有哪些外贸客户渠道

2022-05-07 18:12发布

作为一名外贸新手,除了利用展会外,还有哪些发掘新客户的新渠道??外贸开发非洲市场客户的渠道有哪些?
16条回答
赵妍玲
1楼-- · 2022-05-07 21:12

对于传统的外贸商家来说,你请教他发掘新客户的新渠道有哪些?“展会”肯定是他力荐给你的渠道,“展会”在提高客户对产品了解和体验度上确实有一定的优势,但是一天面对的客户群体和接待量还是有限的,会展可以成为发掘用户的渠道,但是,这已经不是新渠道了。

商业的本质就是交换,资源置换;只要你能够有优质的货源,不错的产品,就说明你已经有了资源置换的筹码。

目前对于外贸新手来说,还有那些新的渠道?今天我在这里就简单讲2个比较有效果的挖掘渠道吧!

提供B2B、B2C服务的跨境电商平台

很多外贸新手,在听到要加入平台的时候,就会出现两种极度分化的态度来;一种是很抵触,认为这些平台都是套路,都是骗钱的;一种是无限度接受,只要是可以挖掘新渠道,不管三七二十一都去尝试。

当然,也不能说哪种好或者不好,不过还是要根据自身情况出发;对于外贸新手,目前面临的困境就是开发渠道,过于谨慎对什么都排除在外是不好的,但是也不能过于盲目选择任何平台,以免被坑。

而且现在也有很多跨境电商平台或者独立站都做得不错,比如:亚马逊、速卖通之类的跨境电商平台,独立站目前我觉得跨店APP这个平台的潜力比较大,提供的服务比较全面。

这些平台上面都积累了一定的资源,比如客户资源、平台推广资源、还是平台自身的技术、背后团队运营资源以及仓储物流资源都是可以借助。

社交媒体

社交媒体的飞速发展对外贸人来说是一个福音,毕竟社交媒体的带货能力还是很不错的,最热门的社交媒体有Facebook、Twitter、LinkedIn这几个热门社交平台,如果有这么方面能力的外贸朋友,可以在这里挖挖资源。

不精通外语或者不熟悉这些社交媒体操作流程的朋友也不要丧气,目前有不少的平台都提供了这些的社交媒体推广服务。

关务美梵
2楼-- · 2022-05-08 00:12

外贸业务开展过程中,

搜寻买家信息,开发买家客户,是开展外贸的前提。

而掌握B2B以及各种电子商务平台和搜索引擎、社交网站运用的技巧,

则是外贸业务人员的基本功。

本课程结合案例分析,介绍各种客户开发方法和技巧,

帮助大家创造出更高的销售业绩。

搜索引擎

1、先确定产品关键词,在google、yahoo、Bing等搜素引擎中用产品关键词+邮箱后缀,搜索出类产品的目标采购商,记录联系方式,发送开发信或者直接电话联系;

2、一般大型企业或者是名牌都有代理经销公司,在搜索引擎搜索公司品牌+DISTRIBUTORS、AGENTS、IMPORTERS进行搜索;

3、不同国家的google、yahoo等搜素引擎的网址是不同,建议把英语关键词翻译成对应的语言,再输入这个国家对应网址进行搜索;

4、注意每个国家自己的主流搜索引擎,比如中国的百度等等,用对应的主流搜索引擎加关键词搜索;

社交媒体

国内最多的就是微信,外贸人员都在积极加客户微信;国外用户用的最多的自然还是Facebook/LinkedIn/Twitter啦~


Facebook:作为全球第一的社交平台,企业可以在做facebook推广可以开通专题页面,选好标题和定位,权重高、收录快的话,流量效应也很好;企业也可以通过关键词搜索(例如产品、上游企业产品等)选择加入合适的facebook小组寻找目标用户;如果资金充足可以进做付费广告;


LinkedIn:领英属于职场社交,偏向职业化和专业化,企业可以直接创建页面,发布企业的信息、产品等等;LinkedIn建议做好本行业的好友人数做精准增长,提高软件推荐好友的准确性。



Twitter:“88% 的 B2B 从业者使用 Twitter 是为了共享内容”通过Twitter,你可以更快的抓住机会和咨询,想要在Twitter上找到潜在用户,可以使用Search Function工具搜索目标关键词,Twellow寻找相关用户,在Twitter发布有趣或者话题性高的快讯;早晚高峰的时候推送,字数控制在120左右、图文并茂的推文更受欢迎哦!

线上/下展会

展会是最能直接和客户面对面交流并且展示产品优势的方式,展会会吸引到新的客户,并且展会沟通客户的信任度相对较高;在积极参加展会时,也要做好充足准备;

1、展会海报新颖、样品款式齐全、摆放整齐,方便买家查看;

2、除了自己的展会位置客户沟通外,可以主动和客户沟通发送名片;

3、设置一些例如大转盘、免费领取小礼品等活动引导客户留下联系方式;小礼品或者是其他的赠品包装袋印上公司的产品、网址、以及联系方式等;

拓展阅读:推荐4款超好用的关键词工具

经常有外贸朋友问我关键词不够用的时候,有什么好的关键词工具推荐。这里给大家分享一些我常用的。

关键词有多重要

No.1

外贸业务的痛点:


做过外贸业务的都很清楚,在用谷歌开发客户的时候,经常因为“词”穷而导致搜索的客户数量不够。经过销售漏斗筛选,通常精准客户没剩几个了。


这个时候我们需要扩充我们的关键词库,比如增加一些长尾关键词,精准搜索客户。


No.2

B2B平台运营的痛点:


部分B2B平台有一个痛点,那就是发布产品的时候,不能重复铺货,关键词不能重复,标题不能重复。


问题是标题主要由3个关键词合成起来的,如果关键词很接近或者类似,想不重复都难,这个时候我们需要拓展关键词库。


No.3

海外推广的痛点:


做海外推广的时候我们常常会遇到一个问题:就是行业搜索量大的关键词数量是极其有限的,而关键词竞争度经常在60以上,所以想让网站排名到谷歌首页非常困难。


想要慢慢把排名做上去,我们就必须要拓展关键词库,特别是长尾关键词。


用好关键词的甜头

1

增加开发外贸客户的广度和深度:同事没能开发的客户,你能开发到,因为你用的关键词比他多。

2

提高中国制造网等B2B平台的产品排名,增加询盘和订单,提高公司在B2B平台的投入产出比,增加公司的利润。

3

提高社交媒体的排名:让更多客户找到你们公司,增加你们在社交媒体的询盘和订单。


关于关键词调研,这里分享几个工具给大家。希望大家用这几个工具去搜索自己的关键词在谷歌的搜索量、搜索趋势、竞争难度、长尾关键词数量、关键词谷歌竞价点击费用等。


关键词工具分享

No.1

Ubersuggest


这个工具是我使用的第一个关键词工具,所以记忆深刻,也给很多朋友推荐过。之前是免费的,但2020年1月份开始收费了。


记得那是2016年的某天,我在中国制造网论坛闲逛时,发现有人分享可以用Ubersuggest这个工具批量生成、下载、导出关键词。


看到之后我马上去实践,发现这个工具真的好好用。我笑得合不拢嘴,那种心情就是:踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫。


当时这个工具还有单独的域名下面一个SEO工具了。此外,它还支持德语、西班牙语、法语等几个小语种。


这个工具现在不仅能查询关键词,还能查网站的外链,搜索引擎排名页面SERP(search engine rank page)排名,功能比之前强大了很多,我猜测它是想对标Ahrefs和Semrush。


No.2

谷歌关键词规划大师

Google Keywords Planne


这个谷歌关键词工具,是我用的第二个工具。


以前注册Gmail不像现在这么容易,而如果要用谷歌关键词规划大师,就必须要申请一个谷歌账号。这花了我好长时间,所以印象也很深刻。


当时谷歌关键词规划大师还是免费的,不开通充值谷歌竞价账号也可以。


这个工具最大优点是:它是所有其他谷歌关键词工具的源头/数据库,数据最精准,其他免费/付费关键词工具的关键词大部分是从这里调出来的。


比如说Keywords Everywhere这个关键词工具的搜索量和CPC就是和谷歌关键词规划师保持一致的,这个工具接下来会分享。


No.3

Keywords Everywhere


Keywords Everywhere是我在2016年发现的第三款谷歌SEO关键词工具。为了安装它的chrome浏览器插件,我倒腾了差不多一个小时。


Keywords Everywhere这个工具最大优点是:它可以在谷歌浏览器搜索框显示你搜索的关键词在全球的月搜索量和CPC广告费用,不用登陆谷歌关键词规划师后台。


你可以直接在浏览器端口看到关键词搜索量和CPC,以及衍生的同类关键词。


然后你就可以判断这个关键词值不值得做谷歌广告,比如说月搜索量20以下,就不太建议投放广告了。这种搜索量很小的关键词,适合写博客,然后把长尾关键词做到谷歌首页,慢慢带动网站权重。


如何判断值不值得做SEO优化?比如说月搜索量50000以上,就不太建议做SEO排名了,因为竞争度太大,没有几个月时间,排名根本做不上去。像这种搜索量很大的关键词,建议直接上谷歌广告。


Keywords Everywhere这个关键词工具2019年10月开始收费,有多种货币计算方式。基础套餐搜索量10W次,可以满足绝大部分人的搜索需求了。


Jack的暖心小建议:


付款时候建议用10美金支付,最好用双币信用卡,这样子快一些,可以马上使用付费功能。


也支持用人民币付款,人民币是用支付宝付款的。但人民币付款有两个缺点:


第一,如果用人民币付款要75RMB,那么会多出将近5RMB。


第二,人民币付款那边不一定收的到,需要联系客服,比较费时间。有些朋友用人民币付款,扣款成功,那边没收到,最后还是用双币信用卡付款的。

只要你的API验证码是一致的,那么这个关键词插件可以同时支持谷歌和火狐浏览器,也支持跨设备使用。


跨设备使用的好处就是节约成本。比如你购买后,可以在公司电脑安装谷歌和火狐浏览器插件,自己笔记本电脑安装谷歌火狐浏览器插件,这样使用效率最高。


No.4

Answer the Public


这个谷歌关键词工具是我在2017年开始接触的,这个工具最大特点就是生成长尾词的问答,特别适合做B2B的外贸公司去写博客。

比如说:

How to import LED display from China?

What is led display? The types of LED display?

How to choose a reliable LED display manufacturer?

The difference between indoor and outdoor LED display?

……

这个工具主要是根据5W1H(What/Who/When/Where/Why/How)来衍生很多长尾关键词相关的子话题,是个非常好的话题生成工具(topic generator)。


它提供的长尾关键词子话题可以直接跳转到谷歌展示页面去搜索,可以很方便地帮助我们来做话题调研,特别是文案创作的规划。


有些公司想外包国外写手帮写文章,其实主要写的还是网站博客,只有少部分是专门写affiliate联盟文章。

其实国外写手对你的产品不熟悉,对你的行业也不熟悉,他熟悉的只是写作本身,只是怎么用地道的英语展示你的产品信息而已。


所以我们管理写手时,是需要给他们写作框架的。比如说一个星期写2篇,5个写手,一个星期就写10篇文章,这10篇文章写好之后,我们再去做SEO优化,植入关键词,优化内链,布局Alt标签等等。


有了这个工具我们就可以提供很多文案创作素材给写手,去安排他们的分工,根据每个星期文案创作进度,来安排我们的文案写作。通过不断写新的优质文章来提高网站排名,增加流量和曝光,最终达到增加询盘和订单这个最终转化目标。


营销的三个漏斗:拉新、留存、转化,转化才是最终目标。


Answer the Public这个谷歌关键词工具,目前英语关键词生成免费,其他小语种(德语/法语/西班牙语)关键词生成付费,不过对于大部分运营和外贸公司来说,英文的也就足够了。


原创整理不易,如果觉得有帮助,帮忙留个赞~

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(本文刊载于第72期《焦点视界》杂志)

成熟稳重的好男人
3楼-- · 2022-05-08 01:12

跨境电商ERP有订单管理、产品管理、采购管理、仓储物流管理、客服管理、财务管理、数据报表等功能模块。小米外贸ERP细分功能有200多个,是一个精准的全链条生态,您只需要通过各种准确的报表,制定您的运营策略,提高库存周转率,迅速开发有利润的新产品,从销售,到物流发货,各部门在统一的可视化平台下协同作战,形成你的电商生态闭环,极大提高您的公司战斗力。

杭州茜婷
4楼-- · 2022-05-08 02:12
外贸开发客户方法有很多种,比较费钱,效果也不错的是外贸展会和外贸平台,国内的展会一般是广交会之类的,国外的展会一般是地区性的商品展,种类比较多,主要看自己的产品。
外贸平台中国就有很多了,阿里巴巴国际、慧聪国际、中国制造等等。
不费钱的主要是自己海外建站,需要有专业推广技能才行,否则招人去做,费用也不低。
还有一个就是自己去海外目标国家地区的搜索引擎寻找客户,不费钱但是比较麻烦,操作复杂。
网上有不少做外贸客户开发软件的,价格便宜,类似搜索引起寻找客户,但是操作简单,实时更新,总体来说还是不错的。
傅岚
5楼-- · 2022-05-08 04:12
  展会
2.google,yahoo搜索引擎
3.福步等外贸论坛
4.电子商务平台,阿里巴巴,环球资源等

  1 国外的客户注重生产产品的生产连贯性,什么叫做生产量惯性?也就是看一个企业能否做到产供销一条龙的链式经营(呵呵,自己的理解,说的外行大家不要笑话)。老外一般都认为只有这样的企业才会把生产的质量牢牢的控制在自己的手里,不会让别的企业给我出不合格的产品,我自己能够把握产品的质量;这样一来,相比一个产品要有几家供应商来提供零部件来说,每个生产环节上面的利润要少很多,这样,最终的销售价格也会便宜。(主要考虑的就是质量和价格)
  但是,他却忽视了中国的国情,在我们这里,越是这样的链式经营的企业,虽然质量都把握在自己的手里,但是质量的好与坏就是我一家企业说了算,如果我为了节约成本,在产品的质量上面做手脚,那更佳的方便,客户也更加不好察觉。成本节约了,成本价格自然也就减少了,最后产品比别人的便宜是很正常的(比你卖的便宜,但比你赚得更多)。
  2 看重的稳定的供货量。如果一家信誉好的规模适中的贸易公司和一家生产能力较强的工厂来比较的话,一般的老外会选择贸易公司,因为贸易公司手中不仅仅是一家客户,他手中是好几十家客户,如果一家有问题,还有很多加工厂能够供货。但是如果是单独的工厂,当这家工厂出问题的时候,我还要去找别的工厂来为给我供货,如果找贸易公司,这些问题贸易公司就自己解决了。
  3 有没有自己的基地,我是做速冻水果蔬菜行业的,我那我的行业来举个例子。我的客户就非常地在意我们有没有自己的基地,我们基地的规模,我们基地是如何的管理。为什么呢?就是因为,农产品受到自然灾害的影响非常的大,自己的基地自己好控制。另外一个最重要的原因,就是可以不受农产品市场的影响。(我们的农民朋友一般的比较实在,什么产品赚钱,大家就都去种植什么,然后弄得这个产品供大于求,最后价格降下来,大家又都去种植下一个赚钱的农作物。所以,基本上价格波动特别的大,但是有了自己的基地,不管原料供应市场如何的变化,我自己种植我的,不受影响。这样,最终的产品也不会受到影响,价格比较稳定。)我想,作其他行业的客户看重的也是这个,一个产品的生产环节让越少得商家参与越好,这样,每个生产环节的生产成本就越少。
  4 讲信誉。这是一般的国外客户都有的特点。只要定下了合同,他就会去认真地执行,就算是受到汇率的影响它也会毫不犹豫地按照合同来执行。加工成本受到各方面的因素影响降低了,他还是会按照合同来执行,以合同的价格来购买产品。
  总之,我们生活在不同的国度,思维方式肯定不一样,而且人跟人也不一样,国外也有骗子。所以,我们要根据不同的客户,具体问题具体分析,不同的人分别对待,把客户当作自己的朋友,这样,我想离成功也就不远了
fob航珠
6楼-- · 2022-05-08 05:12
机和法结合,即工具和方法。为了达到快速的目的,新人童鞋需要梳理开发客户的有效工具、途径和方法。这可以请教外贸老鸟、度娘、公司老板等。选择适合自己的一种或多种,能力高的多管齐下,广撒网普中粮,总有逮到大鱼的机会。
有经验外贸员都知道开发客户的八大方法,这里可自行去搜索了解。要想快速,舍不得孩子套不着狼,我推荐的是,利用大数据工具。
现在大数据时代,外贸发展也比较成熟,除了B2B网站,还有一些专为外贸人设计的外贸客户开发软件,费用低,功能强大,缺点就是得自己寻找,客户精准度不高,可以自己考虑斟酌下是不是要使用。
李雅寒
7楼-- · 2022-05-08 08:12
开发渠道很多,其实主要还是根据自己产品和详细情况选择适合自己的渠道。
谷歌关键字搜索,网站优化,海关数据,全球采购商大数据(贸管家),行业展会,熟人介绍,B2B平台等等都是可以开发外贸客户的。
郝草
8楼-- · 2022-05-08 08:12
第一、利用外贸展会 新手外贸业务员可能开发邮件书写技巧不足,面对客户的询盘也无从下手。这个时候可以多参加一些大型的展会,展会上可以和客户面对面的交流沟通,同时也可以交换名片,新手业务员可以在展会上一下子寻找到很多客户,而且和这些客户有当面的交流,这样不但锻炼了胆量,同时也大大提高了你寻找客户的效率。
第二、利用黄页,进行寻找 新手业务员与其漫无目的寻找客户,不如静下心来寻找一下黄页中的客户,北美等国家都会由企业黄页,在淘宝或者一些国家商业网站上都可以找到,拿到之后,不妨针对你所在行业的客户进行梳理和记录,并且通过互联网查询每一家你认为可能成为你潜在客户的资料和信息。最后将这些潜在整理成册,一一发送开发邮件。这样寻找到的客户,质量普遍比较高。
第三、搜索引擎寻找客户 相信现在90后的新手外贸员对于搜索引擎以及用法并不陌生。只要耐心寻找到和企业产品相关的关键字,在搜索引擎进行搜索和筛选,相信你也会有意想不到收获。
操作环境
华为畅享10s鸿蒙系统2.0.0
淘宝版本10.6.10
拓展资料
一、做外贸需要具备什么条件
1、熟练掌握外语口语,英文邮件写作以及临场应变能力。 外贸中,外语是最基本的一门。因为要和客户进行电话沟通、面对面交流,一位优秀的外贸人不仅要会读写英文,还要会讲。想想当你在和一位顾客谈判时,开场白是“流利的英语”,他会给你留下好的第一印象。但如果你偶尔打呵欠,对方会认为你不专业。
2、外贸基本知识扎实,如了解外贸专业术语,懂出口单证等。 有些外贸新手没有系统地学习外贸相关知识,除了在公司进行培训外,还需要利用业余时间自学外贸相关知识,可以通过网站、书本等途径学习。另外,专业技能也是需要巩固的,比如,写一封发信,就会看到许多很好的开发信函模板,它们可以帮助你发现写信的技巧。
3、了解产品知识,对产品的生产过程和卖点有清楚的了解。 这份工作对外贸人来说很重要,如果你对自己的产品不熟悉,该如何将此产品介绍给你的客户?对该产品不熟悉会带来严重的后果,例如报告错误的规格,使顾客误认为是他们所需要的产品,而顾客在收到样品后却发现不是他们所需要的产品,这必然会使顾客怀疑你的公司的专业性。除了记录已掌握的产品资料外,还不妨多到生产车间走一走,询问一下老技术工人,多了解一些产品的生产工艺等等。当对产品熟悉之后,将在与客户的后续谈判中更有信心。
关务琼欣
9楼-- · 2022-05-08 08:12
一、B2B平台类:
1、阿里巴巴国际站
目前全球最大、成立最久的B2B电商平台之一,目前拥有超过3500万的用户,流量大,运作成熟。 但竞争也最激烈,再加上有些买家群发询盘,多方比价,导致阿里巴巴上的订单利润基本都比较低。
官网:
五、社交媒体类:
20、Facebook
Facebook可谓是用户大王了,每月活跃用户超过16.5亿,而且几乎每个年龄段的用户都很活跃,是一个极其多样化的平台。研究发现16.5亿用户中有一半的用户会在Facebook上点赞品牌页面甚至互动,非常有利于中小企业吸粉并且增加热度。
21、Twitter
Twitter和微博一样有字数限制,商家只能使用250字符的“推文”与受众互动。Twitter被视为与消费者建立强大互动为网站引流以及提高转化率的最佳渠道。据调查,67%的用户更有可能选择他们在Twitter上关注的品牌。
22、YouTube
YouTube是全球第二大搜索引擎,多元文化的聚集地。值得一提的是,大部分用户在热衷于YouTube原创视频的同时,更喜欢在YouTube上看广告。YouTube上的广告形式多样,其中较受欢迎的是,6秒可跳过的插屏广告。
23、LinkedIn
LinkedIn最初是一个旨在帮助职场专业人士相互联系的沟通平台,但它已发展成为一个庞大的社交渠道。不仅可以增加更多联系的机会,提高你个人资料页面的Google PR值,还可以做搜索引擎优化。

六、精准获客类:
24、独立站
B2B平台虽然整体有一定的流量,但最终经过二次分流后,到达你店铺的流量也是有限的。而独立站,每一个流量都是直接到达你自己的官网,不会导致分流,更容易产生询盘,而且是高质量的询盘。
建独立站要求比较高,需要专业建站、精准引流、广告营销同时发力,推荐AB客,10年专业运营团队,独创的大数据集群询盘挖掘模式,低成本、快速、高效获取即时询盘,省去传统跨境电商营销业务中的大量人力成本,最快17天首询盘。
25、询盘速递
高质量、高精准外贸询盘必备。谷歌搜索、SEO、SNS、海关数据、邮件、电话等多渠道霸屏优化,先推广选到询盘才用付费,日均推送3-5条高质量询盘,有需求就采购,没需求就不采购,最大化替客户省钱
海运腾忠
10楼-- · 2022-05-08 10:12

在过去十多年期间,国内经济在快速发展,而随着经济的发展,对外贸易的企业也随之增加。但是近些年来,外贸行业的不断增加,导致外贸行业资源的分配越来越分散了,这就要求企业需要更加用心做好产品和服务,利用有效的有效方式,达到更加理想的效果。在许多营销方式当中,面对外贸行业,电子邮件营销的方式更加符合互联网时代的特点,成为了外贸企业的首选。那么如何利用好邮件有效做好外贸呢,下面Rushmail来给大家详细讲解一下。

(一)、确保邮箱地址的有效性

在使用有群发的过程中,首要保证的是邮箱地址的有效性,确保地址真实、有效、精准,除了邮箱地址,还要尽可能的获取用户其他的联系方式,例如:电话、公司名称或聊天软件的号码。且在使用Rushmail群发平台发送邮件的过程中,通过群发邮件,不断的筛选出无效地址进行剔除,根据成交数量、成交金额、客户反馈等指标将客户进行分类,做到有针对性的对待,保证邮件营销的效果。

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(二)、外贸邮件标题个性化

确保邮箱地址有效之后,一般都能获取到客户的姓氏、称谓等等信息,可以在给客户群发邮件时,通过Rushmail平台提供的自定义变量功能,可以针对每名客户的名字、职业、行业等信息实现个性化邮件,让客户收到邮件查看到邮件标题,认为这封邮件是为他单独发送的,大大提升外贸邮件群发的点击率。

(三)、邮件发送时间

不同地区国家的时差是不一样的,对于外贸营销人员来说,一般会拥有多个国家客户的邮箱地址,并且不同的邮件内容对发送时间也有一定的要求。在Rushmail平台数据统计中发现在不同时间段,群发邮件的效果都是不一样的,利用好邮件平台的定时发送功能,可以让销售人员在工作中设定好邮件发送的时间,不再为了邮件发送时间而烦恼,并且大大提升了邮件营销的效果。

(四)、邮件内容的小细节

1.需要大概了解不同国家的习惯、风俗、禁忌等等文化,然后根据风俗习惯等信息,制定不一样的邮件内容。

2.邮件中多次提到企业的名称、logo或者品牌,可以加深客户的印象。

3.邮件内容尽量简洁明了,不要长篇大论,不要说一些无意义的话,在邮件中说清楚:我是谁、我是做什么的、我的优势是什么,清楚的表述这三点就好了。

(五)、群发平台的选择

电子邮件营销中邮件送达率是最基本的,所以选择一款好的邮件群发软件是非常重要的。例如:Rushmail在全球有数千台服务器以及数万个IP地址供客户群发邮件,能保证邮件精准的投递到客户的邮箱。

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