如何做外贸公司开发客户

2022-05-19 10:51发布

做外贸怎么找国外客户??刚开始做外贸怎么开发客户?
35条回答
外贸江静
1楼-- · 2022-05-19 12:51

2020年受全球疫情影响,展会、地推、出国拜访等传统获客渠道受阻,线上主动开发成为主流趋势。

目前,线上主动开发的主要渠道有:

一、搜索引擎

都说连谷歌都不会用,还说在做外贸?在互联网高度发达的今天,搜索引擎可谓是网罗了海量客户。

你可以利用关键词,如:行业或产品关键词+importer、行业或产品关键词+buyer、行业或产品关键词+邮箱后缀... ...,再通过谷歌高级搜索指令筛选去掉中国地区、中国供应商或其它商业类网站,从而找到自己对口的目标客户。

但人工搜索慢、效率低,再加上很多人不熟悉谷歌搜索指令和搜素原理,所以常常耗费了大量时间也不能找到想要的目标客户。

为了提高效率和搜索客户的精准度,可以借助外贸软件,让你快人N步,快速批量锁定全球精准客户,并深挖老板、采购、CEO等关键决策人的电话、邮箱、社交账号,轻松获取全球海量商机。

二、海关数据

海关数据来源于真实发生的船运提单信息,数据内容权威完整,包含发货方和收货方的公司以及具体商品信息和数量、价格。

海关数据可以帮您找到有采购行为的买家、同行的客户以及客户的客户,还可以帮您分析客户的采购习惯、采购频次、采购数量、心理价位等,有助于企业快速找到目标客户,并高效转化为订单!

但海关数据本身是不带联系方式的,为了更好地帮助大家开发国外客户,一定要选择真正有采购关键人的海关数据。比如苏维智搜,一键就能挖掘老板、采购、高管等关键决策人联系方式,让你快速多维度直接触达客户,大大提升获客效率。


三、社交媒体

在国内,微信、抖音、微博等社交媒体占据了我们的大量时间,而国外Facebook、LinkedIn等正改变着海外用户的社交习惯。

LinkedIn,是全球最大的职业社交网络平台,用户数超6.3亿。目前全球已有3000万家公司加入了领英,其中4000万的领英用户处于决策层。

Facebook是全球最大的社交媒体网络。截止2019年底,facebook每个月的活跃用户量高达24.5亿,每天在Facebook上的搜索次数高达15亿。

因此,利用社交媒体开发客户已经成为外贸企业的必争之地。

现在,通过外贸软件无需加好友,就能深挖客户邮箱,更能帮你打破人脉限制,获得更多同级别甚至高级别账号都不能企及的人脉权限,为外贸人社交媒体开发客户助力加码。

四、地图找客户

全球有很多小买家,比如商铺、门店等等,这些客户不去参展,也很少上B2B平台,甚至网站都没有,搜索引擎都很难找到他们,但有一个地方肯定有他们的信息,那就是地图。

利用外贸软件,可按国家、城市、商圈精准搜索全球客户,无论您是想找规模较大的批发商,还是街头零散的零售商,能帮您准确定位到,真正实现地毯式开发。

三维实景展示,还能帮您进一步判断买家质量和规模,锁定超优质客户!

五、品牌找客户

商标,是企业独一无二的标识。在知识产权发展较早的国家,大部分企业都拥有自己的商标。

如果你有知道商标,但无法联系上的准客户,通过外贸软件可快速找到对口联系人。

当然,你也可以利用产品关键词,快速找到海量拥有自己独立商标的优质客户。

六、黄页找客户

黄页,相当于一个城市/地区的工商企业户口本,几乎世界每一个城市都有,它们记录着不同行业的商业信息。

只要找对、找准国外企业黄页,我们就能快速获得海量目标客户资源,从而对某一个国家的市场进行摸排开发。

相对于其他传统外贸方式,线上主动获客成本低、效率高、效果好,已经成为很多外贸人开发优质客户的首要选择。

赵布凡
2楼-- · 2022-05-19 16:51

第一、利用外贸展会

新手外贸业务员可能开发邮件书写技巧不足,面对客户的询盘也无从下手。这个时候可以多参加一些大型的展会,展会上可以和客户面对面的交流沟通,同时也可以交换名片,新手业务员可以在展会上一下子寻找到很多客户,而且和这些客户有当面的交流,这样不但锻炼了胆量,同时也大大提高了寻找客户的效率。

第二、利用国外客户的百科全书——黄页,进行寻找

新手业务员寻找黄页中的客户,北美等国家都会由企业黄页,在淘宝或者一些国家商业网站上都可以找到,拿到之后,对所在行业的客户进行梳理和记录,并且通过互联网查询每一家认为可能成为你潜在客户的资料和信息。最后将这些潜在整理成册,一一发送开发邮件。这样寻找到的客户,质量普遍高。

第三、搜索引擎寻找客户

只要耐心寻找到和企业产品相关的关键字,在搜索引擎进行搜索和筛选,相信也会有意想不到收获。


扩展资料:

在介绍寻找客户之前先要告诉外贸新人如何先做好自己。

1、寻找客户不如先了解行情

刚刚进入外贸行业的新人虽然干劲十足,但是不妨沉下心来充实自己,先对自己所做的行业做一个具体深入了解。例如我们的产品主要客户是什么国家或地区的,我们产品现在在市场上的定位如何,是高端产品还是中低端产品。同行做的怎么样等等。

了解行情的目的就是拓展眼界和视野,正所谓眼界决定境界,了解了行业的趋势之后,心中也会知道目标客户是哪些群体了。

2、没有人脉基础如何积累

新手外贸业务员没有老业务员那样广泛的人脉,这就也就无法利用人脉和朋友去介绍客户。所以就要想办法去积累人脉。

3、专业知识必不可少

外贸业务员的专业知识一定要丰富,这样的业务员在客户面前不会一问三不知,能及时回答客户的各种产品问题和参数,会给客户留下很好的印象。

4、虚心学习,向老业务员请教

外贸业务员的经验是很重要的,因为在实际操作中遇到的具体问题是教科书上没有的,只有在实际操作中才会遇到,遇到之后可能你不一定知道如何处理,这个时候就要虚心向老业务员请教,同时认真学习,看看老业务员是如何解决这些问题的。



betray
3楼-- · 2022-05-19 16:51

记得多年前,我也是2手空空,投资国内的平台,又不可能,并没有效果 。多年后我也投资4万到国内阿XX国际站一个平台,差点亏本 ,还好做了一个单赚7万,之后就不在上国内任何外贸平台了。就不一个个说了。除非产品价格战打得过,每年花4-5万买个可能性也可以去做国内平台 。毕竟外商是有的,就是有人买一个也来发询价。

现在每年做一个网站赚个5-10万打打电话发发货,自己做SOHO,主要不用上班了。自由生活了。

花300元一年就可以了。

美国网站做一个

用国免费建站外贸网站一个,国外免费建站程序非常多。可以找找。

产品要专一,利润要高的。 。

然后天天优化下。也就是10几分每天。

就可以收单捉鱼了 。。

有不明白 联系。

fob勇邦
4楼-- · 2022-05-19 16:51

shengcheng的随着竞争加剧,现阶段开发新客户的周期越来越长、成本也越来越高,选择合适的更为高效的客户开发渠道已经成为大部分外贸人的迫切需求

以下我们给大家罗列出4种高效客户开发渠道,并对每一种渠道的利弊加以分析和总结,重点都在这里啦!


No.1

SNS/EDM营销


SNS营销:社会化媒体推广,例如利用Facebook, Instagram,Twitter等社交软件开发潜在客户EDM营销:电子邮件营销,通过发送电子广告、产品、销售等信息捕获潜在客户。

应该说SNS以及EDM营销的花费是最少的,操作也是简单粗暴,手动或者利用软件就能实现群发邮件,但是这种广撒网的方式存在的最大弊端即是:低客户回报率目前这两种已经是发展最为成熟的营销手段,大多数人也都经历过各类邮箱广告以及社交私信的轰炸,后果就是广告类邮件的屏蔽和打开量的骤减,客户转换率也不尽人意总结一下就是,SNS/ EDM营销可以作为辅助营销手段,但是如果指望仅靠这两种方式开发客户,那效果多半是事倍功半


优势:花费少,易操作

劣势:用户打开率低,转化率低


No.2

全球展会

参展有用吗?肯定是有的,我们可以直接在展会现场找到意向买家,甚至一些订单在现场就可以直接拿下,所以通过参展来开发客户也是很多企业的选择

一场收效良好的展会包括以下几大步骤:

参展前期

选择展会:就单个行业来说,每年可以参加的大大小小展会就多至几十场,在高成本投入的考量下,挑选合适的展会就尤为重要。目前商展市场良莠不齐,有些花了大投入的展会现场人流量却非常低,转化率可想而知


参展策划:不管是标摊还是特装展,每场展会的投入都不会低,这就需要提前做好目标设定及实施方案


同时,各项资料及样品也需要提前准备,大部分的国际展会需要提前将样品海运,选择靠谱的货代就尤为重要,其次,海运的样品也需要好好挑选

参展中期

展台布置:角落的展位该怎么布置?中心的展位该怎么布置?这里面都有门道买家对接:重中之重,现场对接不比线上的联系,这是实时的,所以需要对接人员有一定的语言储备,并且具备谈判技巧

展会前期

展后跟进:现场交换了名片的买家及时邮件/电话跟进,意向产品的完备资料及时整理发送

目前在一场展会上的投入可以达到几万甚至几十万,如果是国际型展会成本会更高,而实际参展时长只在两天半左右。所以如果想通过展会渠道去挖掘订单,建议配备成熟的外贸团队以及有充裕资金支持的企业考虑

此外,相对国内的展会,还是更建议参加国际型的外展,可以对接到的买家甚至是订单更多更大

优势:现场直接签单的机率更大

劣势:成本高,需要有专业人才对接;需要挑选优质展会


No.3

外贸B2B平台

应该说在当前展会成本愈来愈高,邮件营销效果越来越不及预期的情况下,初试或深耕外贸平台业已成为大部分外贸人的选择。同时,一些成熟的老牌B2B平台包含的业务已可以满足外贸人的各类需求:

外贸培训

外贸如何起步?开发信怎么写?询盘怎么回复?买家如何对接?这些疑问都能在平台上的培训课程中找到,线上线下同步答疑,甚至还会印制专门的外贸杂志赠送给会员

全球展会

一些优质的外贸平台会免费携带会员企业的产品参加国际展会,并且以特装展(35-60平米)的形式参展,配以专业人员对接买家。相比企业自己的标摊来说,曝光量成倍提升,还免去了几万甚至几十万的成本

海关数据

平时需要额外花钱购买的海关数据在平台上也是可以免费获得的,这些数据可以用于主动开发客户并对接


此外,B2B平台的曝光渠道主要包括全球各大搜索引擎(主要为Google)、展会投放、地推以及各知名社交媒体平台(Twitter/Ins/Facebook)


同时现在很多平台都支持中文账号操作页面,非常便捷也容易上手


外贸B2B平台的功能更为全面,投入和回报比相对来说也更匹配。想要多渠道开发买家,多国域推广产品的企业更建议使用平台;同时,一些同行的成功案例也是借鉴之处,能够帮助更快更高效地运营账户


优势:成本较低,操作容易,功能业务

全面劣势:需挑选优质的平台(买家资源多)


No.4

企业自建站


自建站有别于B2B网站在于,B2B网站上可以展示上万家企业与产品信息,所以同产品领域的不同企业间存在竞争,但是自建站只展示自己的企业信息,推广企业自己的产品,相对来说有更多机会抓住用户;不过如何在第一步引流用户访问自家的网站是让大多数企业头疼的事情

那么到底是自建站好,还是入驻平台更优呢?这取决于企业自身的规模

如果企业规模较大,可以一开始就成立专门的网络部门自建网站。一来网站功能多内容广,建站的成本可以均摊,其次对于大企业来说,构建自身的客户生态更有利于企业的长久发展
如果企业只是中小规模,还是建议入驻平台。自建网站需要有技术,后期更需要长期的运营维护,包括后期的网站推广,人力支出等,这些综合费用与精力一项项加起来,早已超过了入驻B2B平台所需的花费;同时按照搜索引擎的检索规则来说,小型自建站的引流收效甚微

自建站流量怎么来:主要通过SEO,主利用三大引擎巨头:Google,雅虎,必应,提升网站排名来引流客户,其中,作为全球最大的搜索引擎公司,Google占据了98%的流量市场


优势:转化率高

劣势:成本高,操作难,需长期维护

(本文转载至焦点视界公众号)

Dontletgo
5楼-- · 2022-05-19 18:51
回答

您好, 1. 做外贸一定要把自己的英语搞好,特别是商业英语。经常用到的外贸英语一定要做到信手拈来。不能到给客户发邮件的时候现学现用(查字典了,翻外贸书籍了等),常用的商业英语一定要常记在心!到时候给客户发邮件的时候不至于手忙脚乱,跟客户面对面交流的时候也不至于急得浑身冒汗,因为不知道怎么表达。刚开始做外贸的时候,以上的亏我都吃过了! 2.做外贸要精通贸易知识。各种贸易规则及贸易术语一定要做到信手拈来,不要事情临头再去翻阅书籍。外贸人员,外贸书籍是必不可少的工具!不过这些工具不是让你做业务的时候用的,真正做起业务来工具就不应该伴你左右了!你做得到吗?何谓精通?就是要铭记于心,运用自如!自己在实践中容易搞混,所以还在不断学习中,也违背了上面的规则。 3. 上是与客户交流的问题。再就是一定要把专业英语学好。做哪行要像那行,有关的专业知识(CHINESE版)要融会贯通,当然碰到ENGLISH版也要精通!但是服装知 识真的是五花八门,一朝一夕是不容易掌握的。客户来了工艺书,作为业务员要首先弄明白是什么意思,交给技术部门的一定要是汉语版的,不可以是原始制单。所以做服装外贸一定要有恒心!书到用时方恨少,真正需要的时候才知道自己知识的匮乏! 4. 对自己公司的情况要了如指掌。正所谓:知己知彼,百战不殆。如果对自己不了解的人,做什么都不会有底气。客户怎样才能走近你?当然需要对你有一个深刻的了解以后才能决定是否与你合作!这一切都取决于你!对自己的公司软件,硬件设施一定要了解。比如客户问到我们公司厂房面积有多大啊,有多少员工啊,设备情况怎么样,产能情况,这些都需要自己掌握好了,才能应付自如!

钱卓妍
6楼-- · 2022-05-19 19:51

外贸客户开发的方式其实有很多

1,各类国外社交软件

可以先从社交营销做起,有很多老外用的社交软件这都可以成为我们的客户来源,像领英,Facebook,推特,ins等社交软件,刚开始是先建议做一种,了解清楚平台的规则,社交营销见效并不是很迅速,前期主要是添加客户拓展人脉,当潜在客户达到一定的数量然后发送相关的产品动态就会有人询价

2,选择一个好的平台

国内有很多外贸平台,如果是资金允许的话可以尝试开几个,毕竟这也是渠道之一

3.展会

公司要接触到合格的客户,参加展会是最直接的方式,当然接触客户到客户签单还有比较长的过程,参展时间差不多是10天,首先要提前邮件宣传,展会期间面对面交谈,后期还有跟踪,参展的话同行比较集中,利于客户比价。

4.大数据找客户

现在是互联网时代,网上的资源十分丰富,但是手动去搜索的话是十分花时间的,所以建议是去使用工具,我们公司用的是这个图灵搜,有兴趣可以试试看,很多信息都集合在一起,像买家的公司名称地址网址邮箱,还能直接搜素采购CEO。

(打字不易望采纳)

关务彬爱
7楼-- · 2022-05-19 23:51
开发新客户的渠道有很多:外贸B2B平台,参加一些展会,谷歌推广引流,SEO网站优化引流,用一些外贸开发软件去开发客户,也可以自己去谷歌找一些客户去发送邮件,
每个外贸公司都会有一些推广渠道的,开发到客户就可以请教老员工跟进客户了
青岛谦慧
8楼-- · 2022-05-19 23:51
  你好楼主,相信你问这个问题的时候是一时的心急,难道不是吗?既然你问了这个问题证明你已经是一名外贸业务员,或者自己是一名外贸人了,然而他们肯定是知道找外贸客户并不是一天两天的事情吧,我想都知道,那么你应该怎么做呢?答案只有坚持 坚持 再坚持。

  做外贸找客户的前提是你要有一个平台来展现你的产品,自己没有可以在一些外贸平台上发布你的产品,在我看来中小型的外贸企业应该适合的外贸平台是你在百度里搜索:SFYH 的那个平台,因为这个外贸平台真的很不错,虽然询盘量比较少,但是每个询盘都是有效的。值得去花费时间,最重要的是这个外贸平台目前还是完全免费的,里面的精品模板免费使用。

  当然从事任何一个行业都是有一定的技巧性的,推荐你去,实惠网sfyh 上的外贸心得交流版块 里面全是外贸人的一些心得体会,很适合那些刚刚做外贸的朋友们,里面的文章都是精心为那些外贸新手准备的,值得你去阅读,同时希望不忘帮我们的论坛推广一下,我们的做论坛的目的就是让更多的人学好外贸,做好外贸!

  实惠网sfyh 中外贸新人学习资料版块,提供了外贸英语 外贸英语口语 外贸函电 外贸流程 等等学习资源,最重要的这些资源都是免费下载的,更能大大提高你做外贸开发客户的积极性。
关务美梵
9楼-- · 2022-05-19 23:51
开发客户首先要解决的是信任,主动与客户接触,是解决信任问题最好的方式,与客户的关系才会牢靠,像国内外展会、广交会,都是与客户接触的最佳机会。
如果不方便外出开发客户,可以尝试利用外贸软件,一是客户丰富;二是采购商数据量大;三是客户信息精准;四是最关键的是询盘多。
万君
10楼-- · 2022-05-20 00:51
做外贸是需要一点资质的,简单总结一下,另外新手前期没经验最好选择平台先试试。你有客户群合作稳定之后可以选择独立站,但是前期的独立站点也可以建立,就是增加可靠性的。
1、足够的资金支持
想要做外贸SOHO,足够的资金是后续工作的前提,客户开发的准备、办公用品等都需要费用支出。
2、首先要具备独立客户开发能力
非常多的业务员公司提供了很好的平台,有展会、有平台、有运营给他提供询盘,负责的就是回复询盘负责谈判。
3、良好的供应商人脉及管理
订单的多少有分旺季和淡季,所以跟供应商要保持良好的利益关系,与供应商做交易时候,资金拨款慢慢结,留一部分余额在手,供应商就会用心帮你完成任务。
4、自我时间管理能力
做外贸SOHO必须是一个能主动工作的人,在没有外界命令的情况下也能及时完成每天的手中的事情,能在没有人协助的前提下开展工作,能够搞定财务、行政、生产、管理方方面面。全靠自觉,不然只能失败告终。
5、找好工厂、贸易公司、物流公司
找合适的工厂,前期最好有几家关系比较好的工厂,双方能够积极配合;找一个自己信任的并且支持你的外贸公司挂靠,这个会涉及到货款的垫付、单证的制作和货款的结算等都比较重要;最好有一两个关系好的物流公司,到时候你也好知道运费行情和出货方便。
6、银行收款账户
国内的银行的普通账户都无法收款,做外贸必须要有国际银行的账户,做外贸收钱这步仍然很重要,这肯定也是外贸新人最关注的一点,比如用CBi银行这一类的国际账户。
7、语言和文化背景知识:这个大家都很明白的,如果你想和外国人做生意,肯定要懂和他交流的语言,如果能掌握一些他们的文化背景知识,那就更加好了。
8、外贸海关批文,和各种外贸产品资质文件都必须有。

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