拜访合作二网店铺,对二网店铺进行工作指导。
对4店里负责销售的经理进行工作汇报,应该根据负责销售的经理(上级主管)意图和思路来开展工作就能干好。
赵布凡
4楼-- · 2022-04-26 19:24

外贸业务开展过程中,

搜寻买家信息,开发买家客户,是开展外贸的前提。

而掌握B2B以及各种电子商务平台和搜索引擎、社交网站运用的技巧,

则是外贸业务人员的基本功。

本课程结合案例分析,介绍各种客户开发方法和技巧,

帮助大家创造出更高的销售业绩。

搜索引擎

1、先确定产品关键词,在google、yahoo、Bing等搜素引擎中用产品关键词+邮箱后缀,搜索出类产品的目标采购商,记录联系方式,发送开发信或者直接电话联系;

2、一般大型企业或者是名牌都有代理经销公司,在搜索引擎搜索公司品牌+DISTRIBUTORS、AGENTS、IMPORTERS进行搜索;

3、不同国家的google、yahoo等搜素引擎的网址是不同,建议把英语关键词翻译成对应的语言,再输入这个国家对应网址进行搜索;

4、注意每个国家自己的主流搜索引擎,比如中国的百度等等,用对应的主流搜索引擎加关键词搜索;

社交媒体

国内最多的就是微信,外贸人员都在积极加客户微信;国外用户用的最多的自然还是Facebook/LinkedIn/Twitter啦~


Facebook:作为全球第一的社交平台,企业可以在做facebook推广可以开通专题页面,选好标题和定位,权重高、收录快的话,流量效应也很好;企业也可以通过关键词搜索(例如产品、上游企业产品等)选择加入合适的facebook小组寻找目标用户;如果资金充足可以进做付费广告;


LinkedIn:领英属于职场社交,偏向职业化和专业化,企业可以直接创建页面,发布企业的信息、产品等等;LinkedIn建议做好本行业的好友人数做精准增长,提高软件推荐好友的准确性。



Twitter:“88% 的 B2B 从业者使用 Twitter 是为了共享内容”通过Twitter,你可以更快的抓住机会和咨询,想要在Twitter上找到潜在用户,可以使用Search Function工具搜索目标关键词,Twellow寻找相关用户,在Twitter发布有趣或者话题性高的快讯;早晚高峰的时候推送,字数控制在120左右、图文并茂的推文更受欢迎哦!

线上/下展会

展会是最能直接和客户面对面交流并且展示产品优势的方式,展会会吸引到新的客户,并且展会沟通客户的信任度相对较高;在积极参加展会时,也要做好充足准备;

1、展会海报新颖、样品款式齐全、摆放整齐,方便买家查看;

2、除了自己的展会位置客户沟通外,可以主动和客户沟通发送名片;

3、设置一些例如大转盘、免费领取小礼品等活动引导客户留下联系方式;小礼品或者是其他的赠品包装袋印上公司的产品、网址、以及联系方式等;

拓展阅读:推荐4款超好用的关键词工具

经常有外贸朋友问我关键词不够用的时候,有什么好的关键词工具推荐。这里给大家分享一些我常用的。

关键词有多重要

No.1

外贸业务的痛点:


做过外贸业务的都很清楚,在用谷歌开发客户的时候,经常因为“词”穷而导致搜索的客户数量不够。经过销售漏斗筛选,通常精准客户没剩几个了。


这个时候我们需要扩充我们的关键词库,比如增加一些长尾关键词,精准搜索客户。


No.2

B2B平台运营的痛点:


部分B2B平台有一个痛点,那就是发布产品的时候,不能重复铺货,关键词不能重复,标题不能重复。


问题是标题主要由3个关键词合成起来的,如果关键词很接近或者类似,想不重复都难,这个时候我们需要拓展关键词库。


No.3

海外推广的痛点:


做海外推广的时候我们常常会遇到一个问题:就是行业搜索量大的关键词数量是极其有限的,而关键词竞争度经常在60以上,所以想让网站排名到谷歌首页非常困难。


想要慢慢把排名做上去,我们就必须要拓展关键词库,特别是长尾关键词。


用好关键词的甜头

1

增加开发外贸客户的广度和深度:同事没能开发的客户,你能开发到,因为你用的关键词比他多。

2

提高中国制造网等B2B平台的产品排名,增加询盘和订单,提高公司在B2B平台的投入产出比,增加公司的利润。

3

提高社交媒体的排名:让更多客户找到你们公司,增加你们在社交媒体的询盘和订单。


关于关键词调研,这里分享几个工具给大家。希望大家用这几个工具去搜索自己的关键词在谷歌的搜索量、搜索趋势、竞争难度、长尾关键词数量、关键词谷歌竞价点击费用等。


关键词工具分享

No.1

Ubersuggest


这个工具是我使用的第一个关键词工具,所以记忆深刻,也给很多朋友推荐过。之前是免费的,但2020年1月份开始收费了。


记得那是2016年的某天,我在中国制造网论坛闲逛时,发现有人分享可以用Ubersuggest这个工具批量生成、下载、导出关键词。


看到之后我马上去实践,发现这个工具真的好好用。我笑得合不拢嘴,那种心情就是:踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫。


当时这个工具还有单独的域名下面一个SEO工具了。此外,它还支持德语、西班牙语、法语等几个小语种。


这个工具现在不仅能查询关键词,还能查网站的外链,搜索引擎排名页面SERP(search engine rank page)排名,功能比之前强大了很多,我猜测它是想对标Ahrefs和Semrush。


No.2

谷歌关键词规划大师

Google Keywords Planne


这个谷歌关键词工具,是我用的第二个工具。


以前注册Gmail不像现在这么容易,而如果要用谷歌关键词规划大师,就必须要申请一个谷歌账号。这花了我好长时间,所以印象也很深刻。


当时谷歌关键词规划大师还是免费的,不开通充值谷歌竞价账号也可以。


这个工具最大优点是:它是所有其他谷歌关键词工具的源头/数据库,数据最精准,其他免费/付费关键词工具的关键词大部分是从这里调出来的。


比如说Keywords Everywhere这个关键词工具的搜索量和CPC就是和谷歌关键词规划师保持一致的,这个工具接下来会分享。


No.3

Keywords Everywhere


Keywords Everywhere是我在2016年发现的第三款谷歌SEO关键词工具。为了安装它的chrome浏览器插件,我倒腾了差不多一个小时。


Keywords Everywhere这个工具最大优点是:它可以在谷歌浏览器搜索框显示你搜索的关键词在全球的月搜索量和CPC广告费用,不用登陆谷歌关键词规划师后台。


你可以直接在浏览器端口看到关键词搜索量和CPC,以及衍生的同类关键词。


然后你就可以判断这个关键词值不值得做谷歌广告,比如说月搜索量20以下,就不太建议投放广告了。这种搜索量很小的关键词,适合写博客,然后把长尾关键词做到谷歌首页,慢慢带动网站权重。


如何判断值不值得做SEO优化?比如说月搜索量50000以上,就不太建议做SEO排名了,因为竞争度太大,没有几个月时间,排名根本做不上去。像这种搜索量很大的关键词,建议直接上谷歌广告。


Keywords Everywhere这个关键词工具2019年10月开始收费,有多种货币计算方式。基础套餐搜索量10W次,可以满足绝大部分人的搜索需求了。


Jack的暖心小建议:


付款时候建议用10美金支付,最好用双币信用卡,这样子快一些,可以马上使用付费功能。


也支持用人民币付款,人民币是用支付宝付款的。但人民币付款有两个缺点:


第一,如果用人民币付款要75RMB,那么会多出将近5RMB。


第二,人民币付款那边不一定收的到,需要联系客服,比较费时间。有些朋友用人民币付款,扣款成功,那边没收到,最后还是用双币信用卡付款的。

只要你的API验证码是一致的,那么这个关键词插件可以同时支持谷歌和火狐浏览器,也支持跨设备使用。


跨设备使用的好处就是节约成本。比如你购买后,可以在公司电脑安装谷歌和火狐浏览器插件,自己笔记本电脑安装谷歌火狐浏览器插件,这样使用效率最高。


No.4

Answer the Public


这个谷歌关键词工具是我在2017年开始接触的,这个工具最大特点就是生成长尾词的问答,特别适合做B2B的外贸公司去写博客。

比如说:

How to import LED display from China?

What is led display? The types of LED display?

How to choose a reliable LED display manufacturer?

The difference between indoor and outdoor LED display?

……

这个工具主要是根据5W1H(What/Who/When/Where/Why/How)来衍生很多长尾关键词相关的子话题,是个非常好的话题生成工具(topic generator)。


它提供的长尾关键词子话题可以直接跳转到谷歌展示页面去搜索,可以很方便地帮助我们来做话题调研,特别是文案创作的规划。


有些公司想外包国外写手帮写文章,其实主要写的还是网站博客,只有少部分是专门写affiliate联盟文章。

其实国外写手对你的产品不熟悉,对你的行业也不熟悉,他熟悉的只是写作本身,只是怎么用地道的英语展示你的产品信息而已。


所以我们管理写手时,是需要给他们写作框架的。比如说一个星期写2篇,5个写手,一个星期就写10篇文章,这10篇文章写好之后,我们再去做SEO优化,植入关键词,优化内链,布局Alt标签等等。


有了这个工具我们就可以提供很多文案创作素材给写手,去安排他们的分工,根据每个星期文案创作进度,来安排我们的文案写作。通过不断写新的优质文章来提高网站排名,增加流量和曝光,最终达到增加询盘和订单这个最终转化目标。


营销的三个漏斗:拉新、留存、转化,转化才是最终目标。


Answer the Public这个谷歌关键词工具,目前英语关键词生成免费,其他小语种(德语/法语/西班牙语)关键词生成付费,不过对于大部分运营和外贸公司来说,英文的也就足够了。


原创整理不易,如果觉得有帮助,帮忙留个赞~

关注公众号也可获得更多关于外贸的最新时事和干货内容哦~

(本文刊载于第72期《焦点视界》杂志)

loser
5楼-- · 2022-04-26 21:24

管理外贸客户是企业的核心要点,不能让这些数据随意的流失,企业的外贸客户管理不能像狗熊掰棒子走一路丢一路,这样无法形成企业客户的积累。那么客户管理有什么技巧那?今天就来简单说下:

1)客户简介。

客户做什么产品类型(比如你的产品有A类、B类等);公司规模(员工人数、平台简介信息);推断出来的需求(根据搜到的信息推断出客户需求A类/B类产品);重点备注(推断出的其他信息,如采购重点);

2)重要的联系人和联系方式

不要写网站上留的人,那都是些助理或者业务、老总,也就是要么不做决定、要么不爱出面、要么销售。要列举的是,你真正搜到的,负责采购你的产品的人。采购总监、运营总监、产品管理等,小公司的话,老总会亲自运营;大公司大集团的话最好找到采购总监。这些人要深入去挖:邮箱、职位、负责内容、在线联系方式。等等,多多益善。

3)联系时间和内容

一开始开发,一般不会每个客户做一张单独的表格记录联系内容,那么就可以简单录入你的客户表格,首次开发时间、最近开发时间、开发过程的简介(开发信、报价、资料等)、平台互动、加好友时间等,任何信息都要记录,否则有一天一个客户突然回复你,你都不知道给他发过什么资料,还要从头找邮件。

4)客户规模标记

特大型、中型、小型等等。是为了一目了然用什么方式开发。一开始做外贸,特大型客户就不要去动了,没有经验不小心得罪了,以后都没法开发了。积累下经验,觉得自己有能力了,再去开发他。

5)客户来源

这个也要标记,是因为询盘的客户真的很重要,有些优质询盘的客户比你搜到的客户都重要;海关数据也是重点,都在进口了,不赶紧联系嘛;竞争对手的客户更不用说,赶紧抢过来啊!不要小看表格的这一列。

除此之外,备注、收件地址、到付账号等,都要包含。总而言之,客户管理表格的每一行,包含着这一个客户所有概括的信息,让你可以根据这个表格,知道这个客户的类型、重要程度、互动程度,从而进行下一步的计划。

悟红尘
6楼-- · 2022-04-26 23:24
首先通过谷歌搜索等方法搜索客户的邮箱,知道客户经营的产品和他的联系方式, 然后写一封简短而整洁的开发信, 最主要的内容是告诉你们生产的产品, 优势, 网站, 联系方式, 公司名称. 使劲发吧。当然发邮件也是可也偷个小懒的,我用畅想外贸软件的邮件群发功能,100多封邮件一次性发送,而对方收到我的邮件时却不会显示多个邮件地址,一个星期后再发一遍,两个星期后再发,不断的发,总会有回复的。但是要注意发邮件的频率哦,不然被当成垃圾邮件就不值了。
TheMonster
7楼-- · 2022-04-26 23:24

1、获取优质海外客户

一般情况,老外都是有固定的供应商,而且他们的客户档案里面是有很多的备选潜在的供应商,作为优质的客户,他们的购买能力是很大的,如何让客户认识到你,想要和你合作,只有去主动联系客户,积极与客户保持一个信息的交流,这样才能让老外把您放到他们供应商里面,从而达成长期合作关系。

2、更加了解市场、了解客户

主动去和客户进行沟通联系,从客户的开发、沟通,到分析客户需求,达成合作关系,整个过程进行下来,你会对外国市场有一个深入的了解,对客户的需求更加深刻。这些知识和经验的积累,能让你准确的掌握自己产品在国外的一个市场行情,老外客户对产品的需求是什么,自己的准确目标客户是谁等等,这些内容对于你开发国外市场,寻找国外客户,接到国外订单都是很重要的因素。

3、提供产品的知名度与竞争力

很多人都认为做外贸会影响自己国内的市场,这是不对的,外贸不但不会影响你的内销,还会提高你产品在国内的知名度;像国内同行业产品竞争力很大,对于老外买家无法判断产品的好坏,只有你主动出击,去介绍你的产品,最快的把样品发送到客户手里,这样才能超越你的竞争对手,在同行内脱颖而出,从而获得合作关系。

4、提高自身业务技能

像现在很多的外贸业务员,通过平台去推广,每天的工作只是发发图片,更新更新图库,最后只会变得越来越懒惰。像我们去主动联系老外客户,虽然难度可能大一点,但是在实践中找经验、不断的尝试去总结经验,才能把外贸做的更好。

5、降低获客成本

像现在获取客户的方式很多,无论是B2B平台,还是关键词去排名,还有参加展会,这些方式你都要去投入大量的资金和人力,获取到的数量没有保证,具体客户的转化率也没有保证,而主动去联系老外客户,只需要投入少量人力,获取客户更加精准,这样获客的成本更低,企业的投资成本低,业务员的提成才能更高。

6、学会运用外贸客户软件

图灵搜,一款直接接口地图大数据,通过可视化地图定位,在全球按国家、城市、商圈进行地毯式精准获客的工具。图灵搜除了可以精准获取客户名称、网站、邮箱外。还拥有:匹配海关数据筛选点亮进口商,决策人挖掘(找CEO、找采购),领英群控进行领英营销等功能。 地图收录的企业和商铺大数据仅次于搜索引擎,这是全新的技术应用,外贸人已经开始用它精准的开发海外客户。

海运腾忠
8楼-- · 2022-04-27 00:24
岗位职责:
1. 贯彻执行公司销售管理规定和实施细则;
2. 参与所负责的客户的销售目标的制定,并对目标的完成负责;
3. 负责客户的销售和重点项目的推进工作,积极促进销售的增长;
4. 掌控所负责的客户的收汇状况,评估信用状况,并及时、积极地跟上级商量有效的控制收汇风险措施;
5. 参与并负责新客户的开发,对潜在客户进行调查和分析,安排持续开发联络工作,争取合作;
6. 对下属的销售代表和销售助理进行业务管理和培训,给其制定目标,并引导他们正确地开展工作,协助他们处理订单或项目管理过程中遇到的各种问题,关注其工作状态,并对其工作进行业绩和行为进行评估和考核。
7. 每周安排总结本组客户的销售状况,项目进展状况,以及遇到的问题,并在周例会上向上级汇报;
8. 积极完成规定或承诺的销售指标,为客户提供主动,热情、满意、周到的服务;
9. 上级安排的其他工作。
fob航珠
9楼-- · 2022-04-27 00:24
经常看到外贸新人发帖子询问如何开发客户。开发客户是做好外贸的基石,如果连客户都开发不到,那么外贸自然做不好。下面总结了一些自己常用的找客户方法!
01、在Google中输入产品名称+importers。也可以用importer代替importers进行搜索。不同的产品或者行业,这些网站的排名往往不太一样。
02、关健词上加引号,即搜索“Product-Aimporter”,在输入时将引号一起输入。这种方法可以保障在搜索出来的网页中我们输入的关键词是连接在一起的,准确性必然大大提高。
03、搜索产品名称+distributor,搜索时如果加上引号,能得到更准确的结果。
04、其他类型目标客户搜索:产品名称+其他客户类型。相关目标客户的词语还包括:buyer,company,wholesaler,retailer,supplier,vendor及复数形式,可以用来和产品名称结合搜索。
05、Price+产品名称。通过这种方法得到的信息,其中一部分往往能让你找到很多的在网上销售产品的零售商和经销商,如果是比较新的资料可以作为参考。
06、搜索buy+产品名称。这种方法可以帮助你发现可能被我们忽略的求购信息。
07、国家名称限制方法。在前面6种方法的基础上加入国家名称限制。
08、关联产品法。产品名称+关联产品名称。这样的搜索结果往往是一些目标客户网站和行业网站。
09、著名买家法。产品名称+你的行业里面著名买家的公司简称或者全称,能在相关的网站中找到其他买家的名字。
10、Marketresearch方法。产品名称+Marketresearch。这种方法用以搜索某种产品的市场研究报告。
11、观察搜索引擎右侧广告。搜索产品名称后,查看搜索结果右侧广告。我们经常可以看到在Google右侧会出现一些文字广告。
12、寻找行业展览网站。到目前为止,出口营销最为有效的方式还是参加面向国际贸易的行业展览。
13、高级搜索的title方法。使用Google高级搜索功能的Allintitle功能,搜索上述各个项目的关键词。Title方法的原理是把客户可能用在他们的网页标题中描述他们自己的关键词找出来,非常准确。
14、寻找有链接到大客户网站的网页。即使用Google查找大客户网站的链入网页,非常值得关注。
15、寻找有引用有客户网址的网页。方法同上,只是查找的是引用客户网址的页面,而不是链入页面。
16、网址包含大客户公司名。在Google高级搜索功能,输入大客户名称,在字词位置选择“网页内的网址”搜索。这种方法搜索出来的网页同方法14、15一样,都是非常专业的见面。
17、多语言方法。搜索关键词的其他语言写法。这种方法对非英语的国家比较有用,如东欧、南美国家等到。
18、专业文档方法。搜索引擎还提供类似于PPT、PDF、WORD、EXCEL文档的高级搜索功能。
19、网址目录方法。注重在网络上宣传自己的公司往往会将自己登录到Yahoo.com和DMOZ.org这两个世界上最有名的网址目录中。
20、企业名录网站方法。全球有一些专门提供买家名录的公司和网站。
21、进口商与分销商名录网站方法。可以通过搜索importersdirectory和distributorsdirectory来查找。
22、行业网站方法。专业网站在买家、卖家信息的真实性、完整性方面一般都比综合商贸网站专业,而且分类更加细致,更容易找到对口的信息。
23、综合商贸网站方法。
24、黄页网站查找方法。在研究区域市场时,该区域的黄页是很有用的。
25、商务部世界买家网,中国商务部为中国广大出口商收集了世界上40多万进口商的资料,并免费对中国出口商开放。
26、商务部驻外机构。
27、进出口协会或者商会。我们在开发区域市场时,往往需要罗列该区域的主要进口商,然后选择合适的代理。
28、各国行业商会。在搜索引擎中搜索行业名称+Association。
29、Alexa工具。Alexa网站可以检测一些行业网站、贸易网站的流量,据此来判断这些网站的知名度。
30、可以去比较知名且免费的外贸门户类网站注册账户,收获国外采购商信息及相应询盘。
孙萱彤
10楼-- · 2022-04-27 02:24

1、获取优质海外客户

一般情况,老外都是有固定的供应商,而且他们的客户档案里面是有很多的备选潜在的供应商,作为优质的客户,他们的购买能力是很大的,如何让客户认识到你,想要和你合作,只有去主动联系客户,积极与客户保持一个信息的交流,这样才能让老外把您放到他们供应商里面,从而达成长期合作关系。

2、更加了解市场、了解客户

主动去和客户进行沟通联系,从客户的开发、沟通,到分析客户需求,达成合作关系,整个过程进行下来,你会对外国市场有一个深入的了解,对客户的需求更加深刻。这些知识和经验的积累,能让你准确的掌握自己产品在国外的一个市场行情,老外客户对产品的需求是什么,自己的准确目标客户是谁等等,这些内容对于你开发国外市场,寻找国外客户,接到国外订单都是很重要的因素。

3、提供产品的知名度与竞争力

很多人都认为做外贸会影响自己国内的市场,这是不对的,外贸不但不会影响你的内销,还会提高你产品在国内的知名度;像国内同行业产品竞争力很大,对于老外买家无法判断产品的好坏,只有你主动出击,去介绍你的产品,最快的把样品发送到客户手里,这样才能超越你的竞争对手,在同行内脱颖而出,从而获得合作关系。

4、提高自身业务技能

像现在很多的外贸业务员,通过平台去推广,每天的工作只是发发图片,更新更新图库,最后只会变得越来越懒惰。像我们去主动联系老外客户,虽然难度可能大一点,但是在实践中找经验、不断的尝试去总结经验,才能把外贸做的更好。

5、降低获客成本

像现在获取客户的方式很多,无论是B2B平台,还是关键词去排名,还有参加展会,这些方式你都要去投入大量的资金和人力,获取到的数量没有保证,具体客户的转化率也没有保证,而主动去联系老外客户,只需要投入少量人力,获取客户更加精准,这样获客的成本更低,企业的投资成本低,业务员的提成才能更高。

6、学会运用外贸客户软件

图灵搜,一款直接接口地图大数据,通过可视化地图定位,在全球按国家、城市、商圈进行地毯式精准获客的工具。图灵搜除了可以精准获取客户名称、网站、邮箱外。还拥有:匹配海关数据筛选点亮进口商,决策人挖掘(找CEO、找采购),领英群控进行领英营销等功能。 地图收录的企业和商铺大数据仅次于搜索引擎,这是全新的技术应用,外贸人已经开始用它精准的开发海外客户。

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