外贸没明白客户什么意思

2022-05-20 18:13发布

外贸怎么分析客户??外贸业务员为什么会没有客户
10条回答
杨金
1楼-- · 2022-05-20 20:13

很多人在找不到客户的时候总是抱怨市场行情不好,或者说公司给的资源和平台不够多,或者说自己运气不好。事实上,除了怨天尤人之外,有没有从自己身上找问题?有没有经常反省自己的心态及找客户的方法对不对?


潜在客户数量不多

优秀外贸业务员之所以能源源不断地搞定订单,原因就在于他们拥有足够多的潜在客户数量。而为什么你的潜在客户数量少呢?可能有以下几个原因:1、不知道哪里可以找潜在客户;2、无法识别谁是潜在客户;3、惰性强,不想开发。因为开发潜在客户是一个费时费力的工作,因此一些外贸业务员不愿意去开发潜在客户,只满足于和现有客户打交道,这无疑是一种自杀的做法。


依赖心强

业绩不佳的外贸业务员,总是对公司提出各种各样的要求,如要求提高底薪、差旅费、加班费等,而且经常拿别家公司作比较。有这种倾向的人,是没有资格成为一名优秀外贸业务员的。外贸业务员不能向任何人要求保障,必须完全靠自己。真正优秀的外贸业务员会经常问自己:“自己能够为公司做些什么”,而不是一味地要求公司能给我们什么。


对工作没有归属感

优秀外贸业务员对自己的工作都感到非常的骄傲,他们把工作当作一项事业来奋斗。缺乏自信的外贸业务员,如何能取得良好业绩?想要向客户推荐出更多的产品,外贸业务员得让客户感受到你对产品和公司强烈的归属感。


抱怨多、借口多

很多业绩不佳的外贸业务员,常常会犯一个错误,那就是抱怨和找借口,他们常常把失败的原因归结到客观方面,如条件、对方、他人等,从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。真正优秀的外贸业务员是不会抱怨、找借口的,因为自尊心不允许他们这样做。


不遵守诺言

一些外贸业务员虽然能说善道,但业绩却不佳,他们有一个共同的缺点,就是“不遵守诺言”。昨天答应客户的事,今天就忘记了。外贸业务员最重要的是讲究信用,而获得顾客信任的最有力武器便是遵守诺言。


半途而废

业绩不佳的外贸业务员,其毛病是容易气馁。销售是一场马拉松赛跑,仅凭一时的冲动,是无法成功的。只有不放弃成功的信念,并坚持不懈地追求下去,才能达到目的。


不够关心客户

销售成功的关键在于外贸业务员能否抓住客户的心,如果不善于察言观 {MOD}的话,生意一定无法成交。外贸业务员既要了解客户的微妙心理,也要懂得选择恰当的时机采取行动。这就需要对客户的情况了如指掌,那些不关心客户的外贸业务员,是无法把握和创造机会的。


业务员没有客户,总的来说,还是工作不够用心,不够努力~

彭丝
2楼-- · 2022-05-20 21:13
THC(TERIMINAL HANDLING CHARGE)码头作业附加费;
LCL:LESS THAN CONTAINER LOAD,拼箱
FCL:FULL CONTAINER LOAD,整箱
万君
3楼-- · 2022-05-21 00:13
译文: 我需要你司(作为制造商和出口商)的营业执照给厄瓜多尔在中国的领事馆与你们国家的商会来确认并验证,如果认可我们再来谈生意.
客户需要你们提供营业执照,你可以将原件扫描发邮件给他.别的暂时不用,可以继续跟踪,这个客户应该是有合作的意向的,不然他就直接不理你了,何必这么麻烦呢?是吧。
曾欢
4楼-- · 2022-05-21 00:13
要你们出具本地商会提供的生产经营执照,出口许可证,他们拿这些去向厄瓜多尔驻中国领事馆做鉴定证明,证明核实了你们公司的身份后再继续和你们谈这笔生意。

你就把你们营业执照和出口许可证的COPY发给他们吧!是小客户的话太麻烦就无视掉了。。生意是建立在相互信任上面的,你不信任我们,我们也不信任你。我们也要求你们提供营业执照和进口许可证给我们驻你们那儿的使馆鉴定,你们去做吧!
外贸辰薇
5楼-- · 2022-05-21 01:13

Chamber of Comerce:商会(贸促会) 让你给客户的 {MOD}上有商会的签字和印章。

Sole Agency:独家代理 让你确认独家代理那茬儿呢

{MOD}还要商会签章?下方截图为制作原产地时贸促会的签章。

钱裕梅
6楼-- · 2022-05-21 02:13
1)Chamber of Commerce, 国外称为商会, 国内即为“贸促会”,这里要求出具经贸促会签署的 {MOD}。这个只要将按信用证要求的 {MOD}提交给贸促会签署就可以了,不过贸促会是要收费的。
2)请更新独家代理权,并确认。 独家代理权指在一定域、或时间段,对某商品赋予某公司或个人
作为代理的权力。

至于客户到底想怎么样,可根据实际情况判断。
海运珠翠
7楼-- · 2022-05-21 03:13
我知道我们对价格讨论了很长时间。为了能尽力完成我们的定单,我们从来没有停止过拿到最好价格的可能。有了好的价格我还想精确的知道其他费用跟服务(例如在quindong港口的操作费用,在中国港口的清关费用,其他在港口的额外费用等等)。我将非常感谢你能尽力让我们知道你所能够给予的每一快板的各种服务以及相关费用,那将会帮助我跟我的团队在印度市场得到有竞争力的价格。
说明:他的意思其实是想知道,你要尽可能多的把一起两边港口的其他任何服务跟费用都告诉他,然后他才能考虑他的成本,价格在印度市场是否有竞争里。
有不妥,其他朋友可以补充,大家一起探讨。
田鸿飞
8楼-- · 2022-05-21 04:13
做外贸该如何全面的分析客户?外贸要想做得好,一定要学会分析客户,需要分析客户的哪些方面,分析出来怎么用?分享下分析客户的经验:1.公司性质分析你要知道,跟你联系的这个公司是中间商,还是终端客户。这个很多客户发询盘的时候会直接告知,他们是自己用还是经营,如果没有,你可以根据对方提供的网址登陆对方网站查询,或者根据邮箱搜索其在互联网上的信息。为什么要知道其公司的性质呢?因为中间商和终端客户在谈判的时候完全不一样。首先立场问题,我跟中间商一谈就是“我们”如何,“我会配合你”如何,“我会帮你”如何,让中间商觉得,我不是单纯为了赚你钱的,我是跟你一起拿下这个客户,一起赚钱。谈中间商的时候一定不能让中间商感觉你们很远,要让他感觉到你们是一个战线的,而跟终端客户就不一样了其次说辞问题,跟中间商说,你要说,我的质量没问题,供应很稳定,绝对不会给你惹麻烦,让你受到牵连。价格,您看看,我应该定多少?哪个价格你觉得能够让您拿下订单?而终端客户,你要说,我的产品质量好,节省你的生产成本,供应稳定,保证你工厂不会因为我的供货不及时而停摆,价格呢,我觉得反而是其次,肯定要买好的,不能影响你的下游客户啊~2.联系人员身份的分析关于联系人的身份,很多人存疑,如何分析对方身份啊,其实很简单,一看落款,二看说话的语气,三去对方网站上去查找信息,四去搜索引擎搜索分析对方身份很有必要,因为谈负责人和谈老板,立足点,高度绝对不一样,谈负责人你不能总说公司的长远发展之类,谈老板就不能局限于蝇头小利。3.联系人具体情况的分析这个一直是大家所忽视的地方,来一封询盘,只是处理价格,各种与贸易相关的参数,而忽略了一个问题,当大家都发价格,价格又差不多的时候,客户凭什么选择你?这个问题就是我们今天要解决的。其实第四期的培训就是这个内容,单独摘出来,跟大家说。我的价格在同行中处于中游,不高不低,不耀眼,同行太多,客户一个询盘出来,估计最少收到30封报价,我的价格和条件绝对不惹眼,但是客户往往会回复我,就是因为我对发邮件的人有了一个具体的了解。最简单的一个例子,我分析了一个谈判流程,里面我用到了一点,就是我去看对方网站,看到对方网站并没有联系方式,如果有客户询价,只能通过站内的留言进行反馈,但是对方的站内留言却出错了,无法留言。代表这个公司要损失一部分客户。于是我在回复对方邮件的时候告知了对方这一点,对方很高兴,到了最后谈判价格出了状况的时候,再跟踪,客户依旧记着我,帮过他,保留了第二次谈判的机会!再例如,对方发来询盘,我搜索其邮箱,看到了很多求购信息,求购我们的产品,而且时间是连续的,证明他的确有采购,而且是连续采购,这个客户是个长期客户,那么报价的时候就要稍微压低,以求入围,第一次合作最难,一旦开始,后续可以有很多机会赚钱。例如你可以搜到客户的喜好,就知道哪些话题他愿意聊,可能是体育,可能是娱乐。如何获知这些信息?搜索!拿对方的邮箱搜索,落款里的电话搜索,有手机号码,拿手机号码搜索,拿对方的名字,加国家搜索。google里搜,推特搜,只要你愿意,很多客户有很多信息,等着你去挖掘!4.客户的习惯分析这个主要是针对“老客户”,所谓的老客户有两类,第一,是联系了很多次,谈了很多次,没谈下来的客户;第二,是合作的客户。对于第一种客户,联系了很多次之后,我们应该对客户的习惯有了一定的了解。例如,某个客户每个月初问价格,那么你就可以每个月初给他主动报价;例如,某个客户,每次都是因为价格谈不下来,那么我就给出一个我能做的最低价格;例如,某个客户,每次都是问了价格就没消息了,那么你可以试探的给出一个极低的价格看其反馈,或者直接问,我们都联系了这么久了,你经常来问价格,能否告知,什么因素致使我们不能合作?例如,某个客户,明明已经接受价格了,还是来试探的砍价。我有一个中间商就是如此,平常询价都是他的业务员,单子很少,但是只要他询价,客户一定能拿下,而且不怎么在意价格。于是乎,他每次问价,我都是按照中等来报,他一般当天就给消息,问一句,你能降点吗再,客户要求再降点,一开始不知道,就给他降一下,他一听立马说给我合同吧,两次之后我就明白了,不给他降,坚持,他还是接受订单!这些习惯都在于你平时的总结,对客户资料的整理,你不整理,永远难以对某个客户形成一个条理的认识。
Cello
9楼-- · 2022-05-21 05:13
  客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或公司。是商业服务或产品的采购者,他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。传统观念认为,客户和消费者是同一概念,两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲,客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的,他们的需求较集中;而消费者是针对个体而言的,他们的需求较分散。
杨金
10楼-- · 2022-05-21 12:13
直译:
我了解我们过去已经讨论了价格问题。
我们还没有讨论取得我们订单的最低价格的可能性。
得到最低价格的同时,我绝对喜欢获得更多的利益和服务(例如把货物送到QUIDONG港,在中国港口清关,以及承担港口的一切费用等等)
如果你能够搞定,告诉我们每板最低价格以及所有的服务,我们将会不胜感激。
我的团队将计算出在印度的价格,并帮助我们在市场上更有竞争力。
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大概意思就是要知道最低价格 以及能提供的最好的服务(和最低价一起)

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