外贸商业问候客户生意怎么样

2022-05-15 11:09发布

外贸新人跟客人打电话要说什么??外贸业务员见客户可以聊什么
9条回答
Gourmand
1楼-- · 2022-05-15 14:09
这个可能需要区分一下场景 但是就本质来说 您和客户聊天 不管以哪种场景和形式 最终都以提升客户对您和您公司的了解和好感 满足客户工作或者个人需求 为最终成单做铺垫
见客户可以有几大场景: 1 在客户办公室拜会客户 这种就很正式了 适合聊的话题不是很多 通常以简单的寒暄开始 包括对客户国家 城市 天气 等等日常简单的东西做简短交流 然后快速切入客户需求部分 倾听客户需求 推广自己公司和产品 2 客户拜会贵公司 客户拜会贵公司证明客户已经对贵司和您个人有一定认可了 同时 由于见面地点在贵司 您可以操作的话题和活动很多 寒暄部分可以久一些 说点大家共同感兴趣的东西 或者一些趣事 中国见闻 外国见闻等都可以 然后您可以开始推广您的公司 包括产品演示 展示 工厂参观 等等 强烈建议请您的大老板去见见您的客户 客户会感到他受到尊重 同时 有些您解决不了的问题 您老板可以和客户当场解决 即使解决不了 也可以和客户说清楚原因 润滑双方关系 还有也请别忘了安排工作外的一些活动 满足一下客户的个人需求 工作外活动时候谈论的话题就很随意 家庭 新闻 政zhi等等都可以谈的 同意客户的观点很重要!! 3 在第三方非正式场合见面 建议约在餐馆或者咖啡馆谈 话题宽泛 什么都可以谈 同意客户的观点很重要!! 但是请不要忘记您的初衷: 提升客户对您和您公司的了解和好感 满足客户工作或者个人需求 为最终成单做铺垫

希望能够对您有所帮助 谢谢!
海运炎曼
2楼-- · 2022-05-15 15:09

Hi, it's你的名字from你的公司. May I (please) speak to Mr.Smith?

你好,我是x公司的xx,请问您是Smith先生吗?

Fallinlove
3楼-- · 2022-05-15 20:09
生意兴隆可以说 wish your company a bright future 或者 wish your business more successful.
不过在信的后面的话, 我们也常用, have a good day, enjoy the weekend 之类的。

至于做外贸, 最好的办法是能走出去。 不要老想窝在国内通过邮件或阿里之类的方式去做。 首先通过外贸平台做的话, 那些客户对中国行情了解得非常多了,所以价格低, 基本是别人吃剩的而已。 而邮件的话, 现在反垃圾邮件也越来越有力度了。 如果你是在美国本土发垃圾邮件,那么会面临罚款是很严重的;当然也许你认为我们在中国发, 怕啥, 但就算是在中国发, 你的服务器可能会因为发太多垃圾邮件,而被别的服务器所禁止接受, 这样邮件也就发不到客户手上了。 要知道现在反垃圾邮件的技术也越来越提高了的。 而且我们也常听到国外人抱怨收到来自中国的垃圾邮件轰炸, 有些人一天就会收到10几20封。 所以单靠邮件来开发的话, 是越来越行不通了。
要真正做好外贸, 就得勇敢的走出去啦。 比如开设国外办事处, 到国外参加展览会, 在国外做广告, 通过外国平台做广告等等。 也就是说,现在做外贸的门槛也在慢慢提高了, 不像以前只靠一部电脑, 一个传真机就可以打天下啦。
betray
4楼-- · 2022-05-15 21:09
回答

可以说生意一般,能赚一些吃的。 无论别人是好心还是坏意,都不要把自己的真实情况说出去。可以说一般般,能赚一些吃的。在说完这些之后,就可以聊一些别的话题,

实体生意不好,可以试试做线上。生意差,陪我说说话嘛,不然都不知道该怎样掩饰自己的无聊。

做生意不能急于求成,慢慢去体会才有进展 提问

怎么和客户沟通 回答

就可以说一般般,能赚一些吃的。在说完这些之后,就可以聊一些别的话题,叫他想办法照顾一下你的生意然后介绍一下其他的客户到时候请他吃饭之类的 更多3条 

赵妍玲
5楼-- · 2022-05-15 22:09
如果是新客户,没有必要联络感情,你只要能和他做成生意,能够赚到钱,他就会对你另眼看待,除了赚钱之外,其他的最好免谈。
当然如果你们一起合作了很多年了,的确会有些感情,但是到了这个地步,也没有必要再联络感情了。
fob勇邦
6楼-- · 2022-05-15 22:09
外贸客人的祝福语
1、今夜烟花绚烂,甜蜜就在心间;今夜亲朋相聚,幸福不言而喻;今夜问候点点,真情洒满马年!

2、国际外贸中华羊,各国大使赞声羊。 希望我是今年第一个给你送来祝福的人,作为知己我只有打心底里对你说一句:愿你所有的愿望都能成功!

3、万家团圆的喜庆时刻,我的祝福伴你身旁,祝你越来越年轻,健康,开心指数像漫天的灯火辉煌。

4、愿你耍尽羊风头!身穿羊装喜乐羊,羊帆起航下南羊。羊帆起航下南羊。

5、2015羊年元旦祝福-新年好!祝我亲爱的朋友春节快乐! 送你“幸福果”,鞭炮燃放快乐的模样,对联张贴幸福的徜徉,父母笑颜映红全家的幸福,蜡烛就像孩子的进步,摇曳着不尽的火红成长。

6、送一份健康,送一份快乐,把你围绕,送一份热情,送一份亲情,把你拥抱,送一份祝福,送一份祝愿,春节美好,送一份问候,送一份温暖,愿你新春快乐,开心每一天。

7、昨日的欢乐还在身边,今日的幸福已上心头。万家灯火映衬团圆,美酒香溢春年大宴。
Kris
7楼-- · 2022-05-15 23:09
先要看你跟客户是否在一个水平层面上;
如果都是一个档次的人,就单纯聊天,聊行情,聊时事,聊活动。。
如果不在一个层面,就不要过多的客套了,本份做好事情就好。
注意一点,客户说自己生意好的时候,你就得说,他们别家的生意好像都不如您这边
客户说生意不好的时候,你就得说,他们别家的好像都有停工的了,放假都好几天了。
都一个心理,我好,希望比别人好,我差,希望别人比我还差。
没有交上3年5年的,不要以朋友身份嘘寒问暖,大家都知道是假情假意,装出来的谁都看得出来!
多听,少说,你开口时务必确认比你沉默时要就价值再开口!
我是猎头顾问linko!
Surplus
8楼-- · 2022-05-16 00:09
对于新客户,可以写信推荐一些你们公司畅销的产品或者新产品;

对于老客户:
1、回顾当年愉快的合作
2、关心对方工作顺利,祝他升迁(限国有)/发财(限私企)
3、适当关心对方家庭成员
4、表示希望继续合作的意愿
5、一定讲清楚你是哪家企业的代表、联系方式
曾欢
9楼-- · 2022-05-16 00:09
中英文商务谈判对话:

B:我们学校对你们的产品很感兴趣。这次想购买电脑和电视,请报CIF沈阳到岸价
b: I’m interested in all kinds of your products, but this time I would like to order some computers and TV sets. Please quote us C.I.F. Shenyang.
A:Please let us know the quantity required so that we can work out the premium and freight charges.
a:请你说明需求数量,以便我们计算出保险费和运费。
B:我们打算试订800台电脑,500台电视。
b:I’m going to place a trial order for 800 computers and 500 TV sets.
A:All right. Here are our F.O.B. price lists. All the prices are subject to our final confirmation.
a: 好吧!这是我们的FOB价目表。所有的价格都以我方最后确认为准。
B: 大量购买,你们提供折扣吗?
b: Do you offer discounts for plentiful purchases?
A: Yes, we do indeed. Our ususal figure is around 5%, but that depends on the size of the order.
a: 是的,我们确实这样做。通常的数目是5%左右,但那还要根据订货的多少来定。
B:我认为你的价格太高,我们不能接受。你们可以降低价格吗?
b: Oh,I think Your prices are much too high for us to accept. Can you cut down the price for me?
A:Sorry, It would be very difficult to come down with the price. I can assure you our price is very favourable.
a: 对不起,我们很难再降价了。.我可以保证我们的价格是优惠的。
B:像这样的商品,我们通常从欧洲供货商那里得到百分之二到百分之三的折扣。
b: You know for the products like yours we usually get 2% or 3% discount from European suppliers.
A:The quantity you ordered is much smaller than those of others. If you can manage to boost it a bit, we’ll consider giving you a better discount.
a: 你们订的数量比其他客户少很多。如果你们能试着增加一点数量, 我们会考虑给予适当折扣。
B: 做为试购,这个数量绝不算少了。一般来说,试购总应得到些利润,希望你方能满足我们的要求。
b:As far as a trial order is concerned, the quantity is by no means small. And generally speaking, we like to profit from a trial order. I hope you’ll be able to meet our requirements.
A:Well, as this is the first deal between us, we agree to give you an one-percent discount as a special encouragement.
a: 由于这是我们的第一次交易,我们同意作为特殊照顾给予你们百分之一的折扣。

B: 百分之一?那太少了。能不能想办法增加到百分之二?
b: 1%? That’s too low a rate. Could you see your way to increase it to 2%?
A:I’m afraid we have really made a great concession, and could not go any further.
a:恐怕不行了,我们确实已做出了很大让步,无法再增加了。
B: 看来,这是我唯一能接受的条件了。
b: It seems this is the only proposal for me to accept.
A: I wish I could cut my price, even as a personal favor for you, but my hands are tied. My money people tell me this is our bottom line.
a:就算帮你个忙,我也希望能够降价,但我无能为力。财务人员告诉我这是底价。
A: It's only because you're such a good customer that I'm willing to offer you this price.
a: 因为你是这么好的客户,我才愿意提供你这个价格。
B:谢谢你,我真的很感谢,不过这个价格超过了我的权限。
b:Thank you. I really appreciate that. It's just more than I'm authorized to pay.
B:我想现在惟一能做的就是停止谈判,然后分道扬镳吧。
b: I guess the only thing to do now is call a halt to this negotiation and part, friend.
A:What do you mean?
a: 此话曾经?
B:没错,每一家厂商都提高了价格,但你们似乎是最贵的。
b: True, everyone raised his/her prices but you seem to be at the high end of the scale.
B: 我们有一定的预算限制,所以我只好去别家问问看。
b:But, we have a budget we have to stay under, so we'll have to shop around some more.
A:I sure hate to see you go across the street. We've had a good friend relationship for MANY years.
a: 我很不希望看你找别家,我们的朋友关系已经维持多年了。
B:这种事是难免的。
b: These things happen.
B:我这次来,也可以顺路去拜访其他厂商,所以我告辞了。
b:We have some other suppliers I can visit on this trip, so I have to get moving.
A: wait,wait,don’t be so hurry ,ok.(pause)
Sure. I don‘t think I can change it right now. I must talk to my office anyway.
a:等一下,等一下,别着急嘛。我不能立刻更改价格,我得先请示一下我的领导。
B:好的,我希望我们有共同的目标信念。
b: ok! I hope we can find some common ground on this.
A:Well, to get the business done, we can consider making some concessions in our price. But first, you’ll have to give me an idea of the quantity you wish to order from us, so that we may adjust our prices accordingly.
a: 好吧,为了成交,我们可以考虑作些让步,不过要请你先说明大概要订购多少,以便我们对价格作相应的调整。
B:我不知道怎样才能把这生意做成。我们各让一半吧。稍后我秘书会把订单数量报给你。
b:I don’t see how I can pull this business through, Mrs. Wang. Let’s meet each other half way. Mutual efforts will carry us a step forward. My secretary will send you the order quantity.
A: OK, no problem.
a: 好的,没问题。
B:可以考虑,您可以接受付款交单或承兑交单吗?
b: It can be considered. Now what about the payment? Could you accept D/P or D/A?
A: I'm afraid not,usually we only accept payment by irrevocable letter of credit payable against shipping documents.
a: 恐怕不行,通常我们只接受不可撤销的信用证,凭装运单据付款。
B: 您知道这么大的金额的信用证,费用很大,同时积压我们的资金。如果您能接受付款交单或承兑交单的话,我们会很感激的。
b: You know for this a large amount,an L/C is cost lost also ties up our money.If you accept D/P or D/A,I would really appreciate it.
A:I am very sorry,but we require L/C for all of our clients.
a:对此我非常抱歉,我们对所有客户都是用信用证来付款。
B: 噢,开信用证对您来说没有影响,但对我们影响很大。
b: Well, opening an L/C doesn’t make any difference to you,but makes much to us.
A:Actually it does,it gives us the protection of the bank.
a:事实上对我们也有影响的,它能给我们银行的保护。
B: 如果您在这个月前发货的话,我将同意开立信用证。
b: If you can send goods in this month,I'll agree to payment by L/C.
A: All right
a: 好吧。
B:我想了解一下你们的常规包装方法。
b:And,I'd like to know your usual way of packing
A:Of course we use canons. we also usually use nylon straps to reinforce them.
a: 当然是纸箱了。我们通常还用尼龙带加固。
B: 我同意,包装必须十分坚固,以承受粗鲁的搬运。
b: The packing must be strong enough to withstand rough handling.
A: Breakage never happened to our deliveries. If broken,we'll pay the cost.
a: 我们的货物从未发生过破损现象.假如破损我们赔偿。
B:你们习惯使用哪种方式运输?
b:How do you usually move your goods?
A :we use ship, and if use ship ,we can assume transportation cost.We have covered insurance on the 800 computers and 500 TV sets for 100% of the invoice value against all risks
a:轮船,并且用轮船,我们承担运费。并且,我们我们已经将800台电脑和500台电视机按 {MOD}金额的100% 投保一切险。
B:太好了
b:That is great.
B:好的,我们订800台电脑,500台电视。 让我们来签合同吧, 质量必须与样品一样。合同一旦签署即具有法律效力。
b:Ok.We are pleased to place an order for 800 computers and 500 TV sets. Let’s sign the contract! The quality must be instrict conformity with that of sample. Once a contract is signed,it has legal effect.
A: of couse.It's our principle in business to honor the contract and keep our promise.I'm glad that our negotiation has come to a successful conclusion.
a: 重合同,守信用"是我们经营的原则。我很兴奋我们的谈判获得圆满成功。

全英商业谈判:
D: I'd like to get the ball rolling(开始)by talking about prices.

R: Shoot.(洗耳恭听)I'd be happy to answer any questions you may have.

D: Your products are very good. But I'm a little worried about the prices
you're asking.

R: You think we about be asking for more?(laughs)

D: (chuckles莞尔) That's not exactly what I had in mind. I know your research
costs are high, but what I'd like is a 25% discount.

R: That seems to be a little high, Mr. Smith. I don't know how we can make a
profit with those numbers.

D: Please, Robert, call me Dan. (pause) Well, if we promise future
business――volume sales(大笔交易)――that will slash your costs(大量减低成本)for making the
Exec-U-ciser, right?

R: Yes, but it's hard to see how you can place such large orders. How could
you turn over(销磬)so many? (pause) We'd need a guarantee of future business, not
just a promise.

D: We said we wanted 1000 pieces over a six-month period. What if we place
orders for twelve months, with a guarantee?

R: If you can guarantee that on paper, I think we can discuss this
further.

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