东莞外贸企业如何获取客户

2022-05-16 11:16发布

怎样做外贸业务,有哪些途径找客户??外贸解决办法:做外贸怎么找客户
31条回答
马飘
1楼-- · 2022-05-16 17:16
1.要随时注意市场信息特别是价格信息。
2.接到客人讯盘时要及时回复,即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复,报价时,客人已经飞掉了。对于那些用畅想外贸软件发报价的,每天有大量讯盘的业务,这点尤其重要。
3.报价要有技巧。不能把价格报得高得太离谱,同时,要让客户感觉到还价的困难,让他觉得能还到一定的价格已经是胜利。
4.不要轻易地对客人说“不”,圆滑的处理是好的选择。
5.答应客户的事情一定要做到,即使完成不了也要提前告诉客人,诚信太重要了。
6.做业务,在开始向新客人发邮件前,一定要确认你的邮件对客人是有价值的,邮件最好能带图片。
7.不要向客户吹嘘现有的业绩,这样极容易引起客户的反感。
外贸找客户途径:搜索引擎关键字搜索(比如谷歌),B2B平台,各行业展会,大数据平台(比如贸管家),海关数据等等方式都是可以的。
新人最好还是先熟悉产品和业务流程,熟悉了之后再慢慢积累客户。
关务琼欣
2楼-- · 2022-05-16 17:16

结合自己的经验,总结出以下几个方法,希望可以跟朋友们分享:

1、利用跨国采购网找客户

注册网站会员,找到买家信息,可以用积分查看买家求购信息及联系方式,能从中找到一些潜在客户。

2、利用“全球买家名录Kompass.com和美国买家名录Thomasnet.com”开发客户

Kompass注册后搜索“关键词、行业词”找客户,有的可以直接发message到客户邮箱。

Thomasnet注册后,也可以搜索“关键词”找客户,都可以发message;

3、利用海关数据找客户

输入产品名或海关编码搜采购商,可以免费获取很多潜在客户信息。

4、利用Whatsapp开发跟进客户

Whatsapp特别适合有了客户线索(如手机号码)之后去跟进客户。该软件在国外的知名度一点都不次于脸书、推特,在国外的使用率非常高,南美和欧洲市场的客户大部分都使用Whatsapp。

5、利用国外招聘网站、搜索“职位和行业”来找客户

国外知名招聘网站、印度公司招聘网站、香港的招聘网站;

这里面的企业有很多都是国外贸易公司,也是我们的潜在客户。

6、利用国外展会官网找客户

因为某些客观条件、我们根本去不了国外展,但我们可以查看行业专业的展会网站、查看参展商名单,里面都可以看到客户邮箱,有的还可以在上面发message给客户,客户邮箱会收到你的信息。

7、利用大数据平台找客户

贸管家B2B平台以“人工智能”和“大数据”为核心,为用户提供全球买家信息,包括采购部联系邮箱,海关数据,企业规模及经营现状等,及时掌握世界市场采购需求,为国内中小制造企业与国外买家撮合交易。

8、利用脸书和领英找客户(新套路)

这种方法很多人都用过,但这里主要讲的是一些新套路:

在脸书找到竞争对手的好友,多看他们的互动,把竞争对手的好友变成自己的好友。

在领英找到行业圈子、行业协会圈子等,也就是多加入一些群组,可以通过关键词搜索群组;加入进去了,多看看他们的发言;

孙冰蝶
3楼-- · 2022-05-16 19:16

找客户的途径有很多,具体如下:

B2B平台。如ALIBABA, MADE IN CHINA, GLOBAL SOURCES.

国内外的展会。比如一年两届的广交会,HK展,德国科隆展,美国拉斯维加斯展等;

免费的GOOGLE搜索。按产品关键词或行业关键词搜索客户。

海关数据

在免费B2B平台上注册会员,上传产品资料。免费平台如TRADEKEY, EC21.


对于跟踪客户方面,有几点建议:

拿到询盘以后,认真阅读客人邮件,了解清楚客人的需求,有针对性的回复(报价)。

回复询盘,有时效性和准确性要求。时效性:当天的询盘当天回复;准确性:报价要根据市场行情来报,太高或太低都不行,客人下单一般都会挑居中价位的下单。

对于收到的询盘,要分类(分等级)跟踪。

对于客人需求明确的(A类客人),可以重点跟踪,建议发完报价以后,过5分钟打电话与客人确认是否收到报价,是否还有其他需要? A类客人建议每周联系一次;

B类客人是需求不明确(比如要求报整本目录),可以每月跟踪一次;

fob翰娥
4楼-- · 2022-05-16 20:16
挖掘新客户的方法有很多
关键词法
用法之一:选择适当的关键词,直接查找潜在客户发布的求购信息.
招逆向法
在国际贸易商中,无论是批发商还是零售商,他们既需要购买进货,也需要销售出货.这是逆向法的关键.寻找那些在网站上你销售的商家,虽然他们没有发布求购信息,但既然他们销售,就肯定需要货源.当然,他们肯定已经有了现成的货源渠道,但并不意味着你没有机会---事实上机会比你想像的要大,因为即使有了货源渠道,多数买家并不介意多寻找合作的供货商,以降低风险,择优比较或讨价还价.更何况,很多产品类别一样而款式不同,你完全可以向他们推荐你的多款产品.
横向法

除了专业性很强的产品,很多产品特别是工艺品和家居日常消费品类别,其潜在客户面是相当广的.当我们获知一个客户信息的时候,即使他采购的产品并不是你生产的东西,但只要类别接近,仍不妨一试,不管是产品功效接近还是材质接近.比如,向求购木相框的客户推介金属相框,向玻璃杯的买家推销彩绘玻璃碟等.横向地开拓产品外延,争取交易机会.
特别注意的是,对于横向法找到的客户,促销方式不宜急切.因客户已有预计的采购项目,急切反而引起反感.最好是比较平和的提供建议和资讯的方式,只做介绍,不急于成交,争取客户主动提出进一步了解的要求,就成功了一半.
横向法可以和逆向法结合使用,扩大寻找买家的范围.
此外,对某些产品,横向法还可以直接用于消费客户.比如销售钥匙扣或文具,除了专业买家以外,还可以横向思维寻找可能的用户.比如大型企业或品牌商家,他们常常会需要一些纪念品或者促销品,类似签字笔,钥匙扣,名片夹等等小产品都是很好的选择.而这些消费大户多半不会在互联网发布什么求购信息.只要你想到了,直接与他们联系,提供一些样品,就有机会.而这些潜在的用户,通常都会在他们的网站上公布详细的分公司以及部门联系方式,便于查找.
纵向法
纵向法多用于原材料和半成品的销售.即了解你的产品的最终用途或深加工用途,除了专门的原料采购商以外,寻找那些在网上发布了这些下游产品销售信息的商家,与之联系.通常,销售信息比购买信息要容易查找,联系方式等也更开放.
关键词法,逆向法,横向法和纵向法,相辅相成,结合在一起用效果更好.尤其是有机会参加传统交易会,收集了大量名片以后,再通过这几个方法拓展,可以极大拓展贸易空间.
个人推荐一家不错的外贸高阶培训,多的不说了,有兴趣就看看吧http:/www.szchengbang.cn
赵怡婷
5楼-- · 2022-05-16 20:16
国内的外贸公司的市场越来越难做,一方面是缺乏工厂的大力支持,另一方面是面临人民币升值所带来的压力。 国内外贸公司寻找客户还得是通过以下几个方式来寻找。 守株待兔型: 这类方法主要是自己主动发布供应信息,等待买家主动上门来找。主要有以下几种途径: 1.构建自己独立的产品网络,把自己的产品信息反映在网络上。这种方式的好处在于,成本相对而言较低,自己可以控制好产品的走向,包括排名(尽量实现),产品的呈现方式等等;不好的一面在于,有人说是单纯的自己独立网站没有权威性,客户很难第一次给一个很大的信任。 2.做知名平台吧,全球不乏一些给力的B2B资源平台,如 Globalsources alibaba Made-in-China Ec21 ECVV Tradekey iOffer DHgate 等等。做这类平台的好处是,可以给买家一个比较信任的特点一样,可以获取相对较大的曝光率;相对不好的是,在这些平台你可能要花很多的会员费,包括上再在这些平台做竞价、推广的话,更是一笔不小的开支,而且从这些平台的来的客户,都是一些挺有竞争力的,因为一个客户一下子不可能就联系了你一家,他们一般一次性给好多的买家发送询盘。 主动出击型: 这类方法是我们卖方主动去找客户的信息,例如,分类数据、搜索引擎、导航等等。 1. 分类信息网和网址导航 这种方法是通过分类信息来找到自己潜在的买家。 2. 国外搜索引擎 这一条相对来说还是比较好的,我的基本思路就是,首先找到国外的搜索引擎,然后用他们自己的语言来搜索自己能提供的产品来。
彭飞飙
6楼-- · 2022-05-16 22:16
外贸公司找客户的方式有以下几种:
第一:贸易公司,外贸业务员利用开发信的模式去开发的国外客户接到的单子,然后找工厂外放加工。二手或者三手单,对比同行多,价格不断压低,能接到说明价格最低,利润空间非常有限。且客户不属于自己开发,稳定性很差,对公司长期发展是一大隐患。
第二:展会,直接对接老外,但是需要有专业的资本,投入成本较高,大部分客户属于中国通,对中国市场摸的很透,对比的同行多,竞争激烈,小公司没优势,利润相对于贸易公司高出不多。
第三:平台,阿里或者亚马逊之类的跨境电商平台,投入成本太高,需要不断砸钱做排名和优化。游戏规则多,对操作人员专业性要求高。
第四:苏维智搜外贸系统自主开发国外客户,主动联系采购经理,接一手订单,抛去中间商赚差价
孙冰蝶
7楼-- · 2022-05-16 23:16
1-3是为找客户和接触客户做准备,4才是找客户的经验. 1. 大量的注册B2B免费会员,并且发布供应信息和产品信息,一定保证在每个B2B上的公司信息是一致的.选择几个经常去更新.带给你的好处:(1).当客户搜索你的公司名称时会有很多关于你公司的搜索结果. (2). 有可能收到寻盘并做成单子. 刚进入外贸行业时,我每天什么也不做,就是搜索B2B,然后去注册免费会员,发布供应信息和产品信息.估计注册过的有200多个了.在这段时间里我开始了解同行和外贸平台,付出了总会有收获,一个月后从某个免费注册过的平台收到了做外贸以来的第一个寻盘,半个月后客户下单,总金额1万美金.第一单就是来自免费会员. 2. 学习外贸知识, (1)各个国家的英文名称,简写, 电话区号, 时差, 节日等等. (2) 外贸基本知识, 在论坛里学了很多很多. 3. 熟悉产品. 一定要尽快的知道产品的不同英文名称, 规格和用途. (1) 关于产品的英文名称, 一定要搜索国外的同行是怎么表示的. (2) 产品规格的表示方法也要学习国外的同行. (3)产品用途的描述还是要学习国外的同行. 4. 开始学习搜索引擎. 在使用了四个月google后才真正的明白了为什么它是用户最多的搜索引擎. (1) 利用google.com 搜索输入栏右边的 preferences, 其中有很多的选项, 我只用两个:a. Number of Results, 选择显示50个结果和100个结果. b. Results Window 在Open search results in a new browser window 前打勾. (2) 利用google.com 搜索输入栏右边的Advanced Search. 其中有很多选项,我一般只选择下面两项. a. 在this exact wording or phrase 右面的输入栏中输入产品关键词, 如果你的产品名称是短语, 那就再好不过了. b. 在Region选项中选择各个国家然后搜索. (3) 利用google.com搜索输入栏右边的Language Tools.我常用以下的工具. Translate text Translate a web page Visit Google's Site in Your Local Domain 看到了这么多国家的搜索界面, 又认识了这么多国家的国旗. 当然更重要的是要搜索客户. 在: 输入法语,西班牙语, 俄语, 德语,意大利语产品关键词, 也可在各个国家的google中输入当地语言的产品名称. 如在 www.google.fr 中输入法语产品名称后搜索,你会找到大量的法国潜在客户. 进入网站后找公司介绍, 产品和联系方式. 看不懂就找翻译工具. 5. 发邮件. 知道了客户经营的产品和他的联系方式, 还等什么呢? 写一封简短而整洁的开发信, 最主要的内容是告诉你们生产的产品, 优势, 网站, 联系方式, 公司名称. 使劲发吧, 每天发上100多封. 一个星期后再发一遍, 两个星期后再发, 不断的发,会有回复的.我的几个客户就是这样找来的. 就是通过以上的方法, 我现在每天都要忙着回复邮件. ( 公司的阿里平台我不再报任何希望,不过还是更新和发新产品, 现在已经发布了200多个产品信息了, 还是没有寻盘) 总结: 1. 很多行业的客户是不去B2B找供应商的, 所以不要过于迷信B2B. 2. 客户是可以搜索出来的. 3. 会有单子的, 如果你真正的找到了方法. 4. 如果老板不赶你走,就坚持每天搜索和发邮件.
fob先巧
8楼-- · 2022-05-16 23:16
如果询盘回复以后,买家一直不理睬,这里有几个建议:

1、邮件最好在客户上班前一小时发送,以免客户邮件太多被沉到最底下。
2、回复的第一封邮件最好先不要报价,可以带着合作诚意问客户几个问题,尽可能多地增进彼此的了解。但注意,问题不能太多,内容也不能太空洞。
3、邮件发送后,最好进行邮件跟踪,看是否被客户打开阅读,以计划下一步跟进工作。
4、如果一直没有回复也没有被阅读,可以重新编辑下右键内容,再次发送,当是提醒客户。
5、仍然没有回复,可以果断给客户打个电话,简单沟通下,加深客户对自己的印象。
6、如果以上都没有回复,可以出个猛招,直接报个虚盘,以低价吊起客户的兴趣。
不过,要想有回复,首先得有高质量询盘。一般来说,外贸人收到的询盘主要来自三个途径:B2B平台的询盘、外贸软件主动开发客户的询盘、企业英文网站过来的询盘。其中,外贸软件主动开发客户过来的询盘质量是最好的,其他的在报价之前最好先做下询盘和客户分析,看看是否属于有效询盘。
Gourmand
9楼-- · 2022-05-16 23:16
1、在工厂时,客人抱怨价格太高时,我总是说一分钱一分货,以质量好来回复。进入贸易公司后,才知道价格才是硬道理,特别是大客人,对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了,在你这里一分钱的货,别的工厂半分钱就可以了。以电子厂为例,光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家,客人的选择余地是非常大的。所以在客人威胁不降价就转单的时候,千万不要以为以他的价钱根本转不出去。
2、如果客人说要验厂的话,你的机会就来了,千万不要嫌麻烦,只有大客户才会在下单之前验厂的。
3、不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。我曾经碰到有的业务,和我谈价格时,大谈他的一个大客户如何如何,说别人一个月200K的订单也是这个价格。这样的谈法,等于是在封我的嘴,我当时就感觉他已经吃撑了,再给饭也不要了。
4、答应的事情要做到,即使完成不了也要提前告诉客人,不要拖到客人来问才说。诚信太重要了,不只是公司,个人诚信也很重要,即使单子没做成,至少保住了在客人面前的诚信,无论是对业务,还是对自己将来的发展都大有好处。
5、报价要有技巧。因为居然有的工厂业务把价格报个天高(比其他工厂高3~4倍!!),还好意思说自己是因为质量过硬,在我追问到底好在哪里,又说工程人员比较清楚,自己不知道!!客人都不傻,如果相同容量的MP3,报价比SONY还高的话,又有谁会感兴趣呢?
6、接到客人讯盘时要及时回复,即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复,报价时,客人已经飞掉了。对于那些在阿里或者环球资源上做广告,每天有大量讯盘的业务,这点尤其重要。
7、生意上的SENSE必不可少。这个东西比较难描述,简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时,最主要的因素是什么。我曾经丢掉一个500万美金的单子,具体原因不方便说明,但是当时只要打一个电话澄清一下就OK了,我没察觉出这个电话的重要,结果单子被别人抢了,郁闷了好一阵。
8、不要轻易的对客人说“不”。圆滑的处理是好的选择。例如,客人的目标价格实在是做不下来,可以说“我再帮您和老板争取一下”,或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。
9、参加展会时,我最喜欢在第一天去,因为除了第一天,大多数参展的业务都没有了激情,对于客人的寻价几乎是疲于应付。那些自以为有火眼睛睛的业务则对客人区别对待。这些都是很致命的。展会就那么几天,拜托各位打足12分精神,给每一个到你展位的客人良好的印象。
10、坐在办公室里,重复着千篇一律的工作,发邮件,收邮件……很多人干了几个月却没有订单,甚至一点头绪都没有。相信多数的业务员都经历过这样的情况。本人在工厂时也有过这样的迷茫,来到贸易公司,才知道,原来的客户开发很没有目的性,即,根本没抓重点客户,而是泛泛的联系,自然很难有成果。做业务,在开始向新客人发邮件前,一定要确认你的邮件对客人是有价值的。例如,如果你是做廉价小礼品的,又想开发美国市场,你就要知道目标客人是WAL-MART, DOLLAR TREE, DOLLAR GENERAL.……做文具的就要知道目标客人是OFFICE MAX, OFFICE DEPOT……做家电的就要知道CIRCUITCITY, RADIO SHACK, STAPLES……这些客人只要攻下一家,业务量就够老板笑几个月了。
11、关于报价单的问题。现在的客户大都有自己的报价单格式,方便比较,但是有工厂的业务不能理解,甚至偷懒,总是不能及时,完整,正确的填写,总觉得自己的报价单就OK了,不需要再填那么复杂的东西。但是站在客人的立场上,如果一个工厂的业务人员,连报价单那么简单的东西都做不好,怎么会放心把订单交给你呢。
12、关于商业技巧的问题。如果大家想成为真正的业务的话,就要注意一下外贸以外的东西,我是指除了单证,报关等等只有外贸才会涉及的东西,还要多多向国内的业务员学习业务的技巧。这一点我以前也发过帖子,不过并没有得到广泛的认同,而本人在实践中深刻感受到外贸业务在如何做生意,以及商业嗅觉上比国内的业务员差的好多。大家虽然面对的市场和客人不同,但是,商业的技巧是互通的。
13。关于付款方式。做外贸生意,付款风险大,所以,在考虑付款方式时,要首先注意控制风险,这个道理大家都明白,那么,如果客人的付款方式和你的风险控制发生冲突,影响成交时,该如何既拿到订单,又确保收款呢。本人只有笨办法,去找中国出口信用保险公司,虽然手续复杂,但是一旦承保,绝对安全。
14、业务和老板的关系。我在和工厂谈判时,明显感觉到和老板谈比和业务谈有效果,因为业务永远都不知道老板的底线在哪里,这就带出一个问题,业务在准备谈判时,到底该知道多少。千万不要以为老板把BOM单丢给你,就是对你的信任了,如何把握老板的心态,也是业务员要学习的东西,特别是在价格谈不拢时。
15、这一条要特别送给工厂的业务员。因为在我的经历中,工厂,特别是大工厂的业务,服务意识很差。我说的服务不是说客人来了端茶倒水,而是说在日常与客人交流和处理问题上,要有不光做好产品,还要做好服务的意识。例如,我要一个业务帮我处理样品的事情,他做着做着就烦了,抱怨说他的客人中我是最烦人的一个。试想,如果饭店服务员一边给人倒茶一边埋怨客人,他还能干下去吗。这里要提醒一些年轻的女业务,不要在客人面前耍小姐脾气或者撒娇,即使平时和客人关系再好也不可以,外贸生意讲究的是严谨,细致的作风,切不可在客人面前显示出小女人的面目。 16、现在有的营销书上强调业务员在见客户时,一定要不卑不亢。但是很多业务只做到了不卑,在客户面前很酷。酷也就算了,很多问题一问三不知,连工厂的基本状况都还不了解,而且摆出一副“你的问题真可笑”的表情。看来,做到不卑很容易,但是同时做到不亢,就不是那么简单了。 17、在学校里,我也学过一些营销方面的课程,其中心理学的内容也有涉及,不过现在看起来,那些东西不是我辈这种没几年社会经历的人能掌握的,特别是做外贸的,本来人际关系就比较简单,想要在谈判中准确把握客人的心理基本是不可能的。所以,没有足够复杂的思想,就不要浪费时间和精力去猜测客人在想什么,更不要基于猜测做任何的判断,所有的判断一定要有事实做基矗
18。一份客户联系名单是很重要的,最好是在自己的OUTLOOK里编一份,每隔一段时间就发一些新产品拉,报价拉之类的,虽然只是举手之劳,但是却可以让客人对你保持印象。其实,有价值的客人是有限的,在经过了前期的散网和筛选后,如何让有潜力的客人下单就变成第一要务,而让客人保持对你的印象是成功的第一步。
19、客人也是人,也会发昏犯错,也会不礼貌,所以,对于那些不骂不足以平民愤的客人,一定要骂,而且要狠狠的骂,不过,骂完之后,一定要打电话解释,说自己太年轻,比较冲动之类的适当安抚一下,既除了胸中闷气,又不得罪客人。
20、我在工厂做业务时,经常觉得采购和财务比客人还要难对付,很多的时间和精力都花在内耗上了。现在想起来,要得到公司内部的支持,就一定在平时就注意搞好人际关系,切忌目空一切骄傲自大。
钱卓妍
10楼-- · 2022-05-17 02:16
回答

您好,外贸公司找客户的方法如下:

1、常见外贸B2B平台:让客户主动找你你每天,有10个B2B平台帐户,每个平台每天发送5个产品信息(更好的内容使其更具吸引力)。三个月后,虽然不一定有顾客很久,但被搜索的机会更大,机会也更多。

2、使用免费海关数据查找客户:许多工厂领导可能不愿意为海关数据买单,这与工厂的管理理念有关。但这也是一种快速寻找客户的方式。

3、通过社交平台寻找客户:外国人经常玩社交平台,很多贸易公司也会在上面寻找外国客户。

4、通过展会结识外国订单,留名片。 提问

谢谢 回答

不客气,平台是环球经贸网和1688的外国站比较给力。 提问

1688外国站能进平台吗? 回答

有专门的后台的,如果您的公司有开通诚信通,直接跟你们的1688客户经理咨询就可以了。

国外的社交软件有Facebook Messenger、Twitter、ICQ、Gaga、IMVU等等

另外,有时间,多去展会,广交会,各种展都是可以的,因为那可以让你找到一大批的供应商。 提问

展会,广交会一般都什么开,在哪开? 回答

看你在哪个城市了,反正如果是在广州的话,广州深圳的话,最近的就是深圳会展中心,广州会展中心。

如果是像广西的话,最近的就是南宁的那边那个东博会。

深圳的话基本上三天一展会,就看你是什么公司 提问

我在北京 回答

稍等一下,我给你查一下北京的展会。您在什么行业呢? 提问

轴承 回答

北京的轴承展会是在6月份每年6月底左右,今年的已经过了,明年有一个是在苏州的,有一个是2022年的3月份3月中旬。

下个月有一个小展。

11月3号到5号。

上海的这个月底也有一场,在上海新国际博览中心。 提问

北京11月份在哪开啊 回答

还有就是我记得用轴承的比较多的,应该是液压气动相关的行业。

我帮你查询一下。

11月份的那个跟你们行业相关的那个展会叫中国工程机械工业协会主办的

中国北京国际工程机械,建材机械以及矿山机械展览与技术交流会,这个延期到2021年11月17号到20号举行。

地点是中国国际展览中心新馆。

这个地址在北京市导航应该是能找得到的。

还有一个是2021年的北京国际城市轨道交通展览会,这一种设备也是需要轴承的,它的展会是2021年10月9号到10月11号。

展会地点是中国国际展览中心静安庄馆。

纯轴承的展会是在明年的3月到6月,今年的已经在展览完了,在北京的。 更多30条 

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