2022-05-17 11:07发布 站内问答 / 外贸实务 222 14 7
1、Google 直接搜索
looking for xxxxx email
want to buy xxxxx
purchase xxxxx email, purchasing xxxx email 4、interested in xxx
xxxx Distributor email
xxxx importer email
xxxxx wholesaler email
以上方法加上公共邮箱搜索如@trade.un.org/db/dqbasicquery.aspx（用海关编码前6位去查询，也可以查询到一些国外采购商。网站是纯英文的，需要好好研究。）
找客户的途径有很多，具体如下：
B2B平台。如ALIBABA, MADE IN CHINA, GLOBAL SOURCES.
国内外的展会。比如一年两届的广交会，HK展，德国科隆展，美国拉斯维加斯展等；
免费的GOOGLE搜索。按产品关键词或行业关键词搜索客户。
海关数据。
在免费B2B平台上注册会员，上传产品资料。免费平台如TRADEKEY, EC21.
对于跟踪客户方面，有几点建议：
拿到询盘以后，认真阅读客人邮件，了解清楚客人的需求，有针对性的回复（报价）。
回复询盘，有时效性和准确性要求。时效性：当天的询盘当天回复；准确性：报价要根据市场行情来报，太高或太低都不行，客人下单一般都会挑居中价位的下单。
对于收到的询盘，要分类（分等级）跟踪。
对于客人需求明确的（A类客人），可以重点跟踪，建议发完报价以后，过5分钟打电话与客人确认是否收到报价，是否还有其他需要？ A类客人建议每周联系一次；
B类客人是需求不明确（比如要求报整本目录），可以每月跟踪一次；
外貌找客户的方法：
1、搜索引擎
通过搜索引擎怎么来搜客户，很简单产品关键词＋buyer/dealer/distributor/wholesaler/importer,这个搜素出来的有很多是在平台里面的，也有是直接公司的，进去看看，就知道是否是自己需要发开发信的了。
另外，还有一个就是当我们了解到我们的终端客户是哪种类型的时候，就更简单了。举个例子，某个化工品可以用到化妆品里，除了上面的那个方法来搜索客户之外，还可以直接搜索cosmetic manufacturer。如果知道的更详细些，例如指甲油，可以搜索nail polish manufacturer。这样搜素出来的，都是公司的名称，进去官网里面去找方式发开发信。
2、B2B平台
就现在来讲，各种平台实在是太多了，具体多少，没统计，很多外贸公司付费，也有人注册很多个平台，这说明效果也是很明显的。不要局限于公司的付费平台。一个平台上的买家信息，一周可能也就那么几个而已，下手晚了，就没了。可以发布几个产品之后，保证自己的活跃度之后，就去尽可能多的注册免费平台嘛。多一个平台，就多一个曝光的机会，也就多了一份成单的可能。
3、展会
这个不是所有的公司都会选择的一种方式，尤其是国际展，但是参加展会效果其实也是很明显的。有公司，只通过展会就有做不完的订单，以至于很多客户都不敢接。可想而知，展会的这条途径还是相当不错的。
最多设置5个标签!
1、邮件最好在客户上班前一小时发送，以免客户邮件太多被沉到最底下。
2、回复的第一封邮件最好先不要报价，可以带着合作诚意问客户几个问题，尽可能多地增进彼此的了解。但注意，问题不能太多，内容也不能太空洞。
3、邮件发送后，最好进行邮件跟踪，看是否被客户打开阅读，以计划下一步跟进工作。
4、如果一直没有回复也没有被阅读，可以重新编辑下右键内容，再次发送，当是提醒客户。
5、仍然没有回复，可以果断给客户打个电话，简单沟通下，加深客户对自己的印象。
6、如果以上都没有回复，可以出个猛招，直接报个虚盘，以低价吊起客户的兴趣。
不过，要想有回复，首先得有高质量询盘。一般来说，外贸人收到的询盘主要来自三个途径：B2B平台的询盘、外贸软件主动开发客户的询盘、企业英文网站过来的询盘。其中，外贸软件主动开发客户过来的询盘质量是最好的，其他的在报价之前最好先做下询盘和客户分析，看看是否属于有效询盘。
1、Google 直接搜索
looking for xxxxx email
want to buy xxxxx
purchase xxxxx email, purchasing xxxx email 4、interested in xxx
xxxx Distributor email
xxxx importer email
xxxxx wholesaler email
以上方法加上公共邮箱搜索如@trade.un.org/db/dqbasicquery.aspx（用海关编码前6位去查询，也可以查询到一些国外采购商。网站是纯英文的，需要好好研究。）
下面，分享几个目前主动开发客户的主流渠道：
1、搜索引擎
通过产品关键词，快速精准定位批量国外优质买家，并直接获取老板、采购、CEO等企业关键人的邮箱、电话、社交账号等联系方式。
2、客户画像
输入公司名称或者域名，一步挖掘到客户公司的基本介绍、以往的采购记录等基本信息，精准获取老板、采购、CEO等关键人的姓名、身份、职位、邮箱、电话、社交账号。
3、社交媒体
领英，全球最大的职场社交平台，也是外贸开发客户的利器。但由于平台本身的各种规则限制，平台上的大量优质客户资源总是很难被挖掘。
通过外贸客户开发软件的社交媒体功能，无需加好友，就能深挖老板、采购、CEO等关键人的联系方式，直接邮件触达客户，还能轻松突破领英的人脉限制，开展主动营销。
4、海关数据
海关数据可以帮您找到正在采购的客户、同行的客户以及找客户的客户，还可以帮您分析客户的采购习惯、采购频次、采购数量、心理价位等，有助于企业提高询盘的转化率和订单的利润率。
5、AI智能推荐
根据您搜索的1个目标客户，软件会自动给您推荐N个类似客户，轻松实现资源裂变，成倍扩大您手上的精准客户池。
6、黄页找客户
集合各国主流黄页，可按关键词快速锁定国外精准客户，并直接获取目标客户的地址、电话、邮箱、官网、经营状况等信息。
7、品牌找客户
输入品牌名称，就能轻松获取品牌的所有者及其公司详细信息，还可以通过客户画像精准挖掘到该公司老板、采购、CEO的电话、邮箱、社交账号等联系方式。
8、Google地图
基于LBS技术，可按区域、城市实时搜索全球精准客户，无论您是想找规模较大的批发商，还是街头零散的零售商，都能帮您准确定位到，并能直接获取网址、电话、关键人邮箱，还能通过三维实景展示，帮您进一步判断买家的规模和质量。
9、展会找客户
汇集全球各大展会的参展商名录，可按国家、行业轻松搜索，无需花费高额成本去展会，也能获取大量客户信息。
2.接到客人讯盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复，报价时，客人已经飞掉了。对于那些用畅想外贸软件发报价的，每天有大量讯盘的业务，这点尤其重要。
3.报价要有技巧。不能把价格报得高得太离谱，同时，要让客户感觉到还价的困难，让他觉得能还到一定的价格已经是胜利。
4.不要轻易地对客人说“不”，圆滑的处理是好的选择。
5.答应客户的事情一定要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，诚信太重要了。
6.做业务，在开始向新客人发邮件前，一定要确认你的邮件对客人是有价值的，邮件最好能带图片。
7.不要向客户吹嘘现有的业绩，这样极容易引起客户的反感。
外贸找客户途径：搜索引擎关键字搜索（比如谷歌），B2B平台，各行业展会，大数据平台（比如贸管家），海关数据等等方式都是可以的。
新人最好还是先熟悉产品和业务流程，熟悉了之后再慢慢积累客户。
找客户的途径有很多，具体如下：
B2B平台。如ALIBABA, MADE IN CHINA, GLOBAL SOURCES.
国内外的展会。比如一年两届的广交会，HK展，德国科隆展，美国拉斯维加斯展等；
免费的GOOGLE搜索。按产品关键词或行业关键词搜索客户。
海关数据。
在免费B2B平台上注册会员，上传产品资料。免费平台如TRADEKEY, EC21.
对于跟踪客户方面，有几点建议：
拿到询盘以后，认真阅读客人邮件，了解清楚客人的需求，有针对性的回复（报价）。
回复询盘，有时效性和准确性要求。时效性：当天的询盘当天回复；准确性：报价要根据市场行情来报，太高或太低都不行，客人下单一般都会挑居中价位的下单。
对于收到的询盘，要分类（分等级）跟踪。
对于客人需求明确的（A类客人），可以重点跟踪，建议发完报价以后，过5分钟打电话与客人确认是否收到报价，是否还有其他需要？ A类客人建议每周联系一次；
B类客人是需求不明确（比如要求报整本目录），可以每月跟踪一次；
1、搜索引擎获客
搜索引擎的优势之一就是利用他的聚合性，去搜索自己想要寻找的内容。
2、参加展会
展会是外贸人流量高度集中的时候，一般去参加展会的人那么是同行，要么就是对相关类型产品有需求或者有购买意向的客户。
对于同行，你可以借鉴他们售卖产品的方式以及经验；对于客户，你可以借机向他们销售你的产品，因此参加展会对于外贸人来说是一举两得的事。但是我们也要学会自我辨别，不是所有类型的展会我们都要参加，我们只需参加与我们产品类型相近的展会即可。
3、外贸论坛或者社区上找：
外贸论坛是很多外贸人会聚集交流的地方，从这里获取客户也是最常用的方法之一，不仅有效而且免费，如Alibaba外贸圈、环球外贸论坛、福步外贸论坛、邦阅知识服务平台等等。
4、海外社交软件
如Facebook、Skype、Linkedin等，主要通过搜索功能，搜出你的目标客户，如Linkedin就是比较不错的地带，质量很高，在这里成交的客户信任度也会相应提高，但是外贸人还是要学会分辨，不要盲目。（国内的人喜欢玩社交软件，国外其实也是一样的）
组合关键词搜索，需要自己想要的客户，利用它找客户非常有效。
5、B2B网站
尽可能的多到一些B2B平台上面注册，最好是国外本土的网站（国内的也可以），这样来自国外的流量才大。 最重要的是大多是国外的贸易网站，针对性很强，而且很多都会留下联系方式，仔细甄别，也许就会找到你想要的客户源。
6、海关数据：
海关数据是一种最快捷找到客户的方式，工厂外贸业务员不可不关注。而且所有外贸人的公司和产品都要经过海关数据，即便海关数据不能帮你找到合适的客户，但是也可以查询出来客户的信任度，从而辨别是否可以合作。（海关数据对外贸人很重要哦）
这个最最主要的就是展会。当然是来客户的最直接的方式，很多产品比较依赖展会，的确是能当场签下订单的。如果你资金充足、人员充足、时间充足，那么可以将这个作为你的主要客户来源。否则，真不建议。
但是经过长期观察，从本人9年前开始做外贸，直到现在，我发现无数人把展会当做了客户开发的主要手段，好像一个公司不去参展，就没资格做外贸、没实力没态度做外贸似的。
实话告诉大家，本人做外贸快9年了，一共参加过的展会不超过5次，其中包括国内外的展会，我做的产品有新产品也有传统产品。但是并不影响我连续几年成为销售冠军，我开发的客户并不比别人少，业绩不比别人差，客户源是别人的几倍。
咱们分析一下数据：
参展需要花费4-5天时间；在参展前，需要至少2天提前布展；布展前需要至少2周的各种准备；准备前，需要相关部门预订展位号、路线、宾馆酒店等。这么说吧，即使参加一个小展会，你想得到最佳效果，至少花费3-4周时间全心全意地准备，并且你要提前和客户预约，争取他来参展。参展回来，你需要至少1-2周来善后。加起来，这是至少1个月，其实大多数时候需要零零散散地占用2个月的时间。
2个月啊，花费几万块到十几万块钱，就为了获得几百个客户中的几十个有轻微兴趣的客户，运气好可以成交几个客户。2个月，足够参展的几个人开发几百个客户了。事实上，去参展的人员没有几个是一边参展一边工作的。我曾经是工作狂，参展的那两个月，可以同时处理邮件和各种事情，每天睡不到5个小时，身体差点熬坏了，但是我只经历了一次，就受不了高强度负荷了。和我同行的有20多个公司的员工，带着电脑的不超过5个，没有一个人参展的时候同时处理工作的。当得知我和同事回到酒店加班处理邮件时，非常非常惊讶，觉得参展不是来玩、来放松的吗？怎么还这么辛苦？他们每年参加至少2个国外展，国内展会更是不计其数。有的展会，一整天见到的客户不超过10个，大多数都是当地人，而且都是来问一下就走的。
外貌找客户的方法：
1、搜索引擎
通过搜索引擎怎么来搜客户，很简单产品关键词＋buyer/dealer/distributor/wholesaler/importer,这个搜素出来的有很多是在平台里面的，也有是直接公司的，进去看看，就知道是否是自己需要发开发信的了。
另外，还有一个就是当我们了解到我们的终端客户是哪种类型的时候，就更简单了。举个例子，某个化工品可以用到化妆品里，除了上面的那个方法来搜索客户之外，还可以直接搜索cosmetic manufacturer。如果知道的更详细些，例如指甲油，可以搜索nail polish manufacturer。这样搜素出来的，都是公司的名称，进去官网里面去找方式发开发信。
2、B2B平台
就现在来讲，各种平台实在是太多了，具体多少，没统计，很多外贸公司付费，也有人注册很多个平台，这说明效果也是很明显的。不要局限于公司的付费平台。一个平台上的买家信息，一周可能也就那么几个而已，下手晚了，就没了。可以发布几个产品之后，保证自己的活跃度之后，就去尽可能多的注册免费平台嘛。多一个平台，就多一个曝光的机会，也就多了一份成单的可能。
3、展会
这个不是所有的公司都会选择的一种方式，尤其是国际展，但是参加展会效果其实也是很明显的。有公司，只通过展会就有做不完的订单，以至于很多客户都不敢接。可想而知，展会的这条途径还是相当不错的。
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