2022-05-20 18:10发布 站内问答 / 外贸实务 134 13 7
想套近乎,你就得知道日本客户的特点~
1、日本客户接待注意事项
(1)着装:日本有纪律社会之称,在正式社交场合,男女均须穿西装、礼服,忌衣冠不整、举止失措和大声喧哗。
(2)礼节:日本人见面多以鞠躬为礼。一般人们相互之间是行3O度和45度的鞠躬礼。在日本,初次见面时有互相交换名片的习惯,名片交换是以地位低或者年轻的一方先给对方,给对方递名片时,一般是从职位高的、年长一方开始,很随意地交换名片,日本人也认为是一种失礼。
2、日本客户饮食习惯
(1)日本人一般不吃肥肉和猪内脏,也有人不吃羊肉和鸭子;
(2)招待客人忌讳将饭盛过满过多;
(3)用餐过程中不可整理自己的衣服或用手抚摸、整理头发;
(4)饮酒是日本人重要的礼仪,客人与主人相互斟酒才能表示主客之间的平等与友谊。而斟茶时,日本人的礼貌习惯是以斟至八成满为最恭敬客人。
3、日本客户喜欢什么礼物
(1)日本盛行茶饮,所以茶具是首选,最好和对方企业有所关联,送出时可以带上祝愿词;
(2)字画,可送给客户书法或国画,内容以双方共同获利为主要内容;
(3)根雕,把对方公司的和自己公司的象征性标志用根雕的艺术表现出来,表示长久合作;
(4)陶瓷餐具,日本客户对餐具有一种别样的情怀,可以送些具有中国风格的餐具。
注:送给日本人的礼物包装一定要非常精美,但最好不要用绿 {MOD}和紫 {MOD},他们认为绿 {MOD}不祥,紫 {MOD}不靠谱。给日本人送礼物时,要手指并拢双手奉上,且送礼物时一定要避免让对方过来取礼物,应该走近接受者做到接受者很轻易就能收到礼物。日本人喜欢名牌货,但不是说要很贵重,哪怕只是一条自有名的商场购买的小手帕也是可以的。忌送梳子,在日语中,梳子与“苦死”同音。
1、第二次世界大战
不要谈论政治和敏感话题。
2、数字
4和9,因为它们的日文发音与“死”和“苦”相似;
3、合影
他们忌讳3人一起“合影”,认为中间被左右两人夹着,是不幸的预兆;
4. 图案
日本人对装饰有狐狸和獾图案的东西很反感,认为狐狸“贪婪”和“狡猾”,獾“狡诈”;
5. 礼仪
他们忌讳询问别人购买东西的价格,认为这是不礼貌的。若评价对方买的东西便宜,也是失礼的。转自我的百家号~
日本的工业主要分布在太平洋沿岸地区。太平洋沿岸的东京、横滨、大阪 、名古屋等,都是优良海港,海上交通便利,利于发展对外贸易。日本进口原材料多,出口工业产品多。
日本经济高度发达,国民拥有很高的生活水平。人均国内生产总值39,731美元,是世界第17位。若以购买力平价计算,国内生产总值位居世界第3位(次于美国和中国),人均国内生产总值是世界第23位。2004年末,日本在海外的纯资产达1.8万亿美元。
日本的服务业,特别是银行业、金融业、航运业、保险业以及商业服务业占GDP占最大比重,而且处于世界领导地位,首都东京不仅是全国第一大城市和经济中心,更是世界数一数二的金融、航运和服务中心。自二次大战后,日本的制造业得到迅速发展,尤其电子产业和汽车制造业。
日本三菱是世界上仅次于美国通用的超级企业财阀,2007年仅在三菱旗下的世界五百强企业就达到了11家。日本的电子产业和高科技著名制造商包括索尼、松下、佳能、夏普、东芝、日立等公司。汽车业方面,日本公司的汽车生产量超越美国和德国,是全球最大的汽车生产国。
最多设置5个标签!
邮件坚持发,是不能间断的,推广要天天做,也不能间断,别的途径根据不同的人而定。
有的是机缘,有的是方法,有的是坚持,五花八门。
比如我一个长期合作的客户,是通过别人认识的,那个客户是日本的,他是我朋友的汉语学生,一次我和朋友玩,正好碰到了他的这个学生,那个学生正好是某外贸公司的老板,因为我朋友的引荐,我就递给了他一张名片,这样就结成了我们的业务关系。
信心是自己给自己的,没有人能给你。
有经验外贸员都知道开发客户的八大方法,这里可自行去搜索了解。要想快速,舍不得孩子套不着狼,我推荐的是,利用大数据工具。
现在大数据时代,外贸发展也比较成熟,除了B2B网站,还有一些专为外贸人设计的外贸客户开发软件,费用低,功能强大,缺点就是得自己寻找,客户精准度不高,可以自己考虑斟酌下是不是要使用。
想套近乎,你就得知道日本客户的特点~
一、日本客户特点1、日本客户接待注意事项
(1)着装:日本有纪律社会之称,在正式社交场合,男女均须穿西装、礼服,忌衣冠不整、举止失措和大声喧哗。
(2)礼节:日本人见面多以鞠躬为礼。一般人们相互之间是行3O度和45度的鞠躬礼。在日本,初次见面时有互相交换名片的习惯,名片交换是以地位低或者年轻的一方先给对方,给对方递名片时,一般是从职位高的、年长一方开始,很随意地交换名片,日本人也认为是一种失礼。
2、日本客户饮食习惯
(1)日本人一般不吃肥肉和猪内脏,也有人不吃羊肉和鸭子;
(2)招待客人忌讳将饭盛过满过多;
(3)用餐过程中不可整理自己的衣服或用手抚摸、整理头发;
(4)饮酒是日本人重要的礼仪,客人与主人相互斟酒才能表示主客之间的平等与友谊。而斟茶时,日本人的礼貌习惯是以斟至八成满为最恭敬客人。
3、日本客户喜欢什么礼物
(1)日本盛行茶饮,所以茶具是首选,最好和对方企业有所关联,送出时可以带上祝愿词;
(2)字画,可送给客户书法或国画,内容以双方共同获利为主要内容;
(3)根雕,把对方公司的和自己公司的象征性标志用根雕的艺术表现出来,表示长久合作;
(4)陶瓷餐具,日本客户对餐具有一种别样的情怀,可以送些具有中国风格的餐具。
注:送给日本人的礼物包装一定要非常精美,但最好不要用绿 {MOD}和紫 {MOD},他们认为绿 {MOD}不祥,紫 {MOD}不靠谱。给日本人送礼物时,要手指并拢双手奉上,且送礼物时一定要避免让对方过来取礼物,应该走近接受者做到接受者很轻易就能收到礼物。日本人喜欢名牌货,但不是说要很贵重,哪怕只是一条自有名的商场购买的小手帕也是可以的。忌送梳子,在日语中,梳子与“苦死”同音。
二、与日本客户合作的禁忌1、第二次世界大战
不要谈论政治和敏感话题。
2、数字
4和9,因为它们的日文发音与“死”和“苦”相似;
3、合影
他们忌讳3人一起“合影”,认为中间被左右两人夹着,是不幸的预兆;
4. 图案
日本人对装饰有狐狸和獾图案的东西很反感,认为狐狸“贪婪”和“狡猾”,獾“狡诈”;
5. 礼仪
他们忌讳询问别人购买东西的价格,认为这是不礼貌的。若评价对方买的东西便宜,也是失礼的。转自我的百家号~
但是千万不要以为就不学英语了,英语可是世界性语言.
给你个建议,本人就是做日语的外贸业务.
和日语的相关工作分以下三类:
1.和日本人一起做同事;
2.代理日本品牌的贸易公司等,中国大陆和其它国家是你的客户.
3.日本人是你的客户,你是他的供应商;
如果是1,你将会学到很多东西,日本人的很多做事方式还是值得我们学习;
如果是2,你将很牛,可以打压日本的供货商.(日本产品质量问题很少, 就算出了问题回了报告给中国客户就基本OK了. 不像日本客户,一个小问题也要折腾你个不眠不休)
如果是3,你将很悲哀. 日本客户的变态要求一个接一个.你是供应商,你就是孙子.他要做什么你就得做什么.
很不幸的,我现在处于第3类.
希望我的经历可以帮到你.祝你毕业后找个好工作.
另外,如你的问题. 日本人是很诚实,但同时也说明日本人是一根筋,死脑筋, 不会转弯.
1.出现“脱欧返亚”的势头
1995年日本对亚洲的出口额为1 569.9亿美元,占日本出口总额的39.75%,超过了日本对美国的出口(1 175.4亿美元);对亚洲的贸易顺差高达616.5亿美元,占日本贸易顺差的50.8%,超过了对美国的贸易顺差,现在亚洲已成为日本最大的贸易伙伴。
1996年日本对亚洲的贸易顺差,时隔9年以后还首次出现了下降。日本大藏省贸易统计报告称,1996年1~9月,日本对亚洲的贸易顺差比上年同期减少18.5%,其原因是日本来自亚洲生产据点的电子仪器、机械零部件等进口急剧增加。1995年日本对亚洲的贸易顺差高达6.6万亿日元,相当于日本同期对美国贸易顺差的1.5倍。然而,1996年日本对亚洲的进口额开始大幅度超过出口额,1~9月日本对亚洲的出口额仅为3.99万亿日元,比去年同期的4.9万亿日元有了大幅度的下降。其中对东盟贸易顺差减少了15.5%;对亚洲新兴工业国家和地区贸易顺差减少了1%;对中国的贸易出超却持续增长,增长幅度高达60.7%。
1997年新年伊始,桥本首相不顾国内股市连续暴跌和驻秘鲁大使馆的“人质事件"仍处于胶着状态等诸多要务,风尘仆仆地访问了文莱、马来西亚、印度尼西亚、越南和新加坡5国。这一举动也进一步表明了日本的返亚倾向。
2.出口商品结构出现了以出口成品为主转向以出口零部件为主
近几年,由于企业生产据点的海外转移,东亚以家电产品为中心的生产不断扩大,替代了日本的出口。同时,也构成了生产所需零部件从日本进口的态势,使日本的生产资料出口增加,而耐用消费品则相对减少。日本从集中出口彩电、录音机等特定成品,转向出口海外生产所需的零部件。
3.采取新的高技术出口管理体制
从1996年日本开始实行新引进的“KNOW”管理体制。“KNOW”管理体制是一种为防止大规模杀伤武器扩散,让企业负担起自我管理义务的出口管理体制。在“KNOW”管理体制下,连普通计算机、半导体、机床等都被列入出口审查名簿。这一新管理体制的实施使本来在高技术出口方面就缩手缩脚的日本企业,有可能变得更加消极。
4.进口出现较强的增长势头
据日本大藏省的贸易统计数字显示,表明进口量动向的进口数量指数,从1994年大幅度上升,继该年比上一年增加13.5%之后,1995年又增加了12.5%。
5.制成品的进口比重大幅度提高
在进口结构中,制成品的比重大幅度提高。由于海外据点的逆进口持续增加,日本之成品的进口比重从1990年的50%,上升到1995年的近60%,纤维、精密机械、电气机械产品的进口比重增长更高。
1994年,汽车进口增长了近55%。在彩 {MOD}电视机市场上,进口产品攫取了55%的市场份额。在棉织品市场上,进口产品攫取了80%的市场份额。
日本的服装进口1995年达21.12亿件,比上年增长16.75%,近几年来,由于进口持续增长,而国内产量下降,在1995年的日本国内市场的服装供应量中,进口产品的比重已增至64%。自1993年以来,进口服装的比例已超过国产服装,并呈上升趋势,1995年日本市场进口服装的数量已是日国产服装数量的1.78倍。
称呼日本人时,必须称姓,后面跟san,绝不要只用名。跟中国一样,日本人的姓是在前面的。 2、职称 中国商人所能遇到的最低级的职员是科长,它是一种最普通的职称。科长,在日本公司里既是一个决定者或管理者,又是一个吃劳耐劳的工作者,处于管理的第一线。比科长高一级的叫部长,相当于中国公司的部门经理。部长上面是董事,它很少单独用一个基本职称,通常也是部长。接下来是常务董事,他掌握着整个管理部门的执行权力,如市场经营、金融、产品和行政等方面的执行权力。常务董事上面是专务,又称执行副董事长,他在公司中坐第三把交椅,一般的公司通常设12个专务。专务的上面是副总裁。然后是总裁。总裁上面是主席。 3、话题 在与日本人交谈时,要注意,有些人不愿讨论东西的价钱、薪水和任何其他钱财事务等。为了避免使对方感到窘迫,可以选择一些中性话题进行交谈,如共同的朋友、共同的经历等等。 4、交流 日本人十分喜欢面对面地谈话。中国商人除非万不得已,要尽量限制使用书面交流或电话交流,特别是不要用电话来讨论重要问题。 5、面子 日本人非常顾全面子,可以说,面子是日本人所拥有的最珍贵的东西。如果一个中国人不太注意而做了有损日本人面子的事或说了不该说的话,那他就给自己树了一个终身的宿敌。 同日本人交往时应注意的问题:
1、永远不要直截了当地拒绝日本人。如果真要拒绝的话,要说你还得进一步考虑考虑;如果以后你要否定某个建议,要以明确、连贯但不是威胁的态度来陈述你的理由。日本人总是不直截了当地说不。因此,对中国人来说,要想弄清日本人确实是在否定某项建议,就必须学会辨别那些微妙的暗示。
2、千万不要当面指责日本人。这只能起到消极的作用,弄不好会破坏已经建立起来的关系。正确的做法是:把你的建议间接地提出来,或想办法引起日本人的注意,或用某种方法让日本人自己主动谈起这个棘手的话题。
3、永远不要当着日本人的面赞扬日本政府而贬低本国政府。因为在日本人心目中,连自己的政府都不尊重的人是最不可交的。
4、在与日本商人交往时,千万不能用你将与别人或别的公司谈同一笔生意来对他们施加压力。日本商业界的激烈竞争使得日本人十分敏感,中国人提及日本人竞争对手的名字可能成为冒犯对方的失礼行为。
5、不管错误在哪一方,要找一位中间人去交涉令人不愉快或不幸的的事情。一般说来,中间人是你最初的介绍人或跟双方都熟悉的人。
6、当你作为主人招待日本人时,要充分表现出你对日本文化有深入的了解。当你的日本客人离开你的办公室时,你要陪他到门前或电梯旁。最后的友好姿态是替客人按下电梯键。当日本客人上电梯时,你要再次向他告别。
7、与日本人交往时,要注意别乱说话。一个聪明的中国人总是让日本人说,而他只是耐心倾听,从不打断对方。否则,日本人就会停止讲话,有礼貌地听着,而且很可能在以后的谈话中一言不发。因此,与日本人交往的一条基本原则就是别抓麦克风。
对日本人来说,当他与一个中国商人第一次见面时,建立起一种长期的相互信任和相互理解的关系,要比谈手头上的生意重要得多。对于已经建立起联系的日本和中国公司,情况更是如此。因此,在和日本人交往时,要有一种长远观点,既要抓住今天,又要把握明天。
1、耐心:日本商人喜欢在正式谈判之前,先与谈判对手进行接触以了解对手、增进感情、促进成交,而这种接触往往通过朋友或适当的人作介绍。日本人在谈判中通常不能坦率、明确地表态。有时报价中的水分极大,常使谈判对手产生含糊不清、模棱两可的印象甚至产生误会,令谈判对手感到焦躁不安。
2、谨慎:日本人在签订合同前一般格外谨慎,习惯于对合同作详细审查并且在内部做好协调工作,这就需要一个较漫长的过程。但一旦做出决定,日本商人都能重视合同的履行,履约率很高。因此,同日本商人谈判要有耐心,事先要有人介绍,在合同签订之前必须仔细审查合同,含糊不清的地方必须明确,以免日后造成纠纷。
3、要有策略、智慧和雄辩 :日本人谈判会安排多一些人员参加谈判,这样既体现了团体精神,又可以轮番上阵,保持充沛的精力。 日本商人在作一番寒暄和介绍之后,便往往开始施展拖延战术。他们或是提出诸多的提案长时间讨论,或是一直保持沉默而不肯拿出第一个方案,一副慢条斯理的样子,以待时机。当对方对这长时间的沉默感到困惑时,他们则首先提出方案。所以和日本人谈判之前要想好以何种方式对付他们,否则会很被动。谈判也不易成功。
4、要有质量:日本人是很看重产品质量的。如果你的产品质量过硬,你才能有足够的信心和日本人谈判。否则,说的再好他都会有一大堆疑问,都会对你采取否认态度。
1)政治关系,
2)美国和日本对中国技术封锁策略,
3)日本本土经济增长速度(目前的缓慢导致日资投资少),
4)中国国内一些行业的发展迅猛影响日本企业在中国的发展,
5)中国一些行业的发展和自有知识产权的技术的成熟会使日本主动伸手(握手),
6)知识财权保护……
7)中日双方为保护自己利益而采取的国家策略,
8)利率(包括人民币\日元)
希望我的回答对您有所帮助!
日本的工业主要分布在太平洋沿岸地区。太平洋沿岸的东京、横滨、大阪 、名古屋等,都是优良海港,海上交通便利,利于发展对外贸易。日本进口原材料多,出口工业产品多。
拓展资料日本经济高度发达,国民拥有很高的生活水平。人均国内生产总值39,731美元,是世界第17位。若以购买力平价计算,国内生产总值位居世界第3位(次于美国和中国),人均国内生产总值是世界第23位。2004年末,日本在海外的纯资产达1.8万亿美元。
日本的服务业,特别是银行业、金融业、航运业、保险业以及商业服务业占GDP占最大比重,而且处于世界领导地位,首都东京不仅是全国第一大城市和经济中心,更是世界数一数二的金融、航运和服务中心。自二次大战后,日本的制造业得到迅速发展,尤其电子产业和汽车制造业。
日本三菱是世界上仅次于美国通用的超级企业财阀,2007年仅在三菱旗下的世界五百强企业就达到了11家。日本的电子产业和高科技著名制造商包括索尼、松下、佳能、夏普、东芝、日立等公司。汽车业方面,日本公司的汽车生产量超越美国和德国,是全球最大的汽车生产国。
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