外贸客户如何背调

2022-05-16 11:10发布

背调公司一般怎么做背调?? 阿里巴巴国际站怎么做客户背调
38条回答
Kris
1楼-- · 2022-05-16 16:10
对于用人单位来说,在做背景调查的时候,有三种选择方式:
第一、人力资源部门自己进行调查。优点在于人力资源部门对于候选人背景还是比较了解的,能够更好的过滤调查到的信息做出判断,节约成本。缺点在于个人主义 {MOD}彩比较浓,调查可能不够客观严谨,由于调查技巧不够专业,容易造成招聘成本和精力的浪费。还存在一种情况,如果该候选人是从竞争对手那里挖过来的,前雇主难免会有抵触情绪,人力资源部门联系前雇主的时候可能会造成比较尴尬的局面。
第二、委托给第三方背调公司进行统一处理。比如全景求是,像这类的公司有着固定的调查信息渠道,比较专业,态度中立、客观。在中国,第三方背调的服务刚刚兴起,各类的企业良莠不齐,所以,人力资源部门下选择的时候一定要小心谨慎,否则不负责任的背调不仅会造成人才的流失,还有可能带来法律风险。
第三、让猎头公司进行背景调查。这种做法节约精力和成本,但是某些猎头通常会帮助候选人做一些“技术处理”,因为他们跟候选人的利益的一致的。
现在大部分的企业都是将整个公司的背景调查外包给第三方专业的公司来做的,对于他们来说,由于招聘的员工比较多,正好也有足够的预算,选择第三方背调公司是个不错的选择。即便是这样,人力资源部门也应该熟悉整个背景调查的过程和相关技术,方便对第三方背调公司进行监督。需要注意的是,如果第三方背调公司查出有负面信息,用人单位可要求第三方背调公司进行二次调查。必要时,还可以亲自参与调查。
曾欢
2楼-- · 2022-05-16 16:10
背调公司一般接受企业的委托对候选人在发offer之前做背调,主要核实的是简历信息。背调公司一般通过各种渠道来核实这些简历信息,主要是查询和求证。
总结起来的话,背调分为以下三个大类:证件信息、职场表现以及个人信用。
第一类证件信息,比如身份证、学位证等信息,调查此类信息的目的是为了防止候选人在证件方面造假;
第二类职场表现,包括工作履历、工作能力等信息,避免候选人夸大其工作能力;
第三类则是个人信用类,包括了信用记录、商业利益冲突等信息,此类调研一般对公司高层进行,可以避免出现公司机密泄露甚至于被竞争对手公司窃取的情况。现在行业内普遍都是用的全景求是的背景调查服务。
赵怡婷
3楼-- · 2022-05-16 17:10

背景调查的分类:

基于素质模型的素质能力调查

在做此类调查之前,首先要对委托职位进行分析,整理设计出此职位的素质模型,针对此模型的要素来确定需要调查的重点。例如:对一名“营销总监”做调查,首先分析此职位的素质模型的要素,比方说我们设定其中必须包含“对销售团队的高效管理能力”一项,那么我们在调查中就要对这一项做侧重的考评,看他以往的工作经历中是否具备或体现出这一方面的素质„„对候选人素质能力的调查,方便我们把候选人的情况与委托职位做对比研究,从而保证我们搜寻工作的高效性和准确性。

关于诚信品格的背景调查

诚信作为一种社会美德,是人人都应具备的东西。同时,诚信也是所有企业的经营发展之本,所以一个不讲诚信的人无论在什么样的企业里都是不受欢迎的。对个人诚信品格的调查非常重要,对不讲诚信的人,无论能力再强,企业也是不会聘用的。

背景调查范围

关于学历、证书的调查

对于学历的调查,猎头公司一般会采取“证书编号网上查询”或“直接找其毕业学校请求配合调查”的方法,一般都会很快调查出结果;对于一些技能证书的调查也是如此,但一般如果是无关紧要的证书,猎头一般不会做细致调查。对于身份的调查借助公安机关就很容易调查出真伪。

关于工作经历的核查

针对工作经历的调查,猎头公司经常采取咨询访谈的方式进行,主要是针对候选人提供的工作经历和内容,在其以往工作的单位的同事中展开调查。这一方面的调查尤为重要,往往很多看似合适的候选人就是在这样的调查中被排除和淘汰掉的。

背景调查的方式:

利用猎头公司的人际关系网络,从比较熟悉、了解候选人并且能保守秘密的朋友做调查。

让候选人提供2—3名证明人做第一轮的调查,然后让接受咨询者再提供1—2名人选进行第二轮的调查。提请注意的是,对于目前仍在职的候选人,可向其已离职的同事进行咨询,以免给候选人目前的处境造成不必要的影响。

对于接受调查的证明人的划定范围,一般涉及候选人的“上级、下级、平级、原单位其他相关部门以及候选人以往的部分客户等”,这样全方位的360度调查,更有利于得到准确的信息,从而对候选人得出公正的评价。

孙冰蝶
4楼-- · 2022-05-16 17:10
背调公司一般是在接受企业的委托之后开始进行对岗位候选人的背调,主要是针对核实候选人向企业提供的简历信息以及其他面试时候的信息进行核实。背调公司做背景调查一般会通过官方的信息渠道、数据等进行客观项的信息核试验证,对于主观项的背调,主要是通过证明人访问还获得具体信息,最后形成背调报告交付给委托方。
一般来说背调可以分为以下三个大类:证件信息、个人信用信息以及工作履职表现。
1.证件信息,比如身份证、学历等信息,调查此类信息的目的是为了防止候选人在学历方面的造假。
2.个人信用类,包括了个人信用记录、劳动仲裁等信息,现在行业内普遍都是用悟空背调的背景调查服务进行背调从而降低企业的用人风险。
3.履职表现,包括工作履历、工作能力等信息,这些信息可以了解到候选人是否有能力胜任此工作,从而避免候选人夸大其工作能力。
背调公司做背景调查有一套完整的流程,有详细的项目,为企业招聘保驾护航。
陆姿
5楼-- · 2022-05-16 18:10
摘要 背景调查是有一套科学的流程的,对于阿里这样的大企业,要做背景调查,固然也是有一个流程的,特别是作为招聘环节的重要环节,阿里的背景调查流程是怎样的呢? 1)阿里的HR把招聘岗位需要了解的候选人信息大致罗列出来 2)阿里寻求第三方背景调查机构服务 3)第三方背景调查机构制定背景调查方案 4)第三方背景调查机构获取候选人背调授权 5)背景调查开始 6)背景调查结果质量检查 7)提交背景调查报告书给阿里 8)背景调查完成 这就是阿里的背景调查相关流程,其中对于候选人的背景调查主要是为了了解候选人是否有能力胜任招聘岗位。 咨询记录 · 回答于2021-12-04 阿里巴巴国际站怎么做客户背调 背景调查是有一套科学的流程的,对于阿里这样的大企业,要做背景调查,固然也是有一个流程的,特别是作为招聘环节的重要环节,阿里的背景调查流程是怎样的呢? 1)阿里的HR把招聘岗位需要了解的候选人信息大致罗列出来 2)阿里寻求第三方背景调查机构服务 3)第三方背景调查机构制定背景调查方案 4)第三方背景调查机构获取候选人背调授权 5)背景调查开始 6)背景调查结果质量检查 7)提交背景调查报告书给阿里 8)背景调查完成 这就是阿里的背景调查相关流程,其中对于候选人的背景调查主要是为了了解候选人是否有能力胜任招聘岗位。 阿里巴巴国际询盘客户的背调 你好,客户的背调是属于客户的个人隐私,这边是查询不到的哦
GDisking
6楼-- · 2022-05-16 21:10
在接每个单的时候你应该要做好两个预设,成功了你该怎么对待以及失败了又该怎么对待,像你文中所说,对方说等他老板回来再决定和谁合作,那就说明他们应该有不止一家的供应商可以选择,况且他们一直有固定的合作供应商,在这种情况下,你的失败其实是可以预料到的,毕竟你对于他们来说是一个新的选择,他们有权利也有道理做最安全的打算,去选择自己最熟悉的供应商,对于这点,只想说你是不是在前期沟通的时候没有给客户足够的安全感。
是不是自己在沟通过程中漏掉了什么重要信息?前期准备工作是不是没有做好?有没有对客户做好全方位的背调和信息的搜集?是不是操之过急?一点点小细节都足以让客户改变选择。最后也要说,对于客户跑单这种事情,不仅仅是你单方面的原因,这里面是有很多不可避免的因素,更重要的是去总结失败的经验。
对于这单的失败你也不要气馁,对方说保留了你的联系方式,说明他们对你的印象还是很不错的,后续是有合作的机会的,这时候你就表现的大方一点就行了,和他说期待你们未来的合作等等,后期和他多多联系,比如在节假日的时候给他发问候邮件、或者公司搞活动有优惠活动的时候给他发发邮件什么的,这相当于是你的潜在客户,所以维护工作要做好。
青岛文钧
7楼-- · 2022-05-16 22:10
回答

您好,我是百度的合作律师,很高兴为您服务

您好,请稍等,我们这边为您查询一下,稍微需要一点时间,还请您耐心等待一下 提问

您好我这边真心有问题 入职背调能过吗 回答

我这边正在帮您查询,请您稍等一下哦

社保记录是能查的,但是一般专业第三方公司都是直接通过联系你前雇主单位进行核实,除非特殊情况才会参考社保记录。关于前单位的访谈核实,一般会联系你前任的HR、直线上级、同事这些维度,访谈内容一般两大部分,一是工作履历客观信息真伪(入离职时间、职位名称、职责范围、薪酬范围、离职原因、违规违纪、汇报对象、是否签订竞业限制协议等)

,二是工作表现和能力的主观评价(优/缺点、积极性、人际关系、执行力、业绩表现、抗压能力等等)。

回到你本身的问题,专业背调一般不首选查社保记录,而是通过前HR查询公司系统记录,来判断结果的。

求职人员来面试的时候,都会在简历上阐述自己的之前的工作经历以及学历等情况,当HR在面试的时,或多或少会对一些工作经历等情况存在质疑,毕竟不是每个人的简历都会如实填写,这就需要HR自己进行分辨,但是一旦分辨错误就很容易给公司带来损失。

所以,现在有很多企业都会找专业的第三方背景调查公司进行入职员工的背景调查,我们公司也不例外,一直跟全景求是合作。在做背景调查的时候,一定要提前通知被调查人,以书面的形式同意企业对其进行背景调查,这也就是我们常说的背调授权书,在没有征得员工同意的情况下,企业是没有权利对求职者进行背景调查的。对于需要调查的内容的调查,企业要注意,只调查跟工作相关的内容。如果说企业各方面都要调查的话,不仅会浪费自己的时间,还容易引起别人的反感。

您好,您对我的回复满意的话,希望能在采纳后给我一个赞哦,您的鼓励是我回复的动力哟~~ 更多8条 

海运彬博
8楼-- · 2022-05-16 22:10
应该认真分析丢单的原因并寻找解决方案,对症下药才是硬道理!

一、客户管理部分

1. 客户资料保存不全面?

解读:
客户资料不简单是客户的基本资料、联系方式等,还包括与客户发生的业务往来等信息,是企业宝贵的商业信息。
常见现状:
①数据不完整;
②数据分别存放在不同的文件中;
③数据存放在不同的电脑中;
④数据有些根本没有记录;
⑤数据快速查询非常困难;

2. 客户跟单过程混乱?

解读:
跟单过程是企业进行市场拓展,发展客户,推广产品的重要环节,也是企业得以获取利润,发展经营的必要保障。
常见现状:
①销售人员不知道如何对客户进行跟进;
②对客户跟进的具体阶段并不太清楚;
③什么时间给客户提供何种服务条理不清;
④经常出现工作安排混乱,重要信息遗忘;
⑤客户跟单乏力,跟单成功率较低;

3. 客户跟单缺乏提醒与安排?

解读:
人脑记忆的有限性与遗忘的自然规律,致使销售人员对客户的跟单需要进行日程安排与备忘提醒。
常见现状:
①回访客户记混时间;
②给客户报价把握不好时机;
③合同谈判让销售人员需费心牢记信息;
④催促回款缺乏提醒,致使回款不及时;
⑤发送资料因缺乏提醒容易遗忘;
青岛文钧
9楼-- · 2022-05-16 22:10

背调的流程如下:

1、信息收集,确定背调需求

企业应当在与候选人交流时就要做好对候选人的信息收集工作,全面的获取候选人与工作有关的更详细的信息。当然在信息收集过后还应进行整理,去掉无用信息,突出重点信息、有疑虑的信息。

然后,根据整理出来的员工综合信息,可以确定背调的具体内容。哪里不放心就重点调查哪里,哪块内容是岗位工作最需要具备的就重点调查哪里。

2、委托背调公司进行背调

为了更放心的背调,企业需要挑选一家专业的背调公司进行员工入职背调。可以通过考察企业实力、品牌知名度、背调项目内容、合作对象、性价比等为自己选择一家最合适的背调公司做员工背调,委托背调公司对相应候选人进行背调,这样得到的背调才真实可靠,具有参考性。

3、专业背调公司进行背调

专业的背调公司进行背调的流程是:企业委托背调公司——候选人授权背调并提交相关信息——背调公司进行客观数据核实——背调公司进行主观信息的核实——背调质检——背调报告交付。

4、获取背调报告,做出录用决定

企业接收到背调公司的背调报告后,将背调报告作为辅助参考工具,结合面试、简历等综合分析员工各项指标,做出最终的录用决定,将结果告知员工。

背调的重要性

背调不是简单的电话访谈,而是一个系统性全维度的个人摸底。作为求职者在接受背调时候虽然不能有所应对措施,但是可以在了解背调维度的基础上,对自己的是否能顺利过背调更有把握,从而主动掌握面试进度、是进是退了然于胸。

背调最容易的一个部分就是学历验证。学历验证不是简单的复印学历学位证书即可,而是拿候选人的学历学位证书编号、身份证信息到教育部的学历查询网站学信网查询。

彭飞飙
10楼-- · 2022-05-16 22:10

背调是HR术语,意为:背景调查

成功客户回访第一步:结构合理精心编排的问卷是成功回访的第一步。

1.筛选中背调

一般我们筛选一些重要岗位的简历,一般会选取相关行业工作经验的,那么在求职者面试前,我们可以找一些行业资源,提前对求职者做个简单背调。比如他目前在C公司,那么我们可以提前找一些资源对B公司,A公司的入职情况进行非正式的背调,寒暄式了解求职者的大体情况。

2.面试中背调

在面试的过程中,我们可以通过由浅入深的沟通技巧,逐步瓦解求职者准备好的面试套路,从不同维度的考察求职者的工作经验,实际工作业绩案例分析,人际交往的能力,身边的家庭背景生活环境,对工作的规划,以及工作态度等等。

3.评估式背调

中层面试,应该不仅仅是我们人力部门出面,当然用人部门或者总经理也会参与面试或者复试,那么大家可以从不同维度对这个人进行综合性评估调查,最终达成录用意向。

当然就个人能力而言,我们不仅仅口头面试,其实有很多执行案例可以让其进行分析,抛出一些专业的议题,考察求职者的专业能力,对问题的分析能力。

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