做外贸怎么和外国客户聊生活

2022-05-13 18:13发布

外贸业务员如何和国外客户沟通?希望有经验的外贸高手指点?外贸业务员如何国外客户沟通
16条回答
GDisking
1楼-- · 2022-05-14 02:13

首先看你做的是什么市场、什么产品、客户是否靠谱,比如印巴等等这之类的市场,百分之90的报价都是没有后续的,所以不必太在意,老板问了就说已经催了俩次,客户那边还在考虑。找产品一定要分轻重缓急,这就要基于你对产品和市场的把控能力了,这个是急不来的。

你要跟老板去解释,你报价只是报给了中间商,即使这个产品只有你一家有,中间商也是需要和终端进项沟通的,其实大都是一个产品大家都在竞价,最好收到邮件后你先问问客户的目标价格,再给他找产品,不论你们是生产企业还是贸易型企业,目标市场价格你都得了解到,生产型企业报价不成功,问下客户目标价,如果做不下来就跟老板说价格高,这样就不用为单子拿不下来负责任,再让老板决定是否调价,贸易型就得自己找原因,大都是自己产品没找到位。

那是因为别人的客户大都做的稳健了,你刚进这个行业,多问多学是好的,但是同事们也都有自己的事情要解决,所以最好还是自己慢慢积累经验,每个客户都不一样,所以要注意工作灵活。

纯手打,求采纳,有问题再找我。

孙萱彤
2楼-- · 2022-05-14 02:13
你这个问题是外贸行业中的大众问题,没有什么窍门,隔一段时间发个邮件问一下就行,只不过要换换询问的方式,比如我们有新产品出来,我们最近有批同样的货发到你们国家,我们有新的库存...然后顺便问一下上次的那个询盘有何进展就行了,很自然。

但是你的问题的重点是你们老板,估计你们的外贸没做多久,老板还没有适应外贸的出单方式。你可以在出一批货之后,找老板谈一谈,外贸的单子,不是今天报价明天出单的事情,他至少需要个把月,远者甚至一年两年都有的。一定要让老板明白这一点,不然你会做得很累。
海运腾忠
3楼-- · 2022-05-14 02:13

一.展会渠道

展会资源并不是单纯的去参展,而是说我们把全球行业有关展会收集出来,再把参展商的资料找出来。因为参展商往往都是当地的批发商、进口商、品牌商、制造商这样的客户,这些客户是我们的一些目标对象。展会资源就是把全球的跟我们产品有关系的这种的参展商给找出来。

二.网络搜索

利用搜索引擎来进行找出一些适合我们的客户,适合并不是我打一个单词上去就找到了一大堆,而是你的数量多,我们怎么去筛选出来。

三.海关数据应用

海关数据包括有提单数据,还有中国的报关数据,商检数据,这些数据可以看到在中国有采购记录的或者在他们国家有进口记录的一些客户的信息。这个能清楚的知道,我们要什么样的客户资源,能够更精准的找到这样的一些客户。

四.企业数据库

全球有很多的商业数据库,像Database,COMTRADE,这种都叫商业数据库。这种商业数据库里面一个库就有几千个做我们行业里的一些客户,我们利用商业数据库可以找到大量的客户资源。

五.社交平台

像Facebook、twitter、linkedin、interest这种平台,是我们要找的一些资源的其中一个,相信很多人也用过。

B2B和B2C扩展:在原来B2B跟我们有邮件往来的一些客户我们可以进行一个扩展,还有一个把其他国家的B2B平台也可以找出,看看上面的一些当地的卖家的情况。

外贸燕伊
4楼-- · 2022-05-14 04:13
客户 如果问你如何得到他的联系方式,回答如下 :i am sorry to bother you , I am a member of (一个他参与过的机构或者Google)so I can get your MSN. But why not make more one friend?
谈话的时候不要句句涉及业务。可以先从朋友开始。随后聊到对方的业务方面,就自然而然的可以介绍下你们公司了。
傅岚
5楼-- · 2022-05-14 05:13
回答

1、通过社交网站

注册社交网站,然后通过搜索产品关键词,找到目标客户,从而添加他们,进而一步步实现自己的目的。

2、参展

各个国家每年都会举办大大小小各种展会,我们可以根据自己的产品,找到适合自己的展会,从而去参加。参展便是面对面地与国外客人进行沟通,交谈,是找到客户最直接,也是最有效的一种方式。

3、海关数据

通过海关数据查到各个国家企业的各类产品进出口情况,从而找到目标客户。

4、通过国内外的贸易促进机构或友好协会

可以请国内外的贸易促进机构或友好协会介绍关系,如我国的贸促会也办理介绍客户的业务。

5、通过图片、地图或搜索引擎

通过搜索引擎进行搜索,找到客户网站,从而找到客户的邮箱,电话,地址等,这样就可以通过发邮件,打电话或者实地考察联系客户。 更多8条 

fob勇邦
6楼-- · 2022-05-14 05:13
国际客户的获取渠道无外乎这几种:
1.网络平台(包括杂志)
2.电邮/电话
2.境内外展会
3.通过外贸公司/或者客户转介绍

就电子数码产品来说,最有价值的客户是国外电子产品批发商和零售商,中小电子数码产品制造商的主要赚钱模式一般是 OEM 或者 山寨,适当投资网络平台,或国外展会也是可以的,起步阶段也可以从免费的网络注册宣传入手,另外,初期也可以考虑与专业外贸公司合作,虽然利润少点,但是可以有利于起步阶段的学习和积累。

此外,寻找实力相当的客户,保持购买的连续性,比寻找客户本身更有意义。
跨境辉妹
7楼-- · 2022-05-14 06:13
没那么紧张

直接发邮件过去,介绍你们公司的产品,如果客户有兴趣,自然会和你联系

客户,关注的是利益,这个是可以肯定的

最多最多后来可能问一句,你是怎么知道我们公司的,你告诉他是在XX展会或通过网络知道的,仅此而已
loser
8楼-- · 2022-05-14 06:13

1、展会。

这是来客户的最直接的方式,很多产品比较依赖展会,的确是能当场签下订单的。如果你资金充足、人员充足、时间充足,那么可以将这个作为你的主要客户来源。否则,真不建议。

2、搜索引擎开发

最常用的就是谷歌关键字搜索,地图、图片等搜索,就不多说了,随便一搜就有几十种方法。这个是最常用,最主要的工具之一,因为对于搜索国外客户,谷歌是覆盖面最广的。当然,最好找到当地最常用的搜索引擎,比如老外找中国的工厂,最好用百度。

3、平台

也就是B2B,资金充足的,建议投资一个B2B平台,会带来很多询盘。除此之外,免费平台也要上传一些产品,主要目的是让你的公司和产品在谷歌上搜索时,出现的频率高一些,提高客户的信任度。

4、 广告

免费广告就是那些常用的社交平台和分享平台。除了linkedin,Facebook,Twitter等,一定要利用好YouTube,这个平台的特点是越老越吃香,视频传上去越久,观看次数和客户就越多,而且客户质量都很高。

5、社交

Skype等软件,可以直接搜索关键词,找到目标客户就开聊,来源直接且效率高。除此之外,这里讲的社交开发主要是指和潜在客户建立联系,也就是搜到联系人之后就想办法加为好友;

以及在社交平台上直接搜索关键词,尽量多地添加行业里的客户为好友,每天发的动态就可能给你带来潜在客户。

成熟稳重的好男人
9楼-- · 2022-05-14 06:13
B2B网站啊。
电子产品貌似竞争力不大吧,像是美国日本,电子产品都是领先水品,但是中国的山寨产品是很有竞争力的。
这里就涉及到一个价格问题,凡是质量过得去的在价格上又有相对优势的比较好卖。
赵妍玲
10楼-- · 2022-05-14 08:13
我也遇到过这样的情况,我们通常是说:
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之后突出你们的优点,另外说话注意礼貌有文采。

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