外贸限电如何向客户解释

2022-04-22 11:08发布

外贸业务员如何和国外客户沟通?希望有经验的外贸高手指点?外贸中,产品报错,如何和客户解释?
8条回答
杭州保良
1楼-- · 2022-04-22 14:08

首先看你做的是什么市场、什么产品、客户是否靠谱,比如印巴等等这之类的市场,百分之90的报价都是没有后续的,所以不必太在意,老板问了就说已经催了俩次,客户那边还在考虑。找产品一定要分轻重缓急,这就要基于你对产品和市场的把控能力了,这个是急不来的。

你要跟老板去解释,你报价只是报给了中间商,即使这个产品只有你一家有,中间商也是需要和终端进项沟通的,其实大都是一个产品大家都在竞价,最好收到邮件后你先问问客户的目标价格,再给他找产品,不论你们是生产企业还是贸易型企业,目标市场价格你都得了解到,生产型企业报价不成功,问下客户目标价,如果做不下来就跟老板说价格高,这样就不用为单子拿不下来负责任,再让老板决定是否调价,贸易型就得自己找原因,大都是自己产品没找到位。

那是因为别人的客户大都做的稳健了,你刚进这个行业,多问多学是好的,但是同事们也都有自己的事情要解决,所以最好还是自己慢慢积累经验,每个客户都不一样,所以要注意工作灵活。

纯手打,求采纳,有问题再找我。

马飘
2楼-- · 2022-04-22 14:08
如果是老客户的话那就说个sorry
再告诉他弄错了,然后把对的发过去。
新客户的话你得非常礼貌的,祥细的解释哪里弄错了,然后再把正确的发过去。反正得格外礼貌点,多用礼貌用语。
客户应当可以理解的了,是人都有犯错的时候。或者也可以是给客户一点好处,比如说打个9折啦,或是说下次下单有什么好处给到他啦,等等。
希望对你有用。
杭州琦毓
3楼-- · 2022-04-22 17:08

限电是这两天霸屏热搜的新闻之一。有许多人都搞不明白限电对我们的生活意味着什么,限电说简单点就是为了减少用电负荷,以后采取间歇性供电或者按时供电这样的措施。

电力负荷紧张在七八十年代人的眼中俨然是二十年前的事了。那个时候几乎每家每户家中必备火柴、蜡烛,只要一停电。赶快找出来派用场。随着后来国家为了缓解电力紧张,建设了许多的火力发电厂。停电慢慢地变成了一年到头偶尔检修时,或突发线路故障才会出现的事情。限电更是听都没听到过的事情。

如今限电令一出,大家便在心理上出现了难以接受的情绪。都不知道为什么国家突然要采取限电这样的措施。

其实限电可能是国家最新出台的一项限制令。别的国家有没有采取这项措施我们暂时不得而知。我们国家最主要的电力来源都是火力发电,但是随着现在全球气候变暖,煤炭作为重要的不可再生资源,火力发电对气候、环境带来的不利因素。都让我们必须不得不正视能源、环保,为了子孙后代很多时候都只有采取壮士断腕的决心。

从环保角度来看,风力发电、水力发电、太阳能等等都比火力发电更具有优势。而且对环境没有太大的伤害和污染,而通过限电这一手段也让更多人都投身到环保节约上来。也让曾经许多过度浪费的电力资源可以派上更好的用途。

限电的初期阶段看似给许多企业商户带来了各种不便利,但是假以时日大家便能够发现其中的各种利好因素。这根本不是太大的难题,也让更多的人知道电力来源的可贵之处,我相信大家都会积极参与到限电措施中来。

TheMonster
4楼-- · 2022-04-22 18:08
你这个问题是外贸行业中的大众问题,没有什么窍门,隔一段时间发个邮件问一下就行,只不过要换换询问的方式,比如我们有新产品出来,我们最近有批同样的货发到你们国家,我们有新的库存...然后顺便问一下上次的那个询盘有何进展就行了,很自然。

但是你的问题的重点是你们老板,估计你们的外贸没做多久,老板还没有适应外贸的出单方式。你可以在出一批货之后,找老板谈一谈,外贸的单子,不是今天报价明天出单的事情,他至少需要个把月,远者甚至一年两年都有的。一定要让老板明白这一点,不然你会做得很累。
Youaremine
5楼-- · 2022-04-22 18:08
首先跟他说sorry,然后解释说由于某些不可抗拒的原因,例如说原材料厂商都放假了,如果可以的话说本来你们已经很努力在配合他的交期在生产,但是某些程序或零部件出了点问题,只好返工或怎么样,反正你要让客人知道你们有在做他的货,不是没做,但是真的年前出不来,只能尽量在年后尽早出货了
李雅寒
6楼-- · 2022-04-22 20:08
你要让客户看到你的诚意,同时也要让客户觉得你们是值得信赖的,哪样你才能向客户争取再延长交货时间.如果客户同意延长交货时间,哪一切都还来得及.不过一般延长的时间不会太久,所以你得尽百分百的努力进去,在新的交货时间内交出客户满意的货物.
Surplus
7楼-- · 2022-04-22 21:08
限电是指临时采取减少客户用电负荷的措施。主要通过间歇或按时供电来实施。
限电对应的主要措施有:
1、通知大客户自行控制减少用电负荷。
2、采用电力负荷管理系统下达终端用电负荷指标实施当地控制限制用电负荷。
3、采用电力负荷管理系统中央直接操作拉开终端接入的分路开关或总开关,限下用电负荷。
限电的原因如下:
1.前期碳中和限产,出现了运动式减炭,很多地方一刀切,导致煤矿和火电厂被关闭。由于夏季用电量大,而新能源发电短期没有跟上来,所以导致供电量不足,再加上冬季补煤,导致煤炭更加短缺,这个是限电的主要逻辑。
2.控制产能。2020年、2021年因为疫情,中国疫情控制的好,所以很多东南亚、南亚的订单转移到了国内。这短期对于中国的外贸企业当然是好事,但是由于原材料的暴涨、海运价格的暴涨,出现了订单越多亏损越大的怪象。这背后的原因是美国无限放水,原材料出口国无限涨价,所有的负担让中间制造商承担。中国也和美国谈论了这些问题,但是美国不听。所以中国就限制产能,正好缺电,把电用在该用的地方。这样就逼迫美国和上游资源国谈判。因为限产必然导致出口商品价格暴涨,而这部分由美国的消费者承担,加剧美国国内的通货膨胀,而通胀是美国目前最怕的,因为它不想提前加息。
3.防止产能过剩。中国的房子、路、机场和高铁修的差不多了。所以从2016年开始控制产能,但是因为2020年疫情,有些行业产能又过剩了。所以,国家限电也是提前防止产能过剩。
能耗双控以后将成为常态,我国已向国际社会承诺2030年前碳达峰,2060年前碳中和。碳中和目标将在较长时期内成为经济的重要变量。高耗能企业,必须不断提高技术水平,降低能耗,才能避免不被能耗双控影响生产经营。
loser
8楼-- · 2022-04-22 23:08
个人认为,限电是为了中国企业能够发展更好还有降低产能。限电不只是在限制我们,而是疫情期间我国整体是疯狂运转才保证了西方巨大的物资需求,因为我国的原材料几乎全部依赖进口的,现在原材料涨价成那样,我国的外贸品价格却涨价不明显,所以我国赚的一部分钱又让国际原材料炒家赚走了。

一周热门 更多>