外贸邮件如何要客户联系方式

2022-05-20 10:51发布

怎样做外贸业务,有哪些途径找客户??个人外贸怎样找客户
25条回答
曾欢
1楼-- · 2022-05-20 14:51
1.要随时注意市场信息特别是价格信息。
2.接到客人讯盘时要及时回复,即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复,报价时,客人已经飞掉了。对于那些用畅想外贸软件发报价的,每天有大量讯盘的业务,这点尤其重要。
3.报价要有技巧。不能把价格报得高得太离谱,同时,要让客户感觉到还价的困难,让他觉得能还到一定的价格已经是胜利。
4.不要轻易地对客人说“不”,圆滑的处理是好的选择。
5.答应客户的事情一定要做到,即使完成不了也要提前告诉客人,诚信太重要了。
6.做业务,在开始向新客人发邮件前,一定要确认你的邮件对客人是有价值的,邮件最好能带图片。
7.不要向客户吹嘘现有的业绩,这样极容易引起客户的反感。
外贸找客户途径:搜索引擎关键字搜索(比如谷歌),B2B平台,各行业展会,大数据平台(比如贸管家),海关数据等等方式都是可以的。
新人最好还是先熟悉产品和业务流程,熟悉了之后再慢慢积累客户。
海运腾忠
2楼-- · 2022-05-20 16:51
1-3是为找客户和接触客户做准备,4才是找客户的经验. 1. 大量的注册B2B免费会员,并且发布供应信息和产品信息,一定保证在每个B2B上的公司信息是一致的.选择几个经常去更新.带给你的好处:(1).当客户搜索你的公司名称时会有很多关于你公司的搜索结果. (2). 有可能收到寻盘并做成单子. 刚进入外贸行业时,我每天什么也不做,就是搜索B2B,然后去注册免费会员,发布供应信息和产品信息.估计注册过的有200多个了.在这段时间里我开始了解同行和外贸平台,付出了总会有收获,一个月后从某个免费注册过的平台收到了做外贸以来的第一个寻盘,半个月后客户下单,总金额1万美金.第一单就是来自免费会员. 2. 学习外贸知识, (1)各个国家的英文名称,简写, 电话区号, 时差, 节日等等. (2) 外贸基本知识, 在论坛里学了很多很多. 3. 熟悉产品. 一定要尽快的知道产品的不同英文名称, 规格和用途. (1) 关于产品的英文名称, 一定要搜索国外的同行是怎么表示的. (2) 产品规格的表示方法也要学习国外的同行. (3)产品用途的描述还是要学习国外的同行. 4. 开始学习搜索引擎. 在使用了四个月google后才真正的明白了为什么它是用户最多的搜索引擎. (1) 利用google.com 搜索输入栏右边的 preferences, 其中有很多的选项, 我只用两个:a. Number of Results, 选择显示50个结果和100个结果. b. Results Window 在Open search results in a new browser window 前打勾. (2) 利用google.com 搜索输入栏右边的Advanced Search. 其中有很多选项,我一般只选择下面两项. a. 在this exact wording or phrase 右面的输入栏中输入产品关键词, 如果你的产品名称是短语, 那就再好不过了. b. 在Region选项中选择各个国家然后搜索. (3) 利用google.com搜索输入栏右边的Language Tools.我常用以下的工具. Translate text Translate a web page Visit Google's Site in Your Local Domain 看到了这么多国家的搜索界面, 又认识了这么多国家的国旗. 当然更重要的是要搜索客户. 在: 输入法语,西班牙语, 俄语, 德语,意大利语产品关键词, 也可在各个国家的google中输入当地语言的产品名称. 如在 www.google.fr 中输入法语产品名称后搜索,你会找到大量的法国潜在客户. 进入网站后找公司介绍, 产品和联系方式. 看不懂就找翻译工具. 5. 发邮件. 知道了客户经营的产品和他的联系方式, 还等什么呢? 写一封简短而整洁的开发信, 最主要的内容是告诉你们生产的产品, 优势, 网站, 联系方式, 公司名称. 使劲发吧, 每天发上100多封. 一个星期后再发一遍, 两个星期后再发, 不断的发,会有回复的.我的几个客户就是这样找来的. 就是通过以上的方法, 我现在每天都要忙着回复邮件. ( 公司的阿里平台我不再报任何希望,不过还是更新和发新产品, 现在已经发布了200多个产品信息了, 还是没有寻盘) 总结: 1. 很多行业的客户是不去B2B找供应商的, 所以不要过于迷信B2B. 2. 客户是可以搜索出来的. 3. 会有单子的, 如果你真正的找到了方法. 4. 如果老板不赶你走,就坚持每天搜索和发邮件.
跨境贞曼
3楼-- · 2022-05-20 18:51
如果询盘回复以后,买家一直不理睬,这里有几个建议:

1、邮件最好在客户上班前一小时发送,以免客户邮件太多被沉到最底下。
2、回复的第一封邮件最好先不要报价,可以带着合作诚意问客户几个问题,尽可能多地增进彼此的了解。但注意,问题不能太多,内容也不能太空洞。
3、邮件发送后,最好进行邮件跟踪,看是否被客户打开阅读,以计划下一步跟进工作。
4、如果一直没有回复也没有被阅读,可以重新编辑下右键内容,再次发送,当是提醒客户。
5、仍然没有回复,可以果断给客户打个电话,简单沟通下,加深客户对自己的印象。
6、如果以上都没有回复,可以出个猛招,直接报个虚盘,以低价吊起客户的兴趣。
不过,要想有回复,首先得有高质量询盘。一般来说,外贸人收到的询盘主要来自三个途径:B2B平台的询盘、外贸软件主动开发客户的询盘、企业英文网站过来的询盘。其中,外贸软件主动开发客户过来的询盘质量是最好的,其他的在报价之前最好先做下询盘和客户分析,看看是否属于有效询盘。
关务琼欣
4楼-- · 2022-05-20 18:51
下面是外贸一些获客的常见方法,认真寻找是不愁没有客源的!

1、搜索引擎获客
搜索引擎的优势之一就是利用他的聚合性,去搜索自己想要寻找的内容。

2、参加展会
展会是外贸人流量高度集中的时候,一般去参加展会的人那么是同行,要么就是对相关类型产品有需求或者有购买意向的客户。

对于同行,你可以借鉴他们售卖产品的方式以及经验;对于客户,你可以借机向他们销售你的产品,因此参加展会对于外贸人来说是一举两得的事。但是我们也要学会自我辨别,不是所有类型的展会我们都要参加,我们只需参加与我们产品类型相近的展会即可。

3、外贸论坛或者社区上找:
外贸论坛是很多外贸人会聚集交流的地方,从这里获取客户也是最常用的方法之一,不仅有效而且免费,如Alibaba外贸圈、环球外贸论坛、福步外贸论坛、邦阅知识服务平台等等。

4、海外社交软件
如Facebook、Skype、Linkedin等,主要通过搜索功能,搜出你的目标客户,如Linkedin就是比较不错的地带,质量很高,在这里成交的客户信任度也会相应提高,但是外贸人还是要学会分辨,不要盲目。(国内的人喜欢玩社交软件,国外其实也是一样的)
组合关键词搜索,需要自己想要的客户,利用它找客户非常有效。

5、B2B网站
尽可能的多到一些B2B平台上面注册,最好是国外本土的网站(国内的也可以),这样来自国外的流量才大。 最重要的是大多是国外的贸易网站,针对性很强,而且很多都会留下联系方式,仔细甄别,也许就会找到你想要的客户源。

6、海关数据
海关数据是一种最快捷找到客户的方式,工厂外贸业务员不可不关注。而且所有外贸人的公司和产品都要经过海关数据,即便海关数据不能帮你找到合适的客户,但是也可以查询出来客户的信任度,从而辨别是否可以合作。(海关数据对外贸人很重要哦)
海运腾忠
5楼-- · 2022-05-20 19:51
我开学大四,趁暑假出来做外贸挣点经验。
职位名称是外贸业务员,来公司有一个多月了,按照领导的提示,在熟悉自己公司的产品之后,每天在Google上用关键词搜索,找出和我们家产品相关的公司,进他们网站主页,把联系方式(包括电话和邮箱)记录下来,我的方法是用Excel存档。然后再有针对性的挨家发Email即开发信,并且记录下我联系他们的日期。等一两个星期,如果没有回复,就把Email换个主题甚至换个邮箱继续发。
做外贸业务员关键就是要沉住气,静下心。因为我们国家外贸竞争是非常大的,让一个外国客户换供应商不是一件容易的事情。所以坚持下去,加油!
另外推荐你进福步论坛,认真研读Chenyibing的帖子,从开发信到谈价格成交,手把手教你做外贸,非常有帮助!祝你好运!
许仪
6楼-- · 2022-05-20 21:51

找客户的途径有很多,具体如下:

B2B平台。如ALIBABA, MADE IN CHINA, GLOBAL SOURCES.

国内外的展会。比如一年两届的广交会,HK展,德国科隆展,美国拉斯维加斯展等;

免费的GOOGLE搜索。按产品关键词或行业关键词搜索客户。

海关数据

在免费B2B平台上注册会员,上传产品资料。免费平台如TRADEKEY, EC21.


对于跟踪客户方面,有几点建议:

拿到询盘以后,认真阅读客人邮件,了解清楚客人的需求,有针对性的回复(报价)。

回复询盘,有时效性和准确性要求。时效性:当天的询盘当天回复;准确性:报价要根据市场行情来报,太高或太低都不行,客人下单一般都会挑居中价位的下单。

对于收到的询盘,要分类(分等级)跟踪。

对于客人需求明确的(A类客人),可以重点跟踪,建议发完报价以后,过5分钟打电话与客人确认是否收到报价,是否还有其他需要? A类客人建议每周联系一次;

B类客人是需求不明确(比如要求报整本目录),可以每月跟踪一次;

Lonesome
7楼-- · 2022-05-20 22:51
1-首先是线下:
这个最最主要的就是展会。当然是来客户的最直接的方式,很多产品比较依赖展会,的确是能当场签下订单的。如果你资金充足、人员充足、时间充足,那么可以将这个作为你的主要客户来源。否则,真不建议。

但是经过长期观察,从本人9年前开始做外贸,直到现在,我发现无数人把展会当做了客户开发的主要手段,好像一个公司不去参展,就没资格做外贸、没实力没态度做外贸似的。

实话告诉大家,本人做外贸快9年了,一共参加过的展会不超过5次,其中包括国内外的展会,我做的产品有新产品也有传统产品。但是并不影响我连续几年成为销售冠军,我开发的客户并不比别人少,业绩不比别人差,客户源是别人的几倍。

咱们分析一下数据:

参展需要花费4-5天时间;在参展前,需要至少2天提前布展;布展前需要至少2周的各种准备;准备前,需要相关部门预订展位号、路线、宾馆酒店等。这么说吧,即使参加一个小展会,你想得到最佳效果,至少花费3-4周时间全心全意地准备,并且你要提前和客户预约,争取他来参展。参展回来,你需要至少1-2周来善后。加起来,这是至少1个月,其实大多数时候需要零零散散地占用2个月的时间。

2个月啊,花费几万块到十几万块钱,就为了获得几百个客户中的几十个有轻微兴趣的客户,运气好可以成交几个客户。2个月,足够参展的几个人开发几百个客户了。事实上,去参展的人员没有几个是一边参展一边工作的。我曾经是工作狂,参展的那两个月,可以同时处理邮件和各种事情,每天睡不到5个小时,身体差点熬坏了,但是我只经历了一次,就受不了高强度负荷了。和我同行的有20多个公司的员工,带着电脑的不超过5个,没有一个人参展的时候同时处理工作的。当得知我和同事回到酒店加班处理邮件时,非常非常惊讶,觉得参展不是来玩、来放松的吗?怎么还这么辛苦?他们每年参加至少2个国外展,国内展会更是不计其数。有的展会,一整天见到的客户不超过10个,大多数都是当地人,而且都是来问一下就走的。
孙萱彤
8楼-- · 2022-05-20 23:51
外贸的获客渠道主要有线上主动开发、展会、B2B平台、SEO优化等。其中展会、B2B平台、SEO优化这几年投入成本越来越高,少则几万,多则几十万,对于个人来说,费用太高。所以,很多人选择线上主动开发,不仅成本低,而且效率高,即使没有展会、没有平台,依然做得风生水起。
下面,分享几个目前主动开发客户的主流渠道:
1、搜索引擎
通过产品关键词,快速精准定位批量国外优质买家,并直接获取老板、采购、CEO等企业关键人的邮箱、电话、社交账号等联系方式。

2、客户画像
输入公司名称或者域名,一步挖掘到客户公司的基本介绍、以往的采购记录等基本信息,精准获取老板、采购、CEO等关键人的姓名、身份、职位、邮箱、电话、社交账号。

3、社交媒体
领英,全球最大的职场社交平台,也是外贸开发客户的利器。但由于平台本身的各种规则限制,平台上的大量优质客户资源总是很难被挖掘。
通过外贸客户开发软件的社交媒体功能,无需加好友,就能深挖老板、采购、CEO等关键人的联系方式,直接邮件触达客户,还能轻松突破领英的人脉限制,开展主动营销。

4、海关数据
海关数据可以帮您找到正在采购的客户、同行的客户以及找客户的客户,还可以帮您分析客户的采购习惯、采购频次、采购数量、心理价位等,有助于企业提高询盘的转化率和订单的利润率。

5、AI智能推荐
根据您搜索的1个目标客户,软件会自动给您推荐N个类似客户,轻松实现资源裂变,成倍扩大您手上的精准客户池。

6、黄页找客户
集合各国主流黄页,可按关键词快速锁定国外精准客户,并直接获取目标客户的地址、电话、邮箱、官网、经营状况等信息。

7、品牌找客户
输入品牌名称,就能轻松获取品牌的所有者及其公司详细信息,还可以通过客户画像精准挖掘到该公司老板、采购、CEO的电话、邮箱、社交账号等联系方式。

8、Google地图
基于LBS技术,可按区域、城市实时搜索全球精准客户,无论您是想找规模较大的批发商,还是街头零散的零售商,都能帮您准确定位到,并能直接获取网址、电话、关键人邮箱,还能通过三维实景展示,帮您进一步判断买家的规模和质量。

9、展会找客户
汇集全球各大展会的参展商名录,可按国家、行业轻松搜索,无需花费高额成本去展会,也能获取大量客户信息。
跨境辉妹
9楼-- · 2022-05-21 00:51
除了前面说的那个关键词搜索外,也可以到外贸领航网(3个w,ciqol,net)这个网站去看看,有400万的全球买家资料,电话,邮箱,网站,采购产品等联系方式都有,还有天天更新的询盘信息和各届广交会采购商资料,如此庞大的数据都是免费提供下载的,只需要免费注册为企业会员即可
马飘
10楼-- · 2022-05-21 01:51
本人从05年开始做外贸,主要做IT设备。出差过印度,孟加拉,印尼,菲律宾,以及西欧多个国家。外贸的各种方式都试过,eDM,黄页,搜索引擎,阿里巴巴,linkedin等,当然也飞来飞去参加各个国家的展会,效果嘛,你懂的。下面的一些方式的优劣势,仅为个人的体会和意见,仅供参考。
1.跨境电商平台:说实话,跨境电商平台对于快消品,3C,服装之类的还是有一定效果的,但是对于企业级产品,因为其高复杂性,以及高交易额,决策成本高,不太适合。像搜索引擎这种搜索出来的信息,噪音太多,很难过滤,效率很低。
2. 社交营销:领英是最近几年兴起的一种做外贸的方式,在上面联系潜在买家,比发邮件好多了。
3. 海关数据海关数据一直在灰 {MOD}的地带游离,毕竟数据的来源尤其是其他国家的进口数据属于保密非公开的数据,能够拿出来卖,都是一些国家海关官员通过非正常手段卖出来的。海关数据能够知道竞争对手的大致价格,以及进口到该国家的销售额,及行业排名等,对外贸企业有一定的分析作用。要说准确性,其实也不见得如何,因为很多提单都是第三方或者货代公司提单,我们经常打过去电话或邮件过去没人接或者过期,或者就是物流货代公司。
4. 交易数据挖掘:可以通过飞标网去查询国外的政企类的采购交易数据,通过这些数据可以查看哪些经销商在销售同类产品以及哪些客户在采购同类产品,进而作为潜在客户开发。政企类采购交易涵盖: 政府部门,公立学校,公立医院,交通部门,军警,能源,农业,建筑等。这给我们提供了很好的思路。 据说目前一些To B的知名企业也会通过这样的方式去寻找海外潜在客户的。
希望以上答复对您有所帮助,谢谢!

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