2022-04-27 11:11发布 站内问答 / 外贸实务 278 7 7
回复仅供参考,不做法律依据
首先你要确认拿到外贸客户订单取消的证据。其次你买卖产品是否侵权要看你是否得到卖家或者厂家的授权。
搞清楚并确认这两个事情才能做进一步打算, 如果是你当事人实际卖方工厂,外贸客户取消订单,再你们没有债权关系之后再销售更恰当。
最多设置5个标签!
2、询问客户退单原因;
3、祈祷。
千万别把希望放在和Paypal沟通上,Paypal在大陆属于非法经营,根本无法提供任何中国法律意义上的保护。
另外看下是否是PayPal审核后觉得这笔交易有风险
如果你已经发货了,那么你就要和客户好好商量,看是因为什么原因他退单。
如果商量没结果,你就可以上传发货证明,物流单号,这样钱是退不回去的
中国区paypal深知商业顾问
如果不能在平台上直接取消订单,可以联系平台客服取消。或者可以联系客户取消订单。
未付款订单,商家可以主动设置订单未付款超时关闭时间,操作路径:商城电脑端后台-设置-订单设置-交易设置-设置订单关闭时间。也可以主动操作取消订单。
2.发邮件,在国外,发邮件是一种常用的沟通方式,Costco好市多有自己的客户服务邮箱,可以通过发邮件的方式反馈想要取消订单的原因
3.打电话,英语口语好的可以直接拨打电话,可以使用skype打国际长途也可以使用移动、联通直接打,比如联通手机使用10193拨打国际及台港澳长途电话价格不贵,具体操作可以百度下;除了自己打电话联系客服,也可以找代打电话,淘宝有很多这种服务。
回复仅供参考,不做法律依据
首先你要确认拿到外贸客户订单取消的证据。其次你买卖产品是否侵权要看你是否得到卖家或者厂家的授权。
搞清楚并确认这两个事情才能做进一步打算, 如果是你当事人实际卖方工厂,外贸客户取消订单,再你们没有债权关系之后再销售更恰当。
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