外贸如何谈指定客户

2022-05-07 11:05发布

个人外贸怎样找客户?外贸开发客户的方法与技巧有哪些
20条回答
杭州锦希
1楼-- · 2022-05-07 12:05
外贸的获客渠道主要有线上主动开发、展会、B2B平台、SEO优化等。其中展会、B2B平台、SEO优化这几年投入成本越来越高,少则几万,多则几十万,对于个人来说,费用太高。所以,很多人选择线上主动开发,不仅成本低,而且效率高,即使没有展会、没有平台,依然做得风生水起。
下面,分享几个目前主动开发客户的主流渠道:
1、搜索引擎
通过产品关键词,快速精准定位批量国外优质买家,并直接获取老板、采购、CEO等企业关键人的邮箱、电话、社交账号等联系方式。

2、客户画像
输入公司名称或者域名,一步挖掘到客户公司的基本介绍、以往的采购记录等基本信息,精准获取老板、采购、CEO等关键人的姓名、身份、职位、邮箱、电话、社交账号。

3、社交媒体
领英,全球最大的职场社交平台,也是外贸开发客户的利器。但由于平台本身的各种规则限制,平台上的大量优质客户资源总是很难被挖掘。
通过外贸客户开发软件的社交媒体功能,无需加好友,就能深挖老板、采购、CEO等关键人的联系方式,直接邮件触达客户,还能轻松突破领英的人脉限制,开展主动营销。

4、海关数据
海关数据可以帮您找到正在采购的客户、同行的客户以及找客户的客户,还可以帮您分析客户的采购习惯、采购频次、采购数量、心理价位等,有助于企业提高询盘的转化率和订单的利润率。

5、AI智能推荐
根据您搜索的1个目标客户,软件会自动给您推荐N个类似客户,轻松实现资源裂变,成倍扩大您手上的精准客户池。

6、黄页找客户
集合各国主流黄页,可按关键词快速锁定国外精准客户,并直接获取目标客户的地址、电话、邮箱、官网、经营状况等信息。

7、品牌找客户
输入品牌名称,就能轻松获取品牌的所有者及其公司详细信息,还可以通过客户画像精准挖掘到该公司老板、采购、CEO的电话、邮箱、社交账号等联系方式。

8、Google地图
基于LBS技术,可按区域、城市实时搜索全球精准客户,无论您是想找规模较大的批发商,还是街头零散的零售商,都能帮您准确定位到,并能直接获取网址、电话、关键人邮箱,还能通过三维实景展示,帮您进一步判断买家的规模和质量。

9、展会找客户
汇集全球各大展会的参展商名录,可按国家、行业轻松搜索,无需花费高额成本去展会,也能获取大量客户信息。
跨境贞曼
2楼-- · 2022-05-07 17:05
下面是外贸一些获客的常见方法,认真寻找是不愁没有客源的!

1、搜索引擎获客
搜索引擎的优势之一就是利用他的聚合性,去搜索自己想要寻找的内容。

2、参加展会
展会是外贸人流量高度集中的时候,一般去参加展会的人那么是同行,要么就是对相关类型产品有需求或者有购买意向的客户。

对于同行,你可以借鉴他们售卖产品的方式以及经验;对于客户,你可以借机向他们销售你的产品,因此参加展会对于外贸人来说是一举两得的事。但是我们也要学会自我辨别,不是所有类型的展会我们都要参加,我们只需参加与我们产品类型相近的展会即可。

3、外贸论坛或者社区上找:
外贸论坛是很多外贸人会聚集交流的地方,从这里获取客户也是最常用的方法之一,不仅有效而且免费,如Alibaba外贸圈、环球外贸论坛、福步外贸论坛、邦阅知识服务平台等等。

4、海外社交软件
如Facebook、Skype、Linkedin等,主要通过搜索功能,搜出你的目标客户,如Linkedin就是比较不错的地带,质量很高,在这里成交的客户信任度也会相应提高,但是外贸人还是要学会分辨,不要盲目。(国内的人喜欢玩社交软件,国外其实也是一样的)
组合关键词搜索,需要自己想要的客户,利用它找客户非常有效。

5、B2B网站
尽可能的多到一些B2B平台上面注册,最好是国外本土的网站(国内的也可以),这样来自国外的流量才大。 最重要的是大多是国外的贸易网站,针对性很强,而且很多都会留下联系方式,仔细甄别,也许就会找到你想要的客户源。

6、海关数据
海关数据是一种最快捷找到客户的方式,工厂外贸业务员不可不关注。而且所有外贸人的公司和产品都要经过海关数据,即便海关数据不能帮你找到合适的客户,但是也可以查询出来客户的信任度,从而辨别是否可以合作。(海关数据对外贸人很重要哦)
fob福莉
3楼-- · 2022-05-07 18:05
1-首先是线下:
这个最最主要的就是展会。当然是来客户的最直接的方式,很多产品比较依赖展会,的确是能当场签下订单的。如果你资金充足、人员充足、时间充足,那么可以将这个作为你的主要客户来源。否则,真不建议。

但是经过长期观察,从本人9年前开始做外贸,直到现在,我发现无数人把展会当做了客户开发的主要手段,好像一个公司不去参展,就没资格做外贸、没实力没态度做外贸似的。

实话告诉大家,本人做外贸快9年了,一共参加过的展会不超过5次,其中包括国内外的展会,我做的产品有新产品也有传统产品。但是并不影响我连续几年成为销售冠军,我开发的客户并不比别人少,业绩不比别人差,客户源是别人的几倍。

咱们分析一下数据:

参展需要花费4-5天时间;在参展前,需要至少2天提前布展;布展前需要至少2周的各种准备;准备前,需要相关部门预订展位号、路线、宾馆酒店等。这么说吧,即使参加一个小展会,你想得到最佳效果,至少花费3-4周时间全心全意地准备,并且你要提前和客户预约,争取他来参展。参展回来,你需要至少1-2周来善后。加起来,这是至少1个月,其实大多数时候需要零零散散地占用2个月的时间。

2个月啊,花费几万块到十几万块钱,就为了获得几百个客户中的几十个有轻微兴趣的客户,运气好可以成交几个客户。2个月,足够参展的几个人开发几百个客户了。事实上,去参展的人员没有几个是一边参展一边工作的。我曾经是工作狂,参展的那两个月,可以同时处理邮件和各种事情,每天睡不到5个小时,身体差点熬坏了,但是我只经历了一次,就受不了高强度负荷了。和我同行的有20多个公司的员工,带着电脑的不超过5个,没有一个人参展的时候同时处理工作的。当得知我和同事回到酒店加班处理邮件时,非常非常惊讶,觉得参展不是来玩、来放松的吗?怎么还这么辛苦?他们每年参加至少2个国外展,国内展会更是不计其数。有的展会,一整天见到的客户不超过10个,大多数都是当地人,而且都是来问一下就走的。
跨境蕊柔
4楼-- · 2022-05-07 21:05
每天注册10个B2B平台账号,每个平台每天发5个产品信息(内容做好点,才能更有吸引力),坚持三个月,时间久了虽然不一定有客户,但是量起来了,被搜索到的几率就更大点,机会就更多点;同样的这些平台有个特性:只要不删除,几年后都要可能被翻新出来。

想免费只能靠苦力一点点积累出来,当然你如果你有钱的话,投广告买流量,那您随便玩。总结来说就是不做吧,没有好的渠道;做吧,效果可能不好,白费力气不讨好。

2、利用海关数据找客户

很多工厂领导可能都不愿意花钱去买海关数据,这和工厂的管理理念有关系。

但是它又是一种最快捷找到客户的方式,工厂外贸业务员不可不关注。不想花钱自己买。

3、通过SNS网,如Facebook,Twitter和linkedin等找客户

老外比较常玩SNS网站,而且很多贸易公司也在上面找老外;对工厂外贸业务员来说,利用它找客户非常有效。方法:组合关键词搜索,加入组,有技巧的发产品推广信息;观察筛选、组内加人,互动聊天,洽谈合作。

想要利用SNS开发到客户,首先你要摸清它的规则。如FACEBOOK建议添加好友不要过于频繁,站内信发送不要过于频繁,否则很容易被封号。其次,要学会维护自己的账号,平时多发些产品周边相关新闻、穿插着自己工厂的照片、自己产品的用材优势等等,就好像微博运营一样,客户主动上门你就赢了。

4、展会主页找客户

国外有很多知名的展会、都有相关主页,如:eurobike、IFMA等,主页上都会有展商的产品及联系方式。这些展商是卖家,也可能是最大进口客户,工厂业务员可以发挥自己的工厂优势去联系跟进。

对于在工厂里最外贸的业务员很严,一切都是靠自己,所以需要自己的不断努力去学习。

5、做好自己的网站找客户

对于网站这一块,做数量庞大的网站群。但是真正出单能力强的往往都集中品牌化比较成熟的那2,3个网站。其他网站主要是用于连动推广用的。也就是SEO界常说的链轮。网站定一个简单明了的主题形象,突出自己特 {MOD}。所以说,这种就是打铁还需自身硬的一种做法,做起来受用无穷,也很累,投入周期会长一点。

6、搜擎相关方式(以谷歌为例)

首先免费的,在谷歌输入自己产品的关键词,可以出现很多与该产品有关的公司网站,通过网站进一步得知公司的邮箱,电话,然后再进行沟通。

其次付费的,搜索引擎竞价广告,只要你做好的你的落地页和产品,流量是有的,客户是有的。但是这种不适合个人来做,成本较高,但是耐不住量大。

7、客户(朋友)介绍客户

通过朋友介绍周边资源圈,了解一下周边朋友有哪些是做贸易相关工作的通过他们,虚心请教,你可以认识到不见的客户,如果实在没有相关行业的朋友,一些外贸论坛去交一些做贸易的朋友,以自身能力回答一些专业的问题,让更多人认识你。
betray
5楼-- · 2022-05-07 21:05
做外贸,最重要的一个环节就是找客户,毕竟没有客户何来订单!但是如何找客户呢?
一、通过采购商大数据平台开发
新型跨境B2B平台贸管家,以“AI技术”和“大数据”为核心,为国内中小制造企业与国外买家撮合交易,提供出海贸易服务及解决方案。
二、通过大型的搜索引擎诸如:google,yahoo用关键词搜索;
这个人人都会,我就不说了。不要固定用一个搜索引擎,同样的关键词,在不同的搜索引擎搜就有不同的结果。还有就是不同的国家有本土的搜索引擎,就如同中文搜索引擎有BAIDU,你尽可能多找些英语国家本土的搜索引擎,再用关键词搜索。
三、找这个行业的行业网;
每个行业几乎都有行业网站,你就用关键词搜索。诸如某某专业网,某某行业协会(英语关键词尽可多试)。找到了,一般就会在这些网上看到会员列表,信息量肯定很大的。
四、可以找目标国(或者全世界)的黄页网站(YELLOWPAGE)和工商目录(DIRECTORY);
其实黄页营销没有那么难做,这也是用的很多的营销渠道,是网站增加外链的重要途径,我们可以注册相关的黄页目录,增加我们的知名度,拓展我们的海外市场,然后好好利用它们。
五、多进一些国外的商业论坛;
就象我们经常去外贸论坛一样,国外有些商业论坛哦!
六、查目标国的电话查询台(就如同我们的114);
比如:查下香港的电话查询台(就如同我们的114),你会说粤语或英语就打电话过去啊。开动一下脑筋吧,查找的方法还有很多。
七、大使馆经济参赞处的网站,有很多宝藏;
但一说到大使馆经济参赞处,大家只是想到中国驻某国的,别的国家的大使馆经济参赞处也有同样的使命的,为什么不查日本驻世界各国的大使馆经济参赞处,美国驻世界各国的大使馆经济参赞处呢?也许你会发现有收获的。
八、查找展会商的网站;
很多国内的公司没有机会出国参展,但我见到了好多展会都有自己的网站,而且在网站上有各个参展商的名单和联系方式及网址。
九、该打电话的时候就拿起电话;
如果你有幸碰到个可以让你上网的老板,千万别把时间浪费在MSN上面,找到工厂,拿起电话,资料就会在你的手上。
十、b2b免费网站;
先在B2B网站上注册免费会员,后发布产品信息。注意要在发出的产品信息中留下联系方式,有时带@就不让发产品信息可将@改为(AT)。这种方法虽然老土,但只要你在觉得没事情做时,多找几个适合推广你们产品的网站,然后经常上去更新,还是有所收获的!
许仪
6楼-- · 2022-05-07 22:05
机和法结合,即工具和方法。为了达到快速的目的,新人童鞋需要梳理开发客户的有效工具、途径和方法。这可以请教外贸老鸟、度娘、公司老板等。选择适合自己的一种或多种,能力高的多管齐下,广撒网普中粮,总有逮到大鱼的机会。
有经验外贸员都知道开发客户的八大方法,这里可自行去搜索了解。要想快速,舍不得孩子套不着狼,我推荐的是,利用大数据工具。
现在大数据时代,外贸发展也比较成熟,除了B2B网站,还有一些专为外贸人设计的外贸客户开发软件,费用低,功能强大,缺点就是得自己寻找,客户精准度不高,可以自己考虑斟酌下是不是要使用。
Youaremine
7楼-- · 2022-05-07 22:05
外贸开发客户除了要能有渠道找到大量的目标客户,开发的过程还是有很多技巧可以使用的:
01 了解客户信息

首先自身要养成一个好习惯,针对合作的新客户,要收集客户的相关资料,便于进一步分析研究。国内外买家背景调查方法分享

向客户索要其相关信息最好用的方法就是:我司要为客户建立档案,请提供信息。

02 判定客户类型

通常的在贸易沟通过程中寻求过价格的,会伴随的情况有:一是真心实意想买,二是比较价格,三是前期收集信息备用。

如遇客户能对产品及所需型号直接提出,那肯定是内行,而后面出现问完感兴趣的产品价格之后就不见人的原因,第一、二种情况都有可能,可能是找到合适供应商了,也可能是价格问够了。这需要配合客户信息进行综合分析。

03 换一种沟通方式

很多外贸人通过都是与客户进行邮件沟通,但邮件只是客户沟通的方法之一,还可以给对方打电话。

倘若客户沉默了,与其你在这里苦思猜测,不知道客户出了什么情况,不知道给客户推荐什么型好,不知道后续怎么与客户沟通等等,倒不如想好相关点,打个电话与客户好好沟通下。

如果对方设置了留言,也要完整的将自己的意图和问题表达完后再挂掉电话。

04 分析产品的价格及定位

基于消费者心理,同类产品高价不成,低价不就,大部分消费者都会选择中间的。

建议对产品价格进行评估,若卖价高于均价,那得让客户知道你贵在哪。若卖价低于均价,则得让客户知道你的哪些方面节约了成本。进而排除客户对高价或者低价的疑虑。

每一个客户的情况不尽相同,如果在不知道怎么与客户沟通的时候,不防先从自身找原因,然后再结合客户类型与其谈判。

希望能够给新入行的外贸人提供帮助,欢迎资深的外贸人一起交流学习
外贸辰薇
8楼-- · 2022-05-07 22:05

做外贸推广,选择合适的产品很重要!下面是一米软件精准外贸邮件开发系统,你可以了解一下

1,无需vpn获取国外站点

一米独有的VVPN技术使您不需要借助第三方的VPN即可直接获取国外任意站点如Google等数据,稳定高效,保证获取数据的实时性。

2,全球海量精准客户信息提取

可根据多个关键词及邮箱类型及公司后缀自动组合提取全球多个主流搜索引擎及地区性搜索引擎精准搜索结果。

3,深度分析提取客户邮箱

智能矩阵算法模拟蜘蛛深度爬取结果页,获取真实有效的客户邮箱、电话等信息。

4,实用的有效性过滤

可以对获取的邮箱进行批量验证有效性,防止发送大量无效邮箱造成的损失,并可自动过滤去重。

5,批量邮件发送

内置邮件批量发送平台,可支持自定义邮箱smtp接口群发邮件。

6,批量小语种翻译

自带谷歌翻译接口,可一键翻译多个国家小语种。

郝草
9楼-- · 2022-05-08 00:05
外贸找客人有以下几种渠道:
1.最省钱的目前还是ALIBABA, 只要经常更新图片, 效果还可以的, 这个不能放弃.
小公司和刚起步的公司似乎这是最省钱有效的渠道了.

2.参展:广交会/香港展/国际展: 广交会是比较有效果的, 现场都能接到订单.
国外展是拓展客人和看流行趋势了.

3.另辟稀径:参加特殊的展会, 和你的产品相关的但是不是主流也可以开发一些特殊的客人.
跨行业的展会.
4.通过网络来搜了. 这个比较不靠谱.
5.客人介绍, 关系好到一定程度, 客人也会介绍朋友和客户.
6.深度挖掘老客人是最有效的方法, 拓展产品的范围, 开拓新的领域.
海运炎曼
10楼-- · 2022-05-08 00:05

经常有外贸小伙伴会问我这样几个问题:

1. 谷歌开发客户时,是每个客户都要深入调查背景后再精发呢,还是粗发和精发按照一定的比例?

2. 收到询盘后,该如何安排处理时间?

3. 如何提高开发客户的效率?

那么我们今天就来聊一聊,关于谷歌主动开发以及处理询盘时的那些问题。

1、谷歌开发客户时先对客户进行分级

谷歌开发客户时,我们不可能做到对所有的客户都精发开发信。因此可以按照搜索结果中相关度对客户进行分级,即打开客户网站查看客户产品的匹配度。

例如:

A类客户做的和你们的产品一致;

B类客户做的有一半或者一部分是你们的产品;

C类客户只有少部分是你们的产品,其他是同行业不同类的产品;

D类客户可能是一些找不到具体网站,但是有信息表明在做这个产品,有联系方式的。

那么可以精细开发 AB类的客户,C类客户可以大致查一下。


之所以说要大致查一下C类客户,是因为这类客户经营规模可能比较大,虽然可能只是一两种符合你的产品类型,但是进口数额可观,所以也是属于可以精细开发的,也可以把C并到 AB 去。


AB再进一步看,在对本行业及市场熟知的前提下,大中品牌的一看就知道了,至于小品牌的再细看,逐步精细。


这样当然会花费较多的间,这就涉及到如何合理的安排时间和管理工作了。


可以限定区域,比如用一两天时间做一个区域的搜索,将客户简单分类。


然后把 CD 类的粗发一下,再花个两三天时间精细开发 AB 类客户。


2、收到询盘后先分类

我们都知道对客户进行分析的重要性是毋庸置疑的。但如果询盘太多,每个客户都要调查分析再回复的话,仅这一项就会占据不少的时间。

假设一天有 60 封询盘,每封询盘只用5 分钟的调查时间,在调查上至少要花300分钟。更何况不可能每个客户都只用 5 分钟这么少的时间去做调查分析,且只会花更多的时间。


首先,要对询盘做个大致的分类。

比如简单的 please send me pricelist,比如有详细的产品信息,规格数量的询盘等等。

那么对于前一类询盘,可以先简单地回复:

I'm glad to receive your inquiry, I'ill sort out the latest pricelist for you as soon as possible.(很高兴收到你的询盘,我会尽快整理出最新的报价单给你)。

这样就能留出处理的时间。

对于有详尽信息的询盘,可以看下邮箱,查看客户网站做出判断,检查有没有遗漏的、需要询问的信息。有的话迅速回复询问确认,这样也能进一步看出对方的意向,当然也有时间去查背景了。

完整的询盘能直接看出这个客户的专业性,这类非常专业的客户基本在业内应该是知名的,那么该怎么报也就有数了。

这些的前提,当然需要看你对产业产品的了解程度。

3、提高开发客户的效率

有的人一天能搜十几、二十几个客户,并且分别调查好客户背景后发送开发信,还能有时间忙其他的工作;而有的人一天写两三封开发信就感觉力不从心。

尤其是外贸新人,对于自己开发客户的低效率很是苦恼。

那有没有什么好方法能提高工作效率呢?

导致低效率开发的原因是:没有规划好信息搜索,并归纳分级的工作。

前文第一点中提到过,并非所有客户都需要精发开发信,同样,并非所有的客户都值得去深入调查背景信息。

首先规划好搜索任务,可以先将方案列出来,一个方案一个方案去搜,也可以按区域去搜索。

将搜索到的客户信息先收纳到文档,再粗略了解下客户网站初步判断对口与否,分等级。

对口的去做背景调查,看上去沾边的或者不太好判断的就粗发。

搜索思路和方案没做好的话,效率自然就低了。

希望今天的分享能帮助到各位外贸人提升开发客户的效率。2021年我们一起加油!


关于我们
中国制造网成立于1998年,由焦点科技股份有限公司(002315)开发和运营。截止2019年底,网站拥有超过1210万全球买家,月均买家询盘超过100万封,遍布全球220个国家和地区。

(本文综合整理自MIC外贸圈)

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