外贸货发给别的客户了怎么办

2022-05-02 11:02发布

外贸中业务,我发错货了,好的处理方法呢??外贸邮件发错。将发给货代的报关资料发给了客人,请问这有什么影响吗?会涉及到哪些方面?
15条回答
陈宏义
1楼-- · 2022-05-02 13:02
这种事情很难处理,你最好先与你们的技术人员协商,看看是否有能够更换机器的电气设备的可能性,否则,你只能将机器运回,重新发运符合客户要求的机器。从事机械产品的外贸必须了解机器技术规格和用途,外贸业务员必须达到至少是技术员的程度,你才有可能办好业务。
许仪
2楼-- · 2022-05-02 17:02
外贸发错货如果交货期来得及,马上安排换货;如果来不及,则赔偿买方由此造成的损失。
对外贸易出口流程及注意事项
国家规定,只有具备进出口经营权的企业,才能直接经营进出口业务。没有进出口权的企业则可以采用委托外贸公司代理出口等方式进行。
取得外贸通行证的第一招:企业可以向所在地的外经贸委申请进出口权。自己拥有进出口权当然很好,全套业务都可以自己进行,对外的合同等票据都以自己的名义出具,对企业形象和树立品牌很有好处。
自中国加入WTO以后,国家鼓励企业申报进出口经营权,申办的手续日益简单开放。但对企业的规模、生产能力、人员配备等仍有相当的要求。取得进出口经营权的企业通常也需要接受相对严格的政府职能机构行政管理。
暂时达不到申请进出口条件要求,或因地区和行业的限制不便申办的企业,还有第二招:代理出口。对众多的民营小企业而言,通过外贸公司代理出口更为简便可行。所谓代理出口,就是找一家外贸公司或有进出口权的公司合作。
与外商的生意你自己去洽谈,谈定后,以外贸公司的名义与之签订合同。根据合同备货妥当后,由外贸公司代理进行出口事宜,比如商品进出口检验检疫、海关申报、外汇收支等。外商把美金货款支付给外贸公司,外贸公司再按照约定的比例折合成人民币,扣除相应费用后支付给你。这样一来,虽然实质上仍是你做外贸,但操作形式上就变成:你以普通内贸的方式把货物赊销给外贸公司,外贸公司自行出口后支付货款。
代理出口的缺点是显而易见的。首先是除了同样的成本与费用外,还不得不承担额外的出口代理费----这个费用常常会占总交易金额的1%---2%。其次你不得不把外商资料、交易价格等商业秘密提供给外贸公司。
外商货款直接支付给外贸公司也存在一定的风险----虽然外贸公司受国家严格管理,代理出口的外贸公司赖帐私吞的可能性很小,但占用资金迟迟不转帐给你的情形却屡见不鲜,因为在外贸操作中根据资金转帐的渠道和各个经办银行程序的不同,国外支付的款项抵达国内帐户所需时间差别有时长达一个月,也不容易查询进展,这就给不良的出口代理商占用资金提供了借口与便利。
毕竟代理出口的外贸公司良莠不齐,既有本分经营拿了代理费认真替你做事情的,也有千方百计挖墙脚、克扣挪占货款的。再者,通过代理出口,所有票据写着别人的商号名字,对自己在国际市场上的品牌拓展多少有些局限与影响。
同样地,除了工厂以外,普通外贸公司甚至个人都可以通过代理出口的方式从事外贸。实务操作上与工厂无异,只多了一个普通国内进货的环节以解决货源而已。
对于个人做外贸还有第三招:挂靠。所谓“挂靠”就是与某个外贸公司达成协议,成为此外贸公司名义上的业务员或兼职的业务员。业务自己做,以外贸公司的名义对外签合同、交货、结算货款,自己则按照约定的比例计提利润。挂靠的方式多见于有一定的外贸经验,有自己的进货和销售渠道的人。这所以选择挂靠而不是自己去开公司,主要是借助大型外贸公司的知名度和商业信用,以期在购销过程中得到优惠便利,并节省办公费用。在这种情况下,挂靠者甚至不需要到公司上班,在自己家中用一台电脑即可完成外贸交易----有时甚至是大宗交易。这种自由的SOHO方式颇受有经验的外贸人的欢迎。不过,做外贸SOHO需要比较深厚的外贸知识技巧,有对进销两方面渠道较强的把控能力,因此并不推荐外贸新手去做。
如果交易金额不大,但又不能像网上小店那样可以用“国际快递+网上支付”方式简易操作外贸的,还可以选择个体工商户外贸备案。自2004年新版《对外贸易法》出台以后,放开了对个体工商户进行出口业务的限制,理论上个人也可以申请外贸经营权了。申请上也没有资金限制,具体步骤是:
1.在工商局办理个体工商户注册。
2.到外经贸委作个人外贸经营权登记。
3.到海关办理“中国电子口岸”入网手续。
4.到外汇管理局办理“对外付汇进出口单位名录”或者出口收汇核销备案登记手续。
5.在银行开立个人对外贸易结算帐户,办理外汇收付。
个人申请外贸权虽然并不困难,但因为是个体工商户身份,在经营中承担无限责任,风险较大。加上个人的商业信用毕竟有限,即便取得了外贸权,实际操作中也很难运用各种基于商业信用和银行信用的结算工具等,因此目前而言还只适合特定产品或小额交易。
赵南春
3楼-- · 2022-05-02 17:02
发错货,我之前也做过的。客户收到货后跟我反映说发错了,我先是诚信道歉了说不是故意的。毕竟客户在欧洲那边,退货什么的也很麻烦,虽然有好几十万,但是客户说自己放仓库自己当库存在卖。客户是经销商,要的货是给他的客户的。后来我说下次要货给他便宜点,其实也没便宜,算是这个客户挺好的了。如果要退回来的话,那就让退呗,运费什么的也只能公司和自己承担了,毕竟是自己的错。不过首先要跟客户说是不是一定要退,有些不一定的,他有渠道什么的也可以自己转的,只是会比较麻烦点。
陆姿
4楼-- · 2022-05-02 17:02
跟客户诚恳一些,毕竟他们也是想长久的做生意。生意做久了难免会发生意外,这些老外基本都会理解的。
退货是绝对不可能的,只要你们收了尾款退货就已经不可能了。跟客户道道歉,在帮他想想怎么卖掉那批货就可以。
赵南春
5楼-- · 2022-05-02 17:02
报关资料,不外乎报关抬头,货物内容,货值,这些老外知道也没什么啊。这个肯定不是买单报关,正常报关,如果你们是外贸公司,用你们的抬头报,让老外知道也没什么的,如果是用工厂抬头报,那老外可能知道你的上家了!货物这个他是知道了,不怕,货值,这个报关也不一定是准确的,也有可能是虚报的,如果老外问你报关的价格,你说那是虚报的,不真实的!
外贸燕伊
6楼-- · 2022-05-02 19:02
你好,主要看你们的合同是如何写的.一般来说,同样属于供货商的你们,无义务通知乙方出货.即便你们通知失误,也并不应该承担责任.乙方未与客户确认就发货,而且协议是FOB,FOB的报关责任是在买方.而你们的交易中存在货代.那么货代相当于在替买方履行买方应该履行的部份义务.由此,甲方不负责任,乙方负货物到装运港这部份责任.买方虽然没有通知乙方发货,但买方所委托的货代方知道出货这件事情,说明买方认可的乙方的发货行为.在装船后,货物所有权发生了转移.买方或代表买方的货代未发现货品问题,随后的风险也转移给了买方.如果合同中对数量,种类的检验方式和时间另有规定除外.
解决方案,如果发错的货物对买方来说仍然有用,可商量折价出售给买方.如不能,则退运.运费由买方与乙方共同承担.而货代和买方之间的责任纷争与本案无关,他们之间应该另有合同,按他们的合同履行.
协商不了的话,只能找合同约定的仲裁委员会了.
Cello
7楼-- · 2022-05-02 22:02
咨询记录 · 回答于2021-05-30 我们公司出口的货物是发给国内的客户,有这个客户发给国外客户,我们现在结汇该怎么办,报关的事怎么办 您好,根据您的这个情况,应该去当地的银行办理就可以了,并且这个时候只要你去银行给出这个账号然后他们就会给你相应的信息,电子口岸外汇、国税交单、外汇核销,这个时候你要提供这些信息,就可以直接办理了,希望能够帮到您
钱卓妍
8楼-- · 2022-05-03 02:02
只要供应商不知道 你的客户联系方式 就OK

客户未必知道那是供应商的电话 即使电话打过去了 工厂那边一听是鸟语 也有可能给挂了

祈祷吧

没别的办法了
Lonesome
9楼-- · 2022-05-03 03:02

要找到客户或者甲公司要求乙发货的通知 , 有没有具体要发哪种货, 或者默认应该发哪种 这是针对客户的证据,如果没有, 甲公司以及客户都要承担相应责任

乙方操作肯定有问题 没有确认好。 如果排除第一点, 乙方责任占大部分甚至全部

TheMonster
10楼-- · 2022-05-03 03:02
前面那批货要的话,先结清么,然后需要退一部分钱也要退的。后面重新做,还是要照样收定金,要不然也有可能公司有损失。
可以研究下,为什么会做错,沟通?还是客人经常改要求,以致于搞不清楚了。做错的客人还可以用吗?使用影响吗,先研究下这个。

客人能直接过来么最好了。
关键还是协调和老板和客人,也要和老板说明清楚。老外都还好说话的,你方有诚意就行。

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