外贸开发怎么搜客户信息

2022-05-05 11:08发布

在肇庆做外贸怎样找客户,我看很多公司都在线上开个店找,不知道效果怎么样??怎样做外贸业务,有哪些途径找客户?
28条回答
Monody
1楼-- · 2022-05-05 16:08
1.要随时注意市场信息特别是价格信息。
2.接到客人讯盘时要及时回复,即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复,报价时,客人已经飞掉了。对于那些用畅想外贸软件发报价的,每天有大量讯盘的业务,这点尤其重要。
3.报价要有技巧。不能把价格报得高得太离谱,同时,要让客户感觉到还价的困难,让他觉得能还到一定的价格已经是胜利。
4.不要轻易地对客人说“不”,圆滑的处理是好的选择。
5.答应客户的事情一定要做到,即使完成不了也要提前告诉客人,诚信太重要了。
6.做业务,在开始向新客人发邮件前,一定要确认你的邮件对客人是有价值的,邮件最好能带图片。
7.不要向客户吹嘘现有的业绩,这样极容易引起客户的反感。
外贸找客户途径:搜索引擎关键字搜索(比如谷歌),B2B平台,各行业展会,大数据平台(比如贸管家),海关数据等等方式都是可以的。
新人最好还是先熟悉产品和业务流程,熟悉了之后再慢慢积累客户。
关务利达
2楼-- · 2022-05-05 17:08
外贸客户的主要渠道有线上主动开发、展会、B2B平台、SEO优化等等。其中展会、B2B平台、SEO优化这几年的投入成本越来越高,从几万到几十万不等,对个人来说太高了。所以很多人选择线上主动开发,不仅成本低,而且效率高。即使没有展会,没有平台,也依然风生水起。下面,分享几个目前积极发展客户的主流渠道:1。搜索引擎可以通过产品关键词快速准确定位大量国外优质买家,直接获取老板、采购、CEO等重点企业的邮箱、电话、社交账号等联系方式。2.在客户画像中输入公司名称或域名,挖掘出客户公司基本介绍、过往采购记录等基本信息,从而准确获取老板、采购、CEO等关键人物的姓名、身份、职务、邮箱、电话、社交账号等信息。3.社交媒体LinkedIn,全球最大的职场社交平台,也是外贸开发客户的利器。但由于平台自身的各种规则,在平台上挖掘大量优质客户资源总是很难。通过开发软件的外贸客户社交媒体功能,深入挖掘老板、采购、CEO等关键人物的联系方式。无需添加好友,直接通过电子邮件联系客户。我们也可以轻松突破LinkedIn的网络限制,进行主动营销。4.海关数据海关数据可以帮助你找到正在采购的客户,同行和寻找客户的客户。还可以帮你分析客户的购买习惯、购买频率、购买数量、心理价位等。,并帮助企业提高询盘转化率和订单利润率。5.AI智能推荐根据你搜索到的1个目标客户,软件会自动推荐N个相似客户给你,轻松实现资源裂变,倍增你的精准客户池。6.黄页集合了各国主流黄页寻找客户,可以通过关键词快速定位精准的国外客户,直接获取目标客户的地址、电话、邮箱、官网、经营状况等信息。7.品牌可以通过寻找客户输入品牌名称,轻松获得品牌所有者及其公司的详细信息,还可以通过客户画像准确找到公司老板、采购员、CEO、电子邮箱、社交账号等联系方式。8.基于LBS技术,谷歌地图可以按地区和城市实时搜索全球精准客户。无论你要找的是大型批发商还是街边零散的零售商,它都能帮你精准定位,直接获取网址、电话、关键人邮箱,通过立体实景展示,帮你进一步判断买家的规模和质量。9.展会找客户集合了全球各大展会的参展商名单,可以很方便的按国家和行业进行搜索。不用花高成本去展会也能获得很多客户信息。
1-首先,线下:最重要的是展会。当然是最直接的来找客户的方式。很多产品依托展会,确实可以现场签单。如果你有足够的资金,足够的人员,足够的时间,你可以把这个作为你的主要客户来源。否则我真的不推荐。但是,经过长期观察,从九年前开始做外贸开始,到现在,我发现无数人把展会作为客户发展的主要手段,仿佛一个公司不参展就没有资格做外贸,没有实力和态度做外贸。说实话,我从事外贸工作快9年了,参加的展会不超过5个,包括国内外展会。我的产品包括新产品和传统产品。但是不影响我连续几年成为销售冠军。我发展的客户不比别人少,业绩不比别人差,客户源是别人的几倍。我们来分析一下数据:参展需要4-5天;展览前,需要至少提前2天安排展览;展前至少需要2周的准备;准备前需要相关部门预定展位号、路线、酒店等。这么说吧,即使是参加一个小型展会,要想获得最好的效果,至少要花3-4周的时间全心全意的准备,要提前和客户约好,让他参加展会。当你从展会回来,你至少需要1-2周的时间来清理。加在一起,这至少是一个月。其实很多时候,需要占用两个月的时间。两个月,仅仅是在几百个客户中获得几十个稍有兴趣的客户,就要花费几万到几十万。运气好的话可以关几个客户。在两个月的时间里,足够的展商已经发展了几百个客户。事实上,去展会的人很少一边参展一边工作。我以前是个工作狂。在展览的两个月里,我能够同时处理电子邮件和各种事情。一天睡不到五个小时,身体都快累垮了。但是我只经历过一次,高强度的负荷我是受不了的。和我一起的公司20多个员工,有电脑的不超过5个。他们没有一个人同时处理这项工作。当我得知我和同事回酒店加班处理邮件时,我感到非常非常惊讶。你不认为展览是为了娱乐和放松吗?你为什么还这么努力?他们每年至少参加两次国外展会,国内展会更是数不胜数。有的展会一整天客户不超过10个,大部分是本地人,问完都走了。
以下是外贸中常见的几种获客方式。你努力找,就没有客户了!1.搜索引擎在获得客户方面的一个优势就是利用它的攻击性来搜索你想找的内容。2.参展是外贸人流量高度集中的时候。一般参加展会的都是同行,或者对相关产品有需求或购买意向的客户。对于同行,可以借鉴他们销售产品的方式和经验;对于客户来说,你可以借机向他们推销你的产品,所以参加展会对外贸人来说是一举两得。但是我们也要学会区分自己。我们不用参加各种展览。我们只需要参加和我们产品类似的展会。3.在外贸论坛或者社区里找:外贸论坛是很多外贸人聚集交流的地方,从这里获取客户也是最常用的方法之一,不仅有效而且免费,比如阿里巴巴外贸圈、全球外贸论坛、富步外贸论坛、邦悦知识服务平台等等。4.海外社交软件,如脸书、Skype、Linkedin等,主要是通过搜索功能,找出你的目标客户,比如Linkedin,这是一个质量比较好的区域,在这里做交易的客户的信任感也会相应提高,但是外贸人还是要学会分辨,不能盲目。(国内的人喜欢玩社交软件,国外也是一样。)组合关键词搜索需要自己想要的客户,用它来找客户非常有效。5.B2B网站尽量在一些B2B平台注册,最好是国外和本地网站(国内网站也可以),这样国外的流量就大了。最重要的是大部分都是外贸网站,针对性很强,很多都会留下联系方式。经过仔细筛选,你可能会找到你想要的客户源。6.海关数据:海关数据是找到客户最快的途径,工厂外贸业务员一定要重视。而且所有的外贸公司和产品都要经过海关数据。即使海关的数据不能帮你找到合适的客户,你也可以找出客户的信任度,从而鉴别你是否可以合作。(海关数据对外贸人员非常重要)
每天注册10个B2B平台账号,每个平台每天发5条产品信息(内容更好,可以更吸引人),持续三个月。时间长了,虽然不一定有客户,但是如果量大了,被搜到的几率就大了,机会就多了。同样,这些平台都有一个特点:只要不删除,几年后很可能会翻新。想要自由,只能靠苦力一点点积累。当然,有钱的话可以打广告买流量,可以随便玩。综上所述,就是不做,没有好的渠道;去做,效果不一定好,白费力气。2.利用海关数据找客户很多厂领导可能不愿意花钱买海关数据,这跟工厂的管理理念有关。不过也是最快找到客户的方法,工厂外贸业务员一定要重视。不想自己花钱买。3.通过SNS网站找客户,比如脸书、Twitter、linkedin,外国人经常玩SNS网站,很多贸易公司也在上面找外国人;工厂外贸业务员用它找客户很有效。方法:结合关键词搜索,加入一个群,巧妙发送产品推广信息;筛选、加群、互动聊天、合作洽谈。想要利用SNS发展客户,首先要搞清楚它的规律。比如FACEBOOK建议加好友不要太频繁,站内发信也不要太频繁,否则容易被封号。其次,学会维护自己的账户。平时要多发一些自己产品的消息,穿插自己工厂的照片,自己产品的材料优势等等。就像微博运营一样,客户主动上门,你就赢了。4.展会主页寻找客户国外有很多知名展会,都有相关的主页,比如欧洲自行车、IFMA等。,上面都有参展商的产品和联系方式。这些参展商是卖家,也可能是最大的进口客户。工厂业务员可以利用自己的工厂优势联系跟进。工厂里做外贸最多的业务员很严格。一切都要靠自己,所以他需要自己不断的努力去学习。5.做好自己的网站,找到客户。对于网站来说,做海量的网站。而真正有能力发单的,往往会集中在那些品牌化相对成熟的2、3家网站。其他网站主要用于联动推广。在SEO领域也被称为链轮。设置简单明了的网站主题形象,突出自己的特 {MOD}。所以这是一种打铁还需自身硬的做法。做起来没完没了,很累,投资周期会更长。6.搜索相关方法(以Google为例)首先,它是免费的。在谷歌中输入自己产品的关键词,可以出现很多与该产品相关的公司的网站。通过网站,你可以更多地了解公司的电子邮件地址和电话号码,然后进行交流。其次,付费,搜索引擎竞价广告,只要你把你的登陆页和产品做好,就有流量和客户。但是,不适合个人去做。花费很大,但承受不了很多。7.客户(朋友)通过朋友介绍客户到周围的资源圈,通过他们了解你身边有哪些朋友在做贸易相关的工作,虚心一问,你就能认出缺失的客户。如果真的没有相关行业的朋友,一些外贸论坛会交一些凭自己能力做贸易的朋友。
Dontletgo
3楼-- · 2022-05-05 20:08
被动获客:阿里巴巴国际站是一种方式,主要依靠排名和流量等客户上门。但平台上同行较多,竞争非常激烈。主动出击:通过OKKI小满,锁定目标客户,找到关键负责人的联系方式,利用开发信去和客户建立联系、开展主动营销。主动开发客户的方式还有:搜索引擎、社交媒体、海关数据、谷歌地图、企业黄页等。想用国际站或者OKKI小满,建议找佛山橙优企服。咨询平台入驻搜索橙优企服。
希望能给您提供帮助,可以给个大大的赞不。
许仪
4楼-- · 2022-05-05 21:08
1-3是为找客户和接触客户做准备,4才是找客户的经验. 1. 大量的注册B2B免费会员,并且发布供应信息和产品信息,一定保证在每个B2B上的公司信息是一致的.选择几个经常去更新.带给你的好处:(1).当客户搜索你的公司名称时会有很多关于你公司的搜索结果. (2). 有可能收到寻盘并做成单子. 刚进入外贸行业时,我每天什么也不做,就是搜索B2B,然后去注册免费会员,发布供应信息和产品信息.估计注册过的有200多个了.在这段时间里我开始了解同行和外贸平台,付出了总会有收获,一个月后从某个免费注册过的平台收到了做外贸以来的第一个寻盘,半个月后客户下单,总金额1万美金.第一单就是来自免费会员. 2. 学习外贸知识, (1)各个国家的英文名称,简写, 电话区号, 时差, 节日等等. (2) 外贸基本知识, 在论坛里学了很多很多. 3. 熟悉产品. 一定要尽快的知道产品的不同英文名称, 规格和用途. (1) 关于产品的英文名称, 一定要搜索国外的同行是怎么表示的. (2) 产品规格的表示方法也要学习国外的同行. (3)产品用途的描述还是要学习国外的同行. 4. 开始学习搜索引擎. 在使用了四个月google后才真正的明白了为什么它是用户最多的搜索引擎. (1) 利用google.com 搜索输入栏右边的 preferences, 其中有很多的选项, 我只用两个:a. Number of Results, 选择显示50个结果和100个结果. b. Results Window 在Open search results in a new browser window 前打勾. (2) 利用google.com 搜索输入栏右边的Advanced Search. 其中有很多选项,我一般只选择下面两项. a. 在this exact wording or phrase 右面的输入栏中输入产品关键词, 如果你的产品名称是短语, 那就再好不过了. b. 在Region选项中选择各个国家然后搜索. (3) 利用google.com搜索输入栏右边的Language Tools.我常用以下的工具. Translate text Translate a web page Visit Google's Site in Your Local Domain 看到了这么多国家的搜索界面, 又认识了这么多国家的国旗. 当然更重要的是要搜索客户. 在: 输入法语,西班牙语, 俄语, 德语,意大利语产品关键词, 也可在各个国家的google中输入当地语言的产品名称. 如在 www.google.fr 中输入法语产品名称后搜索,你会找到大量的法国潜在客户. 进入网站后找公司介绍, 产品和联系方式. 看不懂就找翻译工具. 5. 发邮件. 知道了客户经营的产品和他的联系方式, 还等什么呢? 写一封简短而整洁的开发信, 最主要的内容是告诉你们生产的产品, 优势, 网站, 联系方式, 公司名称. 使劲发吧, 每天发上100多封. 一个星期后再发一遍, 两个星期后再发, 不断的发,会有回复的.我的几个客户就是这样找来的. 就是通过以上的方法, 我现在每天都要忙着回复邮件. ( 公司的阿里平台我不再报任何希望,不过还是更新和发新产品, 现在已经发布了200多个产品信息了, 还是没有寻盘) 总结: 1. 很多行业的客户是不去B2B找供应商的, 所以不要过于迷信B2B. 2. 客户是可以搜索出来的. 3. 会有单子的, 如果你真正的找到了方法. 4. 如果老板不赶你走,就坚持每天搜索和发邮件.
马飘
5楼-- · 2022-05-05 22:08

找客户的途径有很多,具体如下:

B2B平台。如ALIBABA, MADE IN CHINA, GLOBAL SOURCES.

国内外的展会。比如一年两届的广交会,HK展,德国科隆展,美国拉斯维加斯展等;

免费的GOOGLE搜索。按产品关键词或行业关键词搜索客户。

海关数据

在免费B2B平台上注册会员,上传产品资料。免费平台如TRADEKEY, EC21.


对于跟踪客户方面,有几点建议:

拿到询盘以后,认真阅读客人邮件,了解清楚客人的需求,有针对性的回复(报价)。

回复询盘,有时效性和准确性要求。时效性:当天的询盘当天回复;准确性:报价要根据市场行情来报,太高或太低都不行,客人下单一般都会挑居中价位的下单。

对于收到的询盘,要分类(分等级)跟踪。

对于客人需求明确的(A类客人),可以重点跟踪,建议发完报价以后,过5分钟打电话与客人确认是否收到报价,是否还有其他需要? A类客人建议每周联系一次;

B类客人是需求不明确(比如要求报整本目录),可以每月跟踪一次;

跨境辉妹
6楼-- · 2022-05-05 23:08
如果询盘回复以后,买家一直不理睬,这里有几个建议:

1、邮件最好在客户上班前一小时发送,以免客户邮件太多被沉到最底下。
2、回复的第一封邮件最好先不要报价,可以带着合作诚意问客户几个问题,尽可能多地增进彼此的了解。但注意,问题不能太多,内容也不能太空洞。
3、邮件发送后,最好进行邮件跟踪,看是否被客户打开阅读,以计划下一步跟进工作。
4、如果一直没有回复也没有被阅读,可以重新编辑下右键内容,再次发送,当是提醒客户。
5、仍然没有回复,可以果断给客户打个电话,简单沟通下,加深客户对自己的印象。
6、如果以上都没有回复,可以出个猛招,直接报个虚盘,以低价吊起客户的兴趣。
不过,要想有回复,首先得有高质量询盘。一般来说,外贸人收到的询盘主要来自三个途径:B2B平台的询盘、外贸软件主动开发客户的询盘、企业英文网站过来的询盘。其中,外贸软件主动开发客户过来的询盘质量是最好的,其他的在报价之前最好先做下询盘和客户分析,看看是否属于有效询盘。
外贸老王
7楼-- · 2022-05-05 23:08
站在外贸业务员的出发点上,除了阿里巴巴这类B2B平台更新发布产品被动等客户外,更多的要不断提高自己,可以在Google、LinkedIn、Twitter、Facebook等SNS社交媒体主动搜索开发客户。 更多有关外贸企业推广获客的使用AI跨境营销机器人,可以快速采集客户信息, 深挖到决策人, 精准营销客户。▪⋅
fob先巧
8楼-- · 2022-05-06 00:08

随着B2B线上平台的出现,出口商可以轻松地展示他们的高质量产品。这些网站在全世界一天二十四小时运作,为批发制造商和供应商寻找与真正的进口商联系的机会。

但接下来的问题是,选择哪个B2B平台!当今世界上有许多在线交易平台。在这里,我列出一些顶级B2B交易门户网站,你可以参考一下:

TradeWheel

Tradewheel是一个可靠的线上贸易网站,有着创新的服务模式。这个网站让线上贸易行业探索和满足新的来自世界各地的真正的贸易商。该网站有来自世界各地的成百上千的买家。你也可以访问买家发布的采购需求,并简单地给他们报价。这是一个完美的平台,将帮助您获得真正的有需求的国际买家。

DHgate

DHgate是一个线上批发网站。该网站涉及第三方支付托管,这意味着买家可以很容易地使用贝宝支付,然后资金将随后存入DHgate帐户。它支持中小型企业,并在世界许多国家设有办公室。

Made-in-China

中国制造网是由分众科技有限公司创建的电子商务平台。分众科技是一家国际知名的网络公司,致力于为中国网络商务相关的批发行业提供服务。Made-in-China网站在过去十年甚至更长的时间里一直高效运转。公司成立于一九九六年,成立的宗旨是透过有效的方法,让客户在网上找到有效的解决方案,为他们提供负担得起的服务。

柳絮泡泡
9楼-- · 2022-05-06 00:08
外贸业务员开发客户主要有线上、线下两个方式。
线上:包括外贸软件、B2B平台、SEO推广等。其中B2B平台、SEO推广都是被动等客户上门,而外贸软件则是通过搜索引擎、海关数据、社交媒体、谷歌地图、企业黄页、客户画像等渠道主动出击寻找目标客户。
线下:包括展会(广交会、国外展会)、出国拜访。
外贸业务员可以根据公司的发展情况选择合适自己的客户开发渠道。
孙冰蝶
10楼-- · 2022-05-06 01:08
外贸开发客户除了要能有渠道找到大量的目标客户,开发的过程还是有很多技巧可以使用的:
01 了解客户信息

首先自身要养成一个好习惯,针对合作的新客户,要收集客户的相关资料,便于进一步分析研究。国内外买家背景调查方法分享

向客户索要其相关信息最好用的方法就是:我司要为客户建立档案,请提供信息。

02 判定客户类型

通常的在贸易沟通过程中寻求过价格的,会伴随的情况有:一是真心实意想买,二是比较价格,三是前期收集信息备用。

如遇客户能对产品及所需型号直接提出,那肯定是内行,而后面出现问完感兴趣的产品价格之后就不见人的原因,第一、二种情况都有可能,可能是找到合适供应商了,也可能是价格问够了。这需要配合客户信息进行综合分析。

03 换一种沟通方式

很多外贸人通过都是与客户进行邮件沟通,但邮件只是客户沟通的方法之一,还可以给对方打电话。

倘若客户沉默了,与其你在这里苦思猜测,不知道客户出了什么情况,不知道给客户推荐什么型好,不知道后续怎么与客户沟通等等,倒不如想好相关点,打个电话与客户好好沟通下。

如果对方设置了留言,也要完整的将自己的意图和问题表达完后再挂掉电话。

04 分析产品的价格及定位

基于消费者心理,同类产品高价不成,低价不就,大部分消费者都会选择中间的。

建议对产品价格进行评估,若卖价高于均价,那得让客户知道你贵在哪。若卖价低于均价,则得让客户知道你的哪些方面节约了成本。进而排除客户对高价或者低价的疑虑。

每一个客户的情况不尽相同,如果在不知道怎么与客户沟通的时候,不防先从自身找原因,然后再结合客户类型与其谈判。

希望能够给新入行的外贸人提供帮助,欢迎资深的外贸人一起交流学习

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