外贸人员如何开发客户

2022-04-27 18:43发布

外贸人员如何开发客户
9条回答
许仪
1楼-- · 2022-04-27 20:43
下面是外贸一些获客的常见方法,认真寻找是不愁没有客源的!

1、搜索引擎获客
搜索引擎的优势之一就是利用他的聚合性,去搜索自己想要寻找的内容。

2、参加展会
展会是外贸人流量高度集中的时候,一般去参加展会的人那么是同行,要么就是对相关类型产品有需求或者有购买意向的客户。

对于同行,你可以借鉴他们售卖产品的方式以及经验;对于客户,你可以借机向他们销售你的产品,因此参加展会对于外贸人来说是一举两得的事。但是我们也要学会自我辨别,不是所有类型的展会我们都要参加,我们只需参加与我们产品类型相近的展会即可。

3、外贸论坛或者社区上找:
外贸论坛是很多外贸人会聚集交流的地方,从这里获取客户也是最常用的方法之一,不仅有效而且免费,如Alibaba外贸圈、环球外贸论坛、福步外贸论坛、邦阅知识服务平台等等。

4、海外社交软件
如Facebook、Skype、Linkedin等,主要通过搜索功能,搜出你的目标客户,如Linkedin就是比较不错的地带,质量很高,在这里成交的客户信任度也会相应提高,但是外贸人还是要学会分辨,不要盲目。(国内的人喜欢玩社交软件,国外其实也是一样的)
组合关键词搜索,需要自己想要的客户,利用它找客户非常有效。

5、B2B网站
尽可能的多到一些B2B平台上面注册,最好是国外本土的网站(国内的也可以),这样来自国外的流量才大。 最重要的是大多是国外的贸易网站,针对性很强,而且很多都会留下联系方式,仔细甄别,也许就会找到你想要的客户源。

6、海关数据
海关数据是一种最快捷找到客户的方式,工厂外贸业务员不可不关注。而且所有外贸人的公司和产品都要经过海关数据,即便海关数据不能帮你找到合适的客户,但是也可以查询出来客户的信任度,从而辨别是否可以合作。(海关数据对外贸人很重要哦)
关务琼欣
2楼-- · 2022-04-27 21:43
首先通过谷歌搜索等方法搜索客户的邮箱,知道客户经营的产品和他的联系方式, 然后写一封简短而整洁的开发信, 最主要的内容是告诉你们生产的产品, 优势, 网站, 联系方式, 公司名称. 使劲发吧。当然发邮件也是可也偷个小懒的,我用畅想外贸软件的邮件群发功能,100多封邮件一次性发送,而对方收到我的邮件时却不会显示多个邮件地址,一个星期后再发一遍,两个星期后再发,不断的发,总会有回复的。但是要注意发邮件的频率哦,不然被当成垃圾邮件就不值了。
外贸辰薇
3楼-- · 2022-04-28 02:43
经常看到外贸新人发帖子询问如何开发客户。开发客户是做好外贸的基石,如果连客户都开发不到,那么外贸自然做不好。下面总结了一些自己常用的找客户方法!
01、在Google中输入产品名称+importers。也可以用importer代替importers进行搜索。不同的产品或者行业,这些网站的排名往往不太一样。
02、关健词上加引号,即搜索“Product-Aimporter”,在输入时将引号一起输入。这种方法可以保障在搜索出来的网页中我们输入的关键词是连接在一起的,准确性必然大大提高。
03、搜索产品名称+distributor,搜索时如果加上引号,能得到更准确的结果。
04、其他类型目标客户搜索:产品名称+其他客户类型。相关目标客户的词语还包括:buyer,company,wholesaler,retailer,supplier,vendor及复数形式,可以用来和产品名称结合搜索。
05、Price+产品名称。通过这种方法得到的信息,其中一部分往往能让你找到很多的在网上销售产品的零售商和经销商,如果是比较新的资料可以作为参考。
06、搜索buy+产品名称。这种方法可以帮助你发现可能被我们忽略的求购信息。
07、国家名称限制方法。在前面6种方法的基础上加入国家名称限制。
08、关联产品法。产品名称+关联产品名称。这样的搜索结果往往是一些目标客户网站和行业网站。
09、著名买家法。产品名称+你的行业里面著名买家的公司简称或者全称,能在相关的网站中找到其他买家的名字。
10、Marketresearch方法。产品名称+Marketresearch。这种方法用以搜索某种产品的市场研究报告。
11、观察搜索引擎右侧广告。搜索产品名称后,查看搜索结果右侧广告。我们经常可以看到在Google右侧会出现一些文字广告。
12、寻找行业展览网站。到目前为止,出口营销最为有效的方式还是参加面向国际贸易的行业展览。
13、高级搜索的title方法。使用Google高级搜索功能的Allintitle功能,搜索上述各个项目的关键词。Title方法的原理是把客户可能用在他们的网页标题中描述他们自己的关键词找出来,非常准确。
14、寻找有链接到大客户网站的网页。即使用Google查找大客户网站的链入网页,非常值得关注。
15、寻找有引用有客户网址的网页。方法同上,只是查找的是引用客户网址的页面,而不是链入页面。
16、网址包含大客户公司名。在Google高级搜索功能,输入大客户名称,在字词位置选择“网页内的网址”搜索。这种方法搜索出来的网页同方法14、15一样,都是非常专业的见面。
17、多语言方法。搜索关键词的其他语言写法。这种方法对非英语的国家比较有用,如东欧、南美国家等到。
18、专业文档方法。搜索引擎还提供类似于PPT、PDF、WORD、EXCEL文档的高级搜索功能。
19、网址目录方法。注重在网络上宣传自己的公司往往会将自己登录到Yahoo.com和DMOZ.org这两个世界上最有名的网址目录中。
20、企业名录网站方法。全球有一些专门提供买家名录的公司和网站。
21、进口商与分销商名录网站方法。可以通过搜索importersdirectory和distributorsdirectory来查找。
22、行业网站方法。专业网站在买家、卖家信息的真实性、完整性方面一般都比综合商贸网站专业,而且分类更加细致,更容易找到对口的信息。
23、综合商贸网站方法。
24、黄页网站查找方法。在研究区域市场时,该区域的黄页是很有用的。
25、商务部世界买家网,中国商务部为中国广大出口商收集了世界上40多万进口商的资料,并免费对中国出口商开放。
26、商务部驻外机构。
27、进出口协会或者商会。我们在开发区域市场时,往往需要罗列该区域的主要进口商,然后选择合适的代理。
28、各国行业商会。在搜索引擎中搜索行业名称+Association。
29、Alexa工具。Alexa网站可以检测一些行业网站、贸易网站的流量,据此来判断这些网站的知名度。
30、可以去比较知名且免费的外贸门户类网站注册账户,收获国外采购商信息及相应询盘。
钱卓妍
4楼-- · 2022-04-28 05:43

客户开发,这4种渠道你一定得知道!

随着竞争加剧,现阶段开发新客户的周期越来越长、成本也越来越高,选择合适的更为高效的客户开发渠道已经成为大部分外贸人的迫切需求

以下我们给大家罗列出4种高效客户开发渠道,并对每一种渠道的利弊加以分析和总结,重点都在这里啦!


No.1

SNS/EDM营销


SNS营销:社会化媒体推广,例如利用Facebook, Instagram,Twitter等社交软件开发潜在客户EDM营销:电子邮件营销,通过发送电子广告、产品、销售等信息捕获潜在客户。

应该说SNS以及EDM营销的花费是最少的,操作也是简单粗暴,手动或者利用软件就能实现群发邮件,但是这种广撒网的方式存在的最大弊端即是:低客户回报率目前这两种已经是发展最为成熟的营销手段,大多数人也都经历过各类邮箱广告以及社交私信的轰炸,后果就是广告类邮件的屏蔽和打开量的骤减,客户转换率也不尽人意总结一下就是,SNS/ EDM营销可以作为辅助营销手段,但是如果指望仅靠这两种方式开发客户,那效果多半是事倍功半


优势:花费少,易操作

劣势:用户打开率低,转化率低


No.2

全球展会

参展有用吗?肯定是有的,我们可以直接在展会现场找到意向买家,甚至一些订单在现场就可以直接拿下,所以通过参展来开发客户也是很多企业的选择

一场收效良好的展会包括以下几大步骤:

参展前期

选择展会:就单个行业来说,每年可以参加的大大小小展会就多至几十场,在高成本投入的考量下,挑选合适的展会就尤为重要。目前商展市场良莠不齐,有些花了大投入的展会现场人流量却非常低,转化率可想而知


参展策划:不管是标摊还是特装展,每场展会的投入都不会低,这就需要提前做好目标设定及实施方案


同时,各项资料及样品也需要提前准备,大部分的国际展会需要提前将样品海运,选择靠谱的货代就尤为重要,其次,海运的样品也需要好好挑选

参展中期

展台布置:角落的展位该怎么布置?中心的展位该怎么布置?这里面都有门道买家对接:重中之重,现场对接不比线上的联系,这是实时的,所以需要对接人员有一定的语言储备,并且具备谈判技巧

展会前期

展后跟进:现场交换了名片的买家及时邮件/电话跟进,意向产品的完备资料及时整理发送

目前在一场展会上的投入可以达到几万甚至几十万,如果是国际型展会成本会更高,而实际参展时长只在两天半左右。所以如果想通过展会渠道去挖掘订单,建议配备成熟的外贸团队以及有充裕资金支持的企业考虑

此外,相对国内的展会,还是更建议参加国际型的外展,可以对接到的买家甚至是订单更多更大

优势:现场直接签单的机率更大

劣势:成本高,需要有专业人才对接;需要挑选优质展会


No.3

外贸B2B平台

应该说在当前展会成本愈来愈高,邮件营销效果越来越不及预期的情况下,初试或深耕外贸平台业已成为大部分外贸人的选择。同时,一些成熟的老牌B2B平台包含的业务已可以满足外贸人的各类需求:

外贸培训

外贸如何起步?开发信怎么写?询盘怎么回复?买家如何对接?这些疑问都能在平台上的培训课程中找到,线上线下同步答疑,甚至还会印制专门的外贸杂志赠送给会员

全球展会

一些优质的外贸平台会免费携带会员企业的产品参加国际展会,并且以特装展(35-60平米)的形式参展,配以专业人员对接买家。相比企业自己的标摊来说,曝光量成倍提升,还免去了几万甚至几十万的成本

海关数据

平时需要额外花钱购买的海关数据在平台上也是可以免费获得的,这些数据可以用于主动开发客户并对接


此外,B2B平台的曝光渠道主要包括全球各大搜索引擎(主要为Google)、展会投放、地推以及各知名社交媒体平台(Twitter/Ins/Facebook)


同时现在很多平台都支持中文账号操作页面,非常便捷也容易上手


外贸B2B平台的功能更为全面,投入和回报比相对来说也更匹配。想要多渠道开发买家,多国域推广产品的企业更建议使用平台;同时,一些同行的成功案例也是借鉴之处,能够帮助更快更高效地运营账户


优势:成本较低,操作容易,功能业务

全面劣势:需挑选优质的平台(买家资源多)


No.4

企业自建站


自建站有别于B2B网站在于,B2B网站上可以展示上万家企业与产品信息,所以同产品领域的不同企业间存在竞争,但是自建站只展示自己的企业信息,推广企业自己的产品,相对来说有更多机会抓住用户;不过如何在第一步引流用户访问自家的网站是让大多数企业头疼的事情

那么到底是自建站好,还是入驻平台更优呢?这取决于企业自身的规模

如果企业规模较大,可以一开始就成立专门的网络部门自建网站。一来网站功能多内容广,建站的成本可以均摊,其次对于大企业来说,构建自身的客户生态更有利于企业的长久发展
如果企业只是中小规模,还是建议入驻平台。自建网站需要有技术,后期更需要长期的运营维护,包括后期的网站推广,人力支出等,这些综合费用与精力一项项加起来,早已超过了入驻B2B平台所需的花费;同时按照搜索引擎的检索规则来说,小型自建站的引流收效甚微

自建站流量怎么来:主要通过SEO,主利用三大引擎巨头:Google,雅虎,必应,提升网站排名来引流客户,其中,作为全球最大的搜索引擎公司,Google占据了98%的流量市场


优势:转化率高

劣势:成本高,操作难,需长期维护

(本文转载至焦点视界公众号)

Surplus
5楼-- · 2022-04-28 10:43
首先你需要整理好自己公司或者工厂的产品介绍,英文配图,里面需要突出自己产品比起同类的哪里具有竞争力以及优势。
然后写一封简短的EMAIL模版,说明自己是介绍什么产品的,有简略说明最大优点儿。表达自己希望与对方建立长期贸易关系,并坚信这是互利。
接下来你需要去阿里巴巴或者中国制造,或者广交会会员这些网站上搜集这个产品行业内的客户信息,最好是去参加比较大的行业内展会,或者广交会。多得客户名片,不管对方是否有意你的产品,都把名片拿过来。整理后逐个带上名字发上面的EMAIL。然后附上产品介绍。
最后需要准备好报价单,方便客户回复说有兴趣后的进一步沟通。
PS:不管是产品介绍还是报价单,一定要带上公司LOGO或者名字,做成PDF形式,这样正式
田鸿飞
6楼-- · 2022-04-28 10:43
1-首先是线下:
这个最最主要的就是展会。当然是来客户的最直接的方式,很多产品比较依赖展会,的确是能当场签下订单的。如果你资金充足、人员充足、时间充足,那么可以将这个作为你的主要客户来源。否则,真不建议。

但是经过长期观察,从本人9年前开始做外贸,直到现在,我发现无数人把展会当做了客户开发的主要手段,好像一个公司不去参展,就没资格做外贸、没实力没态度做外贸似的。

实话告诉大家,本人做外贸快9年了,一共参加过的展会不超过5次,其中包括国内外的展会,我做的产品有新产品也有传统产品。但是并不影响我连续几年成为销售冠军,我开发的客户并不比别人少,业绩不比别人差,客户源是别人的几倍。

咱们分析一下数据:

参展需要花费4-5天时间;在参展前,需要至少2天提前布展;布展前需要至少2周的各种准备;准备前,需要相关部门预订展位号、路线、宾馆酒店等。这么说吧,即使参加一个小展会,你想得到最佳效果,至少花费3-4周时间全心全意地准备,并且你要提前和客户预约,争取他来参展。参展回来,你需要至少1-2周来善后。加起来,这是至少1个月,其实大多数时候需要零零散散地占用2个月的时间。

2个月啊,花费几万块到十几万块钱,就为了获得几百个客户中的几十个有轻微兴趣的客户,运气好可以成交几个客户。2个月,足够参展的几个人开发几百个客户了。事实上,去参展的人员没有几个是一边参展一边工作的。我曾经是工作狂,参展的那两个月,可以同时处理邮件和各种事情,每天睡不到5个小时,身体差点熬坏了,但是我只经历了一次,就受不了高强度负荷了。和我同行的有20多个公司的员工,带着电脑的不超过5个,没有一个人参展的时候同时处理工作的。当得知我和同事回到酒店加班处理邮件时,非常非常惊讶,觉得参展不是来玩、来放松的吗?怎么还这么辛苦?他们每年参加至少2个国外展,国内展会更是不计其数。有的展会,一整天见到的客户不超过10个,大多数都是当地人,而且都是来问一下就走的。
陈宏义
7楼-- · 2022-04-28 12:43
外贸找客户的渠道有很多,传统的就是参展和做平台,后续也有一下通过黄页买一些客户信息主动联系,目前也有很多企业借助一下外贸拓客的工具,针对性的开发客户。总之各种方式都是可以获客,你可以自己选择最适合自己的渠道
跨境蕊柔
8楼-- · 2022-04-28 14:43
每天注册10个B2B平台账号,每个平台每天发5个产品信息(内容做好点,才能更有吸引力),坚持三个月,时间久了虽然不一定有客户,但是量起来了,被搜索到的几率就更大点,机会就更多点;同样的这些平台有个特性:只要不删除,几年后都要可能被翻新出来。

想免费只能靠苦力一点点积累出来,当然你如果你有钱的话,投广告买流量,那您随便玩。总结来说就是不做吧,没有好的渠道;做吧,效果可能不好,白费力气不讨好。

2、利用海关数据找客户

很多工厂领导可能都不愿意花钱去买海关数据,这和工厂的管理理念有关系。

但是它又是一种最快捷找到客户的方式,工厂外贸业务员不可不关注。不想花钱自己买。

3、通过SNS网,如Facebook,Twitter和linkedin等找客户

老外比较常玩SNS网站,而且很多贸易公司也在上面找老外;对工厂外贸业务员来说,利用它找客户非常有效。方法:组合关键词搜索,加入组,有技巧的发产品推广信息;观察筛选、组内加人,互动聊天,洽谈合作。

想要利用SNS开发到客户,首先你要摸清它的规则。如FACEBOOK建议添加好友不要过于频繁,站内信发送不要过于频繁,否则很容易被封号。其次,要学会维护自己的账号,平时多发些产品周边相关新闻、穿插着自己工厂的照片、自己产品的用材优势等等,就好像微博运营一样,客户主动上门你就赢了。

4、展会主页找客户

国外有很多知名的展会、都有相关主页,如:eurobike、IFMA等,主页上都会有展商的产品及联系方式。这些展商是卖家,也可能是最大进口客户,工厂业务员可以发挥自己的工厂优势去联系跟进。

对于在工厂里最外贸的业务员很严,一切都是靠自己,所以需要自己的不断努力去学习。

5、做好自己的网站找客户

对于网站这一块,做数量庞大的网站群。但是真正出单能力强的往往都集中品牌化比较成熟的那2,3个网站。其他网站主要是用于连动推广用的。也就是SEO界常说的链轮。网站定一个简单明了的主题形象,突出自己特 {MOD}。所以说,这种就是打铁还需自身硬的一种做法,做起来受用无穷,也很累,投入周期会长一点。

6、搜擎相关方式(以谷歌为例)

首先免费的,在谷歌输入自己产品的关键词,可以出现很多与该产品有关的公司网站,通过网站进一步得知公司的邮箱,电话,然后再进行沟通。

其次付费的,搜索引擎竞价广告,只要你做好的你的落地页和产品,流量是有的,客户是有的。但是这种不适合个人来做,成本较高,但是耐不住量大。

7、客户(朋友)介绍客户

通过朋友介绍周边资源圈,了解一下周边朋友有哪些是做贸易相关工作的通过他们,虚心请教,你可以认识到不见的客户,如果实在没有相关行业的朋友,一些外贸论坛去交一些做贸易的朋友,以自身能力回答一些专业的问题,让更多人认识你。
柳絮泡泡
9楼-- · 2022-04-28 18:43
外贸B2B业务, 你会用facebook寻找客户吗?
今天教你免费在facebook上寻找精准客户:
1、打开facebook, 登录你的账号;
2、输入你的客户行业的关键词,查找公共主页 - 店铺,
请注意:输入的词 一定得是你的客户所从事的行业。
如果你的产品是个人防护用品,那么关键词可以是:诊所、康复护理医院、口腔医院等
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