外贸如何逼客户装柜

2022-06-13 18:12发布

外贸公司如何搞定客户??外贸如何催客户下单话术
23条回答
孙萱彤
1楼-- · 2022-06-13 23:12
作好外贸的前提,必须是你有质量好的产品和完善的服务.
在确定客户时,要先了解客户关注的产品是否与你们的产品相符.
发出的邮件得不到回复,多数是因为产品未描述清楚,不能吸引客户的注意力.
betray
2楼-- · 2022-06-14 00:12
1. 你的产品和客户采购的产品风格差别很大,客户不会有兴趣关心的。即使你再专业,开发信写的再精彩,只能说一句,有缘无分。不过这样的错误现在很少有人犯了。
2. 啰里啰嗦、冗长的开发信,更糟的是从长篇幅中很难找到我所需要的信息,结果可想而知,DELETE. 言简意赅的开发信很重要,简单几句话就可以介绍清楚你们做什么,你们的优势之类的,这样的开发信是我们需要的。不要那么多的客套话和寒暄用语,我们不是来套近乎的,而是来做生意的,有的业务员长篇大论,说了很多公司获得的荣誉之类的,想想看,客户更关注的是你的产品而不是那些证书(况且有些证书一文不值,中国行情就是如此)。
3. 没有准确把握客户要求的开发信,一开始问了一大堆问题给供应商,客户很忙,真的没有时间一个个回答你,你找到我们的时候就应该知道我们采购什么,要求是什么,一般我们都会在询盘里面说的很清楚的,如果需要问我们问题,也不要太多,一两个诚心的问题,我们还是乐意回答的。
4. 公司的网站很重要,站在客户的立场上,收到你的开发信,就想第一时间看看你们做什么产品的,从文字里面我们没法很快捕捉到这些,如果没有网站,我们就少了一个最直接的途径。一般我们的习惯就是先看有网站的,合适就联系。
5. 一封美化的邮件能让客户心情大悦。有些邮件界面实在太差,看着就浑身不舒服,字体有的大的要死,或者邮件一点排版都没有,看到这样令人头疼的邮件,第一反应就是忽略它(除非就你一家供应商,不然不会再看的)。个人比较推崇Arial, Verdana 这两个字体。
6. 你的联系方式有没有在邮件里?有些业务员图简单,就是备注自己的一个名字(特别是一些Email @后缀不是企业邮箱的),连个公司名字和联系电话、网站都不留,鬼才知道你是谁!重名的太多的,不知道多少个TONY, ANGELA, LILY, NANCY.....如果客户对你们产品感兴趣,但却没有联系方式,真的爱莫能助,想想这个小的细节会给你带来多少损失。
7. 邮件标题要符合主题。不要自以为是的设置自己喜欢的邮件标题,最好设置和客户的需求一致的主题,不然很有可能进到SPAM里面。
8. 英语表达需要提高。有些英文实在蹩脚,看起来费劲。其实个人英语水平差别蛮大,写作的表达习惯也有差异,可是只要你简洁的表达出来了就好,不要硬套一些模式,一些句式,我们不是在写作业,没必要那样做
Gourmand
3楼-- · 2022-06-14 01:12

  外贸公司搞定客户的方法如下:

在工厂时,客人抱怨价格太高时, 总是说一分钱一分货,以质量好来回复。进入贸易公司后,才知道价格才是硬道理,特别是大客人,对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了,在 这里一分钱的货,别的工厂半分钱就可以了。

如果客人说要验厂的话,你的机会就来了,千万不要嫌麻烦,只有大客户才会在下单之前验厂的。

答应的事情要做到,即使完成不了也要提前告诉客人,不要拖到客人来问才说。诚信太重要了,不只是公司,个人诚信也很重要,即使单子没做成,至少保住了在客人面前的诚信,无论是对业务,还是对自己将来的发展都大有好处。

接到客人讯盘时要及时回复,即使是一封大众格式的回复都会让客人知道 办事的效率及对客人的尊重。有时候等 考虑好如何回复,报价时,客人已经飞掉了。对于那些在阿里或者环球资源上做广告,每天有大量讯盘的业务,这点尤其重要。

GDisking
4楼-- · 2022-06-14 03:12
回答

外贸客户怎么寻找?国内各行各业竞争越来越激烈,很多人就想着开发外贸客户,今天就给大家分享一些寻找外贸客户的方法吧。

通过搜索引擎进行寻找

1、distributor方法

搜索产品名称+ Distributor

2、关键词上加引号

搜索"产品名称 importer"或者"产品名称 importers",在键入时将引号一起输入。

3、Importers方法

在Google中输入产品名称+importers或者用importer替代importers。

4、其他类型目标客户搜索

产品名称+其他客户类型(相关目标客户的词语除了importer,distributor,还包括buyer,company,wholesaler,retailer,supplier,vendor及其复数形式。)

5、Price 方法

搜索Price+产品名称

6、buy方法

搜索buy+产品名称

7、国家名称限制方法

在前面6种方法的基础上加入国家名称限制

8、关联产品法

产品名称+关联产品名称

9、market research方法

产品名称+market research

10、著名买家法

产品名称+你的行业里面著名买家的公司简称或者全称

11、观察搜索引擎右侧广告

搜索产品名称后,查看搜索结果右侧广告

12、寻找行业展览网站

高级搜索方法

13、寻找有连接到大客户网站的网页

使用google查找大客户网站的连接

这种方法查找出来的连入网页主要有如下情况:该页面有该客户的广告、该页面推荐了该客户、该页面谈论到了该客户。

14、高级搜索的title方法

使用google高级搜索功能的Allintitle功能,搜索上述各个项目的关键词。

15、寻找有引用大客户网址的网页

同上述方法,只是查找的是引用客户网址的页面,而不是连入页面

16、网址包括大客户公司名

使用google高级搜索功能,输入大客户名称,在字体位置选择"网页内的网址"搜索。

17、多种语言方法

搜索关键词的其他语言书写。

18、专业文档方法

搜索引擎还提供类似PPT、PDF、word、excel文档的高级搜索功能。

通过专业网站类

19、网址目录方法

注重在网络上宣传自己的公司往往会将自己登陆到YAHOO和DMOZ.org这两个世界最有名的网址目录中 更多40条 

关务利达
5楼-- · 2022-06-14 03:12
想要做外贸,首先要确定产品;找工厂资源;产品,厂源定位以后,就要考虑客源了,客源的部分途经:可以选择适合自己的外贸客户开发软件,通过分析产品的关键词和产品的应用领域锁定目标客户群体,然后通过其内部的采集系统去采集客户信息,做到精准开发有质量的客户。还有就是:国内展会或者地推。厂源,客源这两个问题都解决了,剩下的就是考虑出口的具体规划啦。
钱卓妍
6楼-- · 2022-06-14 04:12
1、可以用试探的方法去询问
其实有很多外贸人根本没有没有办法做到自然而然地让自己的客户下单,那么建议大家可以用试探的方法去询问,这样来引导客户下单。如果在引导的过程中,客户已经明确的告诉你数量以及要求,那么这个时候外贸人员就可以制作PI了,制作完成之后一定要主动的去发给客户。
PI中的Price Valid Date千万不要设置得太长,设置的有效期短一些,这样做的目的就是为了方便他后期没有付款,可以找一个继续跟进的话题。如果大家这样做,那么后期就知道客户究竟是什么情况了,也知道客户有没有准备好下订单,或者是客户还存在着很多问题没有解决掉。假如客户存在着很多的疑问没有解决掉,那么就是两个人之间的谈判还没有到位,这个时候客户还没有真正决定下单。
2、可以告知客户进度
及时的告诉客户自己的原料已经买好了,现在等待的就是客户的定金,如果定金一到马上就能够生产。其实这样的方法比较委婉一些,这就是一种委婉的催促方法,利用这样的方法目的也比较简单,之所以这样做目的也比较简单。首先就是让客户了解自己比较信任他,因为他那边还没有付钱,我们就已经给他生产货物了。
另外一方面客户本身还在犹豫要不要下单,如果他们听完自己已经准备好了原料,这个时候再不下单就觉得不好意思了。就像是我们到餐厅吃饭一样,有的时候等待的时间有一些长,大家也没有付款完全就可以走。
3、可以给予客户一定的压力
外贸人员可以告诉客户现在如果还不下单,按照如今这个趋势来看,马上就要进入旺季了,后续价格以后还会上调,交期以后还会延长。甚至还可以营造一些原材料涨价的假象,毕竟有很多国外的客户,对于我们国内的市场行情了解的并不算是特别多,那么这个时候就可以直接地去告诉客户,就是原材料涨价的趋势,所以建议大家一定要早一点下单,否则过一段时间真的涨价就后悔了,毕竟做生意谁都不愿意提高成本。
4、向客户展示自己的优势
有很多客户迟迟不肯下单就是在犹豫,甚至还有很多客户一直都在等消息,那么等消息的过程中,很有可能就会再比较这几家供应商。就在这种最关键的时刻催单并非是一个特别好的方法,在这一个等待的过程中完全可以做其他的事情,假如客户表示自己的价格比较高,那么这个时候一定要利用价格以外的优势抬高自己的产品,并且要告诉客户自己这些产品的优势能够给他带来什么价值,也要告诉客户有什么售后服务等等。
5、可以简单直白地告知客户
其实这种方法是比较简单的,如果大家采用了以上这4种方法之后,客户还是没有下单。那么这个时候最好是和客户讲清楚,如果此时不和客户讲清楚那么拖下去的结果,很有可能就会把订单让给别人。
关务彬爱
7楼-- · 2022-06-14 04:12

做外贸要经过的流程:
1.接订单。接订单可以通过网络贸易平台或者展会等形式完成。
2.备货。接下订单之后,要到厂家完成生产或者去其他厂家订货。
3.商检。商品在进出口之前,会对商品进行检查以确保商品质量合格。
4.货运。商品质量合格之后便可通过海、路等交通渠道将商品销往国外。
5.收汇。客户收到货物后清算商品费用。
6.核销退税。交易完成后向外汇管理局申报进行核销,再向国税局申报退税。

傅岚
8楼-- · 2022-06-14 06:12
做外贸是需要一点资质的,简单总结一下。
1、足够的资金支持
想要做外贸SOHO,足够的资金是后续工作的前提,客户开发的准备、办公用品等都需要费用支出。
2、首先要具备独立客户开发能力
非常多的业务员公司提供了很好的平台,有展会、有平台、有运营给他提供询盘,负责的就是回复询盘负责谈判。
3、良好的供应商人脉及管理
订单的多少有分旺季和淡季,所以跟供应商要保持良好的利益关系,与供应商做交易时候,资金拨款慢慢结,留一部分余额在手,供应商就会用心帮你完成任务。
4、自我时间管理能力
做外贸SOHO必须是一个能主动工作的人,在没有外界命令的情况下也能及时完成每天的手中的事情,能在没有人协助的前提下开展工作,能够搞定财务、行政、生产、管理方方面面。全靠自觉,不然只能失败告终。
5、找好工厂、贸易公司、物流公司
找合适的工厂,前期最好有几家关系比较好的工厂,双方能够积极配合;找一个自己信任的并且支持你的外贸公司挂靠,这个会涉及到货款的垫付、单证的制作和货款的结算等都比较重要;最好有一两个关系好的物流公司,到时候你也好知道运费行情和出货方便。
6、银行收款账户
国内的银行的普通账户都无法收款,做外贸必须要有国际银行的账户,做外贸收钱这步仍然很重要,这肯定也是外贸新人最关注的一点,比如用CBi银行这一类的国际账户。
7、语言和文化背景知识:这个大家都很明白的,如果你想和外国人做生意,肯定要懂和他交流的语言,如果能掌握一些他们的文化背景知识,那就更加好了。
8、外贸海关批文,和各种外贸产品资质文件都必须有。
杭州茜婷
9楼-- · 2022-06-14 07:12
对于外贸开始:
第一,首先产品的选择,就是确定卖什么产品,找什么样的供应商,如果自己有工厂,那就在自己现有产品下功夫,没有工厂,就要自己开发适合自己工厂来配合生产。

第二,产品的定位,这个定位包括价格定位,品质定位,客户群体定位,价格和品质是相辅相成的。客户群体定位就是把产品准备卖给什么样的人群,哪类客户。

第三,销售团队的建立,有了产品,又有供应商,也有了准确客户群体的定位,接着就是外贸业务员的招聘,建立一个团结奋斗的销售团队是当下最重要的任务!

第四,产品的推广与销售,现在由于互联网时代,外贸产品推广远远不止局限为交易会,展会,互联网推广尤其重要,选择好的推广和销售模式对达成订单非常重要!

第五,产品的出口,其中包括配合客户验货,装柜,出口报关等环节。销售团队和国外客户达成订单以后,我们要配合客户做出口的工作,如果自己公司有进出口权,我们要报关和做资料,包括 {MOD},装箱单等等,没有出口权,需要找公司进行代理,同时要联系货代公司装柜子或者空运等各项出口工作,等拿到提单以后,再快递给客户,这样一整套外套工作基本完成。对于某些产品有售后服务等 这需要具体情况具体约定来操作。

第六,银行收款账户,国内的银行的普通账户都无法收款,做外贸必须要有离岸银行的账户,做外贸收钱这步仍然很重要,这肯定也是外贸新人最关注的一点,比如用富港银行这一类的国际账户,已经服务了大量外贸人。

外贸怎么积攒人脉:

通过google, B2B及facebook,twitter等外媒社交平台找到客户以后,一定要通过上面的信息,再次去挖掘关于客户的深层信息,如客户的规模,采购习惯,采购周期,现有合作供应商等,来快速找到准客户。下面介绍两个网站:

1.) TradeSNS 免费海关数据,查询北美进口提单数据, 可以作为验证客户工具之一。

2.) tchinese.tyloon.com 美国中文黄页搜索引擎,可以根据中文输入来搜索目标客户。

3.)还有用邮件的,你的邮箱是不是经常收到一些信息。

充分的准备工作

1.)专业知识。

2.)样品,样品图册,客户成功案例等工具。

3.)积极性。

4.)收款账户,最关键的一步,国内的普通账户是无法收国外的货币的,国内一般都用CBiBank来收款。

每个客户都喜欢与专业的外贸业务沟通。例如当客户提出我们的价格高时,我们一定要有信心运用自己的专业知识,通过样品,样品图册中的产品性价比,还有正在合作的客户采购产品的价格,分析给客户,让客户信服,取得客户的信任。通过对产品专业知识,对客户的情况了解掌握和沟通技巧,拿下客户。

总之,做好外贸需要良好的心态,并以坚持,学习,思考的态度不断提升自己的外贸业务能力,不断积累客户资源,最后赢得订单。
fob勇邦
10楼-- · 2022-06-14 07:12
做外贸需要的资质
1、足够的资金支持
想要做外贸SOHO,足够的资金是后续工作的前提,客户开发的准备、办公用品等都需要费用支出。
2、首先要具备独立客户开发能力
非常多的业务员公司提供了很好的平台,有展会、有平台、有运营给他提供询盘,负责的就是回复询盘负责谈判。
3、良好的供应商人脉及管理
订单的多少有分旺季和淡季,所以跟供应商要保持良好的利益关系,与供应商做交易时候,资金拨款慢慢结,留一部分余额在手,供应商就会用心帮你完成任务。
4、自我时间管理能力
做外贸SOHO必须是一个能主动工作的人,在没有外界命令的情况下也能及时完成每天的手中的事情,能在没有人协助的前提下开展工作,能够搞定财务、行政、生产、管理方方面面。全靠自觉,不然只能失败告终。
5、找好工厂、贸易公司、物流公司
找合适的工厂,前期最好有几家关系比较好的工厂,双方能够积极配合;找一个自己信任的并且支持你的外贸公司挂靠,这个会涉及到货款的垫付、单证的制作和货款的结算等都比较重要;最好有一两个关系好的物流公司,到时候你也好知道运费行情和出货方便。
6、银行收款账户
国内的银行的普通账户都无法收款,做外贸必须要有国际银行的账户,做外贸收钱这步仍然很重要,这肯定也是外贸新人最关注的一点,可以用CBi银行这一类的国际账户。
7、语言和文化背景知识:这个大家都很明白的,如果你想和外国人做生意,肯定要懂和他交流的语言,如果能掌握一些他们的文化背景知识,那就更加好了。
8、外贸海关批文,和各种外贸产品资质文件都必须有。

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