找客户的途径有很多，具体如下：

B2B平台。如ALIBABA, MADE IN CHINA, GLOBAL SOURCES.

国内外的展会。比如一年两届的广交会，HK展，德国科隆展，美国拉斯维加斯展等；

免费的GOOGLE搜索。按产品关键词或行业关键词搜索客户。

海关数据。

在免费B2B平台上注册会员，上传产品资料。免费平台如TRADEKEY, EC21.

对于跟踪客户方面，有几点建议：

拿到询盘以后，认真阅读客人邮件，了解清楚客人的需求，有针对性的回复（报价）。

回复询盘，有时效性和准确性要求。时效性：当天的询盘当天回复；准确性：报价要根据市场行情来报，太高或太低都不行，客人下单一般都会挑居中价位的下单。

对于收到的询盘，要分类（分等级）跟踪。

对于客人需求明确的（A类客人），可以重点跟踪，建议发完报价以后，过5分钟打电话与客人确认是否收到报价，是否还有其他需要？ A类客人建议每周联系一次；

B类客人是需求不明确（比如要求报整本目录），可以每月跟踪一次；

如果询盘回复以后，买家一直不理睬，这里有几个建议：

1、邮件最好在客户上班前一小时发送，以免客户邮件太多被沉到最底下。
2、回复的第一封邮件最好先不要报价，可以带着合作诚意问客户几个问题，尽可能多地增进彼此的了解。但注意，问题不能太多，内容也不能太空洞。
3、邮件发送后，最好进行邮件跟踪，看是否被客户打开阅读，以计划下一步跟进工作。
4、如果一直没有回复也没有被阅读，可以重新编辑下右键内容，再次发送，当是提醒客户。
5、仍然没有回复，可以果断给客户打个电话，简单沟通下，加深客户对自己的印象。
6、如果以上都没有回复，可以出个猛招，直接报个虚盘，以低价吊起客户的兴趣。
不过，要想有回复，首先得有高质量询盘。一般来说，外贸人收到的询盘主要来自三个途径：B2B平台的询盘、外贸软件主动开发客户的询盘、企业英文网站过来的询盘。其中，外贸软件主动开发客户过来的询盘质量是最好的，其他的在报价之前最好先做下询盘和客户分析，看看是否属于有效询盘。

1.要随时注意市场信息特别是价格信息。
2.接到客人讯盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复，报价时，客人已经飞掉了。对于那些用畅想外贸软件发报价的，每天有大量讯盘的业务，这点尤其重要。
3.报价要有技巧。不能把价格报得高得太离谱，同时，要让客户感觉到还价的困难，让他觉得能还到一定的价格已经是胜利。
4.不要轻易地对客人说“不”，圆滑的处理是好的选择。
5.答应客户的事情一定要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，诚信太重要了。
6.做业务，在开始向新客人发邮件前，一定要确认你的邮件对客人是有价值的，邮件最好能带图片。
7.不要向客户吹嘘现有的业绩，这样极容易引起客户的反感。
外贸找客户途径：搜索引擎关键字搜索（比如谷歌），B2B平台，各行业展会，大数据平台（比如贸管家），海关数据等等方式都是可以的。
新人最好还是先熟悉产品和业务流程，熟悉了之后再慢慢积累客户。

１－３是为找客户和接触客户做准备，４才是找客户的经验． 1. 大量的注册Ｂ２Ｂ免费会员，并且发布供应信息和产品信息，一定保证在每个Ｂ２Ｂ上的公司信息是一致的．选择几个经常去更新．带给你的好处：(1).当客户搜索你的公司名称时会有很多关于你公司的搜索结果. (2). 有可能收到寻盘并做成单子. 刚进入外贸行业时，我每天什么也不做，就是搜索Ｂ２Ｂ，然后去注册免费会员，发布供应信息和产品信息．估计注册过的有２００多个了．在这段时间里我开始了解同行和外贸平台，付出了总会有收获，一个月后从某个免费注册过的平台收到了做外贸以来的第一个寻盘，半个月后客户下单，总金额１万美金．第一单就是来自免费会员． 2. 学习外贸知识, (1)各个国家的英文名称,简写, 电话区号, 时差, 节日等等. (2) 外贸基本知识, 在论坛里学了很多很多. 3. 熟悉产品. 一定要尽快的知道产品的不同英文名称, 规格和用途. (1) 关于产品的英文名称, 一定要搜索国外的同行是怎么表示的. (2) 产品规格的表示方法也要学习国外的同行. (3)产品用途的描述还是要学习国外的同行. 4. 开始学习搜索引擎. 在使用了四个月google后才真正的明白了为什么它是用户最多的搜索引擎. (1) 利用google.com 搜索输入栏右边的 preferences, 其中有很多的选项, 我只用两个:a. Number of Results, 选择显示50个结果和100个结果. b. Results Window 在Open search results in a new browser window 前打勾. (2) 利用google.com 搜索输入栏右边的Advanced Search. 其中有很多选项,我一般只选择下面两项. a. 在this exact wording or phrase 右面的输入栏中输入产品关键词, 如果你的产品名称是短语, 那就再好不过了. b. 在Region选项中选择各个国家然后搜索. (3) 利用google.com搜索输入栏右边的Language Tools.我常用以下的工具. Translate text Translate a web page Visit Google's Site in Your Local Domain 看到了这么多国家的搜索界面, 又认识了这么多国家的国旗. 当然更重要的是要搜索客户. 在: 输入法语,西班牙语, 俄语, 德语,意大利语产品关键词, 也可在各个国家的google中输入当地语言的产品名称. 如在 www.google.fr 中输入法语产品名称后搜索,你会找到大量的法国潜在客户. 进入网站后找公司介绍, 产品和联系方式. 看不懂就找翻译工具. 5. 发邮件. 知道了客户经营的产品和他的联系方式, 还等什么呢? 写一封简短而整洁的开发信, 最主要的内容是告诉你们生产的产品, 优势, 网站, 联系方式, 公司名称. 使劲发吧, 每天发上100多封. 一个星期后再发一遍, 两个星期后再发, 不断的发,会有回复的.我的几个客户就是这样找来的. 就是通过以上的方法, 我现在每天都要忙着回复邮件. ( 公司的阿里平台我不再报任何希望,不过还是更新和发新产品, 现在已经发布了200多个产品信息了, 还是没有寻盘) 总结: 1. 很多行业的客户是不去B2B找供应商的, 所以不要过于迷信B2B. 2. 客户是可以搜索出来的. 3. 会有单子的, 如果你真正的找到了方法. 4. 如果老板不赶你走，就坚持每天搜索和发邮件．

挖掘新客户的方法有很多
关键词法
用法之一:选择适当的关键词,直接查找潜在客户发布的求购信息.
招逆向法
在国际贸易商中,无论是批发商还是零售商,他们既需要购买进货,也需要销售出货.这是逆向法的关键.寻找那些在网站上你销售的商家,虽然他们没有发布求购信息,但既然他们销售,就肯定需要货源.当然,他们肯定已经有了现成的货源渠道,但并不意味着你没有机会---事实上机会比你想像的要大,因为即使有了货源渠道,多数买家并不介意多寻找合作的供货商,以降低风险,择优比较或讨价还价.更何况,很多产品类别一样而款式不同,你完全可以向他们推荐你的多款产品.
横向法

除了专业性很强的产品,很多产品特别是工艺品和家居日常消费品类别,其潜在客户面是相当广的.当我们获知一个客户信息的时候,即使他采购的产品并不是你生产的东西,但只要类别接近,仍不妨一试,不管是产品功效接近还是材质接近.比如,向求购木相框的客户推介金属相框,向玻璃杯的买家推销彩绘玻璃碟等.横向地开拓产品外延,争取交易机会.
特别注意的是,对于横向法找到的客户,促销方式不宜急切.因客户已有预计的采购项目,急切反而引起反感.最好是比较平和的提供建议和资讯的方式,只做介绍,不急于成交,争取客户主动提出进一步了解的要求,就成功了一半.
横向法可以和逆向法结合使用,扩大寻找买家的范围.
此外,对某些产品,横向法还可以直接用于消费客户.比如销售钥匙扣或文具,除了专业买家以外,还可以横向思维寻找可能的用户.比如大型企业或品牌商家,他们常常会需要一些纪念品或者促销品,类似签字笔,钥匙扣,名片夹等等小产品都是很好的选择.而这些消费大户多半不会在互联网发布什么求购信息.只要你想到了,直接与他们联系,提供一些样品,就有机会.而这些潜在的用户,通常都会在他们的网站上公布详细的分公司以及部门联系方式,便于查找.
纵向法
纵向法多用于原材料和半成品的销售.即了解你的产品的最终用途或深加工用途,除了专门的原料采购商以外,寻找那些在网上发布了这些下游产品销售信息的商家,与之联系.通常,销售信息比购买信息要容易查找,联系方式等也更开放.
关键词法,逆向法,横向法和纵向法,相辅相成,结合在一起用效果更好.尤其是有机会参加传统交易会,收集了大量名片以后,再通过这几个方法拓展,可以极大拓展贸易空间.
个人推荐一家不错的外贸高阶培训，多的不说了，有兴趣就看看吧http:/www.szchengbang.cn

国际上用的最多的平台当然是阿里巴巴，国内也有一些，大的像慧聪什么的，当然你最好找到你这个产品 这个行业的专门的对口平台。当然，风险规避自己一定要做好，做生意没这么简单的，人人都想赚钱，奉劝一句，在赚钱的前提下，你要先保证不亏本

结合自己的经验，总结出以下几个方法，希望可以跟朋友们分享：

1、利用跨国采购网找客户

注册网站会员，找到买家信息，可以用积分查看买家求购信息及联系方式，能从中找到一些潜在客户。

2、利用“全球买家名录Kompass.com和美国买家名录Thomasnet.com”开发客户

Kompass注册后搜索“关键词、行业词”找客户，有的可以直接发message到客户邮箱。

Thomasnet注册后，也可以搜索“关键词”找客户，都可以发message；

3、利用海关数据找客户

输入产品名或海关编码搜采购商，可以免费获取很多潜在客户信息。

4、利用Whatsapp开发跟进客户

Whatsapp特别适合有了客户线索（如手机号码）之后去跟进客户。该软件在国外的知名度一点都不次于脸书、推特，在国外的使用率非常高，南美和欧洲市场的客户大部分都使用Whatsapp。

5、利用国外招聘网站、搜索“职位和行业”来找客户

国外知名招聘网站、印度公司招聘网站、香港的招聘网站；

这里面的企业有很多都是国外贸易公司，也是我们的潜在客户。

6、利用国外展会官网找客户

因为某些客观条件、我们根本去不了国外展，但我们可以查看行业专业的展会网站、查看参展商名单，里面都可以看到客户邮箱，有的还可以在上面发message给客户，客户邮箱会收到你的信息。

7、利用大数据平台找客户

贸管家B2B平台以“人工智能”和“大数据”为核心，为用户提供全球买家信息，包括采购部联系邮箱，海关数据，企业规模及经营现状等，及时掌握世界市场采购需求，为国内中小制造企业与国外买家撮合交易。

8、利用脸书和领英找客户（新套路）

这种方法很多人都用过，但这里主要讲的是一些新套路：

在脸书找到竞争对手的好友，多看他们的互动，把竞争对手的好友变成自己的好友。

在领英找到行业圈子、行业协会圈子等，也就是多加入一些群组，可以通过关键词搜索群组；加入进去了，多看看他们的发言；

　　做外贸已经一年了，之前一直做的是服装跟单，由于公司发展需要，只能硬着头皮开始孤独的寻单生涯，那种月月渴望客户，又害怕遇到骗子的心理，实在难熬，还好，现在有点小成就，希望供大家借鉴。
　　1、时刻怀疑客户的真实性,对于客户的资料要抱着鉴定的心理去研究.
　　1）看传真号码是否属实,有的公司连传真号码都没有,或者同联系方式的号码一样,你就得考虑一下了.一般的正规公司,联系号码和传真号码肯定不同的.
　　2）看客户的邮箱地址:如果是YAHOO或HOTMAIL等等之类的,就不要考虑的.因为有点规模的客户公司都是以自己公司名称做域名的,不会是那种私人的邮箱地址.
　　3）把客户公司名输入GOOGLE或类似搜索网站，看是否真的存在。
　　2、客户要办，坚持一个原则：如果样板免费,快递费必须由客户承担.
也许有些朋友认为这样肯定找不到客户.其实不然.正规的公司都清楚样板都需要一些费用的,所以承担快递费是理所当然的.所以他们都乐意付快递费.
　　但是,这里也会遇到另一种情况,有种不知能否称做为客户的,
他们愿意付快递费而且也实际承担了快递费用,这个时候也还是要小心,本人就遇到过,这种假客户一般在南亚,快递费寄给他们也不太贵.他们通常会向你要很多此办,而且每次都有各种理由说样板没有达到他们要求,但是他们永远都不会寄出他们要求的样板的参考办,而且还是不停的要,他们根本就是零售的散体,要办也是骗办,大家一定要提防.
　　3、最后一种被骗的可能性,也是本人遇到的,也是待研究的一种情况.他是我的意大利客户,在订单的追踪过程中，我们一直紧密联系，一遇到有疑问的事情,都会第一时间联系客户,客户也会很快答复.订单按照他的要求生产了，完成了，遇到出货的时候,客户要
D/P，我们同意了，其实客户也说过要CIF,但是因为我们公司是没有出口证的公司，而且也不能退税，又要逃税，所以为了省钱，我们要求了D/P，然后是通过托收的方式要求付款的,客户也同意了.但是货到港口的时候，客户竟然说，有多余的费用产生,其实那个是客户自己多余的要求,客户说我们没有按照他的要求送货,我们当时签的是CIF
NAPLES,当然货到NAPLES港口即可.但是客户说,他是要送到他家门口,而且说,他不想要货了,坚持认为是我们违约,当时这批货有2万美金呀,我一年都赚不到这么钱.后来,还是老板精明说,其实他就是要我们打折卖货给他。后来为了要他付款，我们承担了一半的所谓多余的费用（750美金），然后才等到他的货款到达。
　　在此也补充一句，托收没有CIF好，如果可以CIF的话最好，否则可能遭到被这样的客户打折的威胁。
　　最后我想说得是，其实维持良好的客户关系比找客户更难，如果你找到好的客户，一定要很友好，很细心地照顾好你的客户（呵呵，本人是这样认为的，有的时候要把你客户当情人一样）。其实本人算是懒的了，不像其他外贸高手,在家也是很努力，很细心地照顾自己的客户，所以维持客户一定要坚持!
　　更多经验分享
看参考资料吧

当今外贸大家都拥挤在B2B平台上面，导致效果越来越一般，大家都去做B2B平台上面的客户，B2B以外的客户如何去找呢？世界99%的企业有自身的网站，100%的参展企业会被搜索引擎收录；所以要全方位的开发全球目标潜在客户，最佳途径是通过搜索引擎主动去寻找的，只靠B2B平台、展会是远远不够的......

我也是做外贸的，大概给你几个建议：
1.常用的做法就是发开发信。从搜索引擎上大量的搜集客户信息。回复率一般在1-2%也就是一百封才会有一封回复的。所以很正常哦。并且我有同学也使通过这种方式开发，也开发成了成功了一个客户哦，所以这种还是可行的。不要觉得少就放弃。
2.去外贸论坛。像福步论坛，其他的外贸论坛多搜搜，上面有好多免费得信息。
3.去B2B注册公司信息。除了阿里巴巴，还有很多可以注册免费网站，有时候也可以收到很好的询盘的。像made in china，敦煌网，环球资源网，等等很多不错的网站。注册时注意留下自己的常用邮箱，保证有任何动静，自己的邮箱都可以收到。

其他的就是每天更新你得图片信息，或者上传新产品，接受正规询盘了。
大概途径就是这么多了。外贸要勤奋啊。找客户是个很悠长的过程。加油吧！