找客户的途径有很多，具体如下：

B2B平台。如ALIBABA, MADE IN CHINA, GLOBAL SOURCES.

国内外的展会。比如一年两届的广交会，HK展，德国科隆展，美国拉斯维加斯展等；

免费的GOOGLE搜索。按产品关键词或行业关键词搜索客户。

海关数据。

在免费B2B平台上注册会员，上传产品资料。免费平台如TRADEKEY, EC21.

对于跟踪客户方面，有几点建议：

拿到询盘以后，认真阅读客人邮件，了解清楚客人的需求，有针对性的回复（报价）。

回复询盘，有时效性和准确性要求。时效性：当天的询盘当天回复；准确性：报价要根据市场行情来报，太高或太低都不行，客人下单一般都会挑居中价位的下单。

对于收到的询盘，要分类（分等级）跟踪。

对于客人需求明确的（A类客人），可以重点跟踪，建议发完报价以后，过5分钟打电话与客人确认是否收到报价，是否还有其他需要？ A类客人建议每周联系一次；

B类客人是需求不明确（比如要求报整本目录），可以每月跟踪一次；

1、Google 直接搜索

looking for xxxxx email

want to buy xxxxx

purchase xxxxx email, purchasing xxxx email 4、interested in xxx

xxxx Distributor email

xxxx importer email

xxxxx wholesaler email

以上方法加上公共邮箱搜索如@trade.un.org/db/dqbasicquery.aspx（用海关编码前6位去查询，也可以查询到一些国外采购商。网站是纯英文的，需要好好研究。）

１－３是为找客户和接触客户做准备，４才是找客户的经验． 1. 大量的注册Ｂ２Ｂ免费会员，并且发布供应信息和产品信息，一定保证在每个Ｂ２Ｂ上的公司信息是一致的．选择几个经常去更新．带给你的好处：(1).当客户搜索你的公司名称时会有很多关于你公司的搜索结果. (2). 有可能收到寻盘并做成单子. 刚进入外贸行业时，我每天什么也不做，就是搜索Ｂ２Ｂ，然后去注册免费会员，发布供应信息和产品信息．估计注册过的有２００多个了．在这段时间里我开始了解同行和外贸平台，付出了总会有收获，一个月后从某个免费注册过的平台收到了做外贸以来的第一个寻盘，半个月后客户下单，总金额１万美金．第一单就是来自免费会员． 2. 学习外贸知识, (1)各个国家的英文名称,简写, 电话区号, 时差, 节日等等. (2) 外贸基本知识, 在论坛里学了很多很多. 3. 熟悉产品. 一定要尽快的知道产品的不同英文名称, 规格和用途. (1) 关于产品的英文名称, 一定要搜索国外的同行是怎么表示的. (2) 产品规格的表示方法也要学习国外的同行. (3)产品用途的描述还是要学习国外的同行. 4. 开始学习搜索引擎. 在使用了四个月google后才真正的明白了为什么它是用户最多的搜索引擎. (1) 利用google.com 搜索输入栏右边的 preferences, 其中有很多的选项, 我只用两个:a. Number of Results, 选择显示50个结果和100个结果. b. Results Window 在Open search results in a new browser window 前打勾. (2) 利用google.com 搜索输入栏右边的Advanced Search. 其中有很多选项,我一般只选择下面两项. a. 在this exact wording or phrase 右面的输入栏中输入产品关键词, 如果你的产品名称是短语, 那就再好不过了. b. 在Region选项中选择各个国家然后搜索. (3) 利用google.com搜索输入栏右边的Language Tools.我常用以下的工具. Translate text Translate a web page Visit Google's Site in Your Local Domain 看到了这么多国家的搜索界面, 又认识了这么多国家的国旗. 当然更重要的是要搜索客户. 在: 输入法语,西班牙语, 俄语, 德语,意大利语产品关键词, 也可在各个国家的google中输入当地语言的产品名称. 如在 www.google.fr 中输入法语产品名称后搜索,你会找到大量的法国潜在客户. 进入网站后找公司介绍, 产品和联系方式. 看不懂就找翻译工具. 5. 发邮件. 知道了客户经营的产品和他的联系方式, 还等什么呢? 写一封简短而整洁的开发信, 最主要的内容是告诉你们生产的产品, 优势, 网站, 联系方式, 公司名称. 使劲发吧, 每天发上100多封. 一个星期后再发一遍, 两个星期后再发, 不断的发,会有回复的.我的几个客户就是这样找来的. 就是通过以上的方法, 我现在每天都要忙着回复邮件. ( 公司的阿里平台我不再报任何希望,不过还是更新和发新产品, 现在已经发布了200多个产品信息了, 还是没有寻盘) 总结: 1. 很多行业的客户是不去B2B找供应商的, 所以不要过于迷信B2B. 2. 客户是可以搜索出来的. 3. 会有单子的, 如果你真正的找到了方法. 4. 如果老板不赶你走，就坚持每天搜索和发邮件．

如果询盘回复以后，买家一直不理睬，这里有几个建议：

1、邮件最好在客户上班前一小时发送，以免客户邮件太多被沉到最底下。
2、回复的第一封邮件最好先不要报价，可以带着合作诚意问客户几个问题，尽可能多地增进彼此的了解。但注意，问题不能太多，内容也不能太空洞。
3、邮件发送后，最好进行邮件跟踪，看是否被客户打开阅读，以计划下一步跟进工作。
4、如果一直没有回复也没有被阅读，可以重新编辑下右键内容，再次发送，当是提醒客户。
5、仍然没有回复，可以果断给客户打个电话，简单沟通下，加深客户对自己的印象。
6、如果以上都没有回复，可以出个猛招，直接报个虚盘，以低价吊起客户的兴趣。
不过，要想有回复，首先得有高质量询盘。一般来说，外贸人收到的询盘主要来自三个途径：B2B平台的询盘、外贸软件主动开发客户的询盘、企业英文网站过来的询盘。其中，外贸软件主动开发客户过来的询盘质量是最好的，其他的在报价之前最好先做下询盘和客户分析，看看是否属于有效询盘。

1.要随时注意市场信息特别是价格信息。
2.接到客人讯盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复，报价时，客人已经飞掉了。对于那些用畅想外贸软件发报价的，每天有大量讯盘的业务，这点尤其重要。
3.报价要有技巧。不能把价格报得高得太离谱，同时，要让客户感觉到还价的困难，让他觉得能还到一定的价格已经是胜利。
4.不要轻易地对客人说“不”，圆滑的处理是好的选择。
5.答应客户的事情一定要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，诚信太重要了。
6.做业务，在开始向新客人发邮件前，一定要确认你的邮件对客人是有价值的，邮件最好能带图片。
7.不要向客户吹嘘现有的业绩，这样极容易引起客户的反感。
外贸找客户途径：搜索引擎关键字搜索（比如谷歌），B2B平台，各行业展会，大数据平台（比如贸管家），海关数据等等方式都是可以的。
新人最好还是先熟悉产品和业务流程，熟悉了之后再慢慢积累客户。

朋友。你好。我也是做外贸的，虽然是新手，也是在努力学习中。现在最有用的应该就是
阿里巴巴国际站
和
中国制造
环球资源
环球视野吧。但是要付费的，免费的B2B平台也有很多，像EC21
TRADEKEY
什么的，只要你勤奋点更新，也是有一定效果的，或者用谷歌搜索引擎去搜相对应产品的关键字，也是看运气的吧。英语也不要求太好，和老外简单的交流是必须的。

一、主动出击开发客户

1、参加展会

主动接触客户，当场拿单；或者形成一定印象，以后跟踪。

2、通过海关数据找客户

外贸越来越难做，海关数据被越来越多的企业使用，据了解，有的企业每年投资在海关数据上的费用就有200万。

3、通过Google、Yahoo、yandex等搜索引擎开发客户

主要是采用“关键词组合”搜索目标客户，所以关键词的选择非常重要。

4、通过国外黄页名录开发客户

国外有很多黄页网站，通过它们可找到产品的上游客户，也就是国外采购商。

5、通过国外行业协会网站找客户

很多国家几乎各行各业都有协会，且有自己的网站，而且国外的有些行业协会对会员的信息几乎都是公开的，有的甚至会把会员的基本联系信息、包括多个联系人、主要业务活动等都放在网上，你只要输入关键词查询就可以找到很多有价值的国外采购商信息。

6、通过国外社交平台开发客户

国外社媒平台很多，如：Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram等，都可以找到客户。

7、利用国外视频网站开发客户

像国外主流的视频网站：youtube、vimeo等，上面有很多品牌商、进口商、批发商，其中就有一些对你的产品有采购需求。

8、从询价同行入手开发客户

外贸人平常会接到很多同行询价，很多人经常会不厌其烦得挂掉，不建议这样做，只要把握好尺寸和方法，也有可能将同行变为客户。

9、从当地代理商和中间商入手、开发客户

外贸中，寻找当地代理商和中间商是非常可行的。因为当地代理商和中间商更了解当地市场，更容易和客户搞好关系，可以帮助我们解决一个信任感的问题。

10、利用“新闻”开发客户

通过“新闻”搜索，可以找到一些当地比较出名的、比较有影响力的大客户。

二、守株待兔式等待客户询盘

1、公司官网SEO优化，获取搜索引擎靠前排名，等待客户搜索、获取主动询盘。

2、收费的B2B平台，更新产品，等待客户主动询盘

3、免费的B2B平台，择优选择注册，发布产品，等待客户询盘。

4、收费的Google等搜索引擎竞价推广，等待客户搜索、主动询盘。

三、其他形式

1、资源互换

比如：你开通了阿里巴巴，你的朋友开通了环球资源，你们可以每天交换几个客户信息及联系方式，这样互不干扰，又充分利用了资源。PS：开通了会员，每天可以查询一些采购商信息。

2、老客户维护跟踪

据调查：开发新客户的成本是老客户的3-5倍，所以，不要把精力全部放在了开发新客户上，而遗忘了老客户。

3、朋友介绍

外贸产业链上的所有人，不仅和你有着千丝万缕的联系，也有可能为你带来客户。

你好，寻找国外客户的渠道主要有：

外贸B2B平台（阿里巴巴国际站，环球资源，中国制造等）

谷歌推广

展会

SEO网站优化

社交媒体推广

外贸客户开发软件

自己手动去谷歌，社交软件上面找客户开发

做外贸既要有产品定位，还要有获客渠道：
产品，是任何销售的核心，如果不能准确定位自己的基础自有产品和产品发展方向，很难在激烈的市场竞争中打下一片江山，恐怕能否存活下来都是个问题。很多人喜欢临时抱佛脚，认为只要客户提出来，我就可以找到工厂做，到时候再说，这样肯定是不行的，考虑市场需求，竞争力等因素。

1、市场调查
市场调查，是针对自有产品、行业所进行的一项“目标客户普查” 和 “市场需求普查”，定位受众群体，定位需求层面。

2、市场定位
市场定位是我们在做完市场调查后必须实施的方案。很多人过于心急，也略显疏忽，在做完市场调查后，就急匆匆地，盲目的去直接开发客户，认为“广撒网”才是上策，这其实是大错特错的思维。这无异于是无头苍蝇，到处乱撞，耗费时间，耗费精力。
举一个很简单的例子，比如你是做高端汽配的，可是你非要浪费大把时间去开发印度这样的市场，而当地市场又没有能力消化这样的高成本产品，你最后也只能无功而返。试想，如果你最初做了市场调查和市场定位，直接去开发欧美、土耳其、澳洲这样的市场，结果是不是会好一些？！业务拓展是不是会更加高效？！

3、开发渠道定位 （列举几个基本的）
平台 ：价格战激烈，持续烧钱无底洞，但是有效果
展会：一次性投入成本较大，但是只要严格规格和执行，回报率不错
官网+SEO营销：持久战
SNS：持久战 （六度人脉自我营销+内容营销）
谷歌自主开发：利用一切网络资源精准定位开发，需要较强分析思维和搜索能力

4、合作货代（百度检索、外贸论坛广告）
国际快递：平台零售或寄送样品（DHL、FedEx、EMS、 TNT、邮政小包等等）
空运货代：货量小的，价格昂贵
海运货代：大批量出口，一般都是集装箱形式

5、离岸银行账户收款/支付
离岸银行：富港银行（CBiBank）支持多场景使用，实物贸易、欧美电商平台、海淘店主等。

做贸易，因涉及到不同国家和币种，所以跨境收款是刚需，无论跨境电商还是传统贸易，最好有一个境外离岸账户进行收款。最核心的两个目的一个是方便资金往来，一个是降低税务成本。

一．展会渠道

展会资源并不是单纯的去参展，而是说我们把全球行业有关展会收集出来，再把参展商的资料找出来。因为参展商往往都是当地的批发商、进口商、品牌商、制造商这样的客户，这些客户是我们的一些目标对象。展会资源就是把全球的跟我们产品有关系的这种的参展商给找出来。

二．网络搜索

利用搜索引擎来进行找出一些适合我们的客户，适合并不是我打一个单词上去就找到了一大堆，而是你的数量多，我们怎么去筛选出来。

三．海关数据应用

海关数据包括有提单数据，还有中国的报关数据，商检数据，这些数据可以看到在中国有采购记录的或者在他们国家有进口记录的一些客户的信息。这个能清楚的知道，我们要什么样的客户资源，能够更精准的找到这样的一些客户。

四．企业数据库

全球有很多的商业数据库，像Database，COMTRADE，这种都叫商业数据库。这种商业数据库里面一个库就有几千个做我们行业里的一些客户，我们利用商业数据库可以找到大量的客户资源。

五．社交平台

像Facebook、twitter、linkedin、interest这种平台，是我们要找的一些资源的其中一个，相信很多人也用过。

B2B和B2C扩展：在原来B2B跟我们有邮件往来的一些客户我们可以进行一个扩展，还有一个把其他国家的B2B平台也可以找出，看看上面的一些当地的卖家的情况。