外贸新手如何找客户

2022-05-07 16:03发布

怎样做外贸业务,有哪些途径找客户?
44条回答
钱裕梅
1楼-- · 2022-05-07 17:03
首先你需要整理好自己公司或者工厂的产品介绍,英文配图,里面需要突出自己产品的竞争力以及优势。
然后写一封简短的EMAIL模版,说明自己是介绍什么产品的,有简略说明最大优点儿。表达自己希望与对方建立长期贸易关系,并坚信这是互利。
接下来你需要去阿里巴巴或者中国制造,或者广交会会员这些网站上搜集这个产品行业内的客户信
息,最好是去参加比较大的行业内展会,或者广交会。多得客户名片,不管对方是否有意你的产品,都把名片拿过来。整理后逐个带上名字发上面的EMAIL。然后附上产品介绍。
其实,外贸关键还是方法和思路,强烈推荐看看外贸营销兵法,先系统全面了解一下阿里国际站。需要准备好报价单,方便客户回复说有兴趣后的进一步沟通。
陈宏义
2楼-- · 2022-05-07 17:03
外贸出口需要丰富的职业经验,必须通过实习获取经验,要想凭借网络上东拼西凑的知识是无法得到实用的经验的。因此首先需要找一个师傅,由师傅带着你实习,你就可以学会如何开发国外市场,如何寻找客户了。没有经过实习,即便是在网上找到了客户,也无法做出业绩。
傅岚
3楼-- · 2022-05-07 18:03
1.外贸经验之区分大小买家,识别好坏询盘
其中外贸经验之识别好坏询盘,可以从以下几点考虑:看询价的方式,看询价的内容,看询盘中的小细节。通过三方面综合考虑,从而更好识别买家、询盘,找到合适的客户。
2.外贸经验之把握询盘技巧、及时跟进,包括慎重对待、及时回复。在回复新客户时,除了在邮件中解答客户关心的问题,最好同时将公司的其他情况和公司的网站介绍给该客户,让客户能够更全面透彻地了解公司。对外商的询盘一定要快、准,遵循以下要诀:准确、全面、具体、清楚、礼貌。对于询盘,我们一定要保持跟进,跟进过程中,更重要的是细细体会各种可能发生的情况,积极采取相应措施,激发、把握买家购买意图,达成合作。
外贸过程中,产品价格和质量是决定整个订单成交的核心,几乎所有的新客户在第一次联系的时候都有一个价格周旋的进程。在报价中应注意以下几点:不要轻易报价,讲究报价方式。总之,即使这个价格能接受,也要表现得比较委屈和勉强。如果买家一还价,你马上就松口,他们就知道肯定还有让价的空间,接下来你的价格就会被越压越低。而且,永远不要在客户面前显示出急躁的太态,你越着急,买家就越会砍价。有的时候,关于价格的谈判,未必要当天回复,可以等个一两天。
外贸经验之报价技巧,与客户的讨价还价有时候也是一种心理战、把你自己想成买家,多揣测一下买家的心态,换位思考,会有意想不到的收获。
4.勿小单小而不为
外贸经验之小订单承接技巧,根据企业的自身状况,决定对小订单的处理方案。对于任何小订单,运作程序务必善始善终,做好全面的记录和存档,包括给买家提供样品。保持积良好的心态,耐心琢磨买家的询盘,发挥出应有的水平给买家留下最好的印象,让小订单尽快转化成大订单!
成熟稳重的好男人
4楼-- · 2022-05-07 19:03

找客户的途径有很多,具体如下:

B2B平台。如ALIBABA, MADE IN CHINA, GLOBAL SOURCES.

国内外的展会。比如一年两届的广交会,HK展,德国科隆展,美国拉斯维加斯展等;

免费的GOOGLE搜索。按产品关键词或行业关键词搜索客户。

海关数据

在免费B2B平台上注册会员,上传产品资料。免费平台如TRADEKEY, EC21.


对于跟踪客户方面,有几点建议:

拿到询盘以后,认真阅读客人邮件,了解清楚客人的需求,有针对性的回复(报价)。

回复询盘,有时效性和准确性要求。时效性:当天的询盘当天回复;准确性:报价要根据市场行情来报,太高或太低都不行,客人下单一般都会挑居中价位的下单。

对于收到的询盘,要分类(分等级)跟踪。

对于客人需求明确的(A类客人),可以重点跟踪,建议发完报价以后,过5分钟打电话与客人确认是否收到报价,是否还有其他需要? A类客人建议每周联系一次;

B类客人是需求不明确(比如要求报整本目录),可以每月跟踪一次;

couple
5楼-- · 2022-05-07 20:03
如果询盘回复以后,买家一直不理睬,这里有几个建议:

1、邮件最好在客户上班前一小时发送,以免客户邮件太多被沉到最底下。
2、回复的第一封邮件最好先不要报价,可以带着合作诚意问客户几个问题,尽可能多地增进彼此的了解。但注意,问题不能太多,内容也不能太空洞。
3、邮件发送后,最好进行邮件跟踪,看是否被客户打开阅读,以计划下一步跟进工作。
4、如果一直没有回复也没有被阅读,可以重新编辑下右键内容,再次发送,当是提醒客户。
5、仍然没有回复,可以果断给客户打个电话,简单沟通下,加深客户对自己的印象。
6、如果以上都没有回复,可以出个猛招,直接报个虚盘,以低价吊起客户的兴趣。
不过,要想有回复,首先得有高质量询盘。一般来说,外贸人收到的询盘主要来自三个途径:B2B平台的询盘、外贸软件主动开发客户的询盘、企业英文网站过来的询盘。其中,外贸软件主动开发客户过来的询盘质量是最好的,其他的在报价之前最好先做下询盘和客户分析,看看是否属于有效询盘。
海运彬博
6楼-- · 2022-05-07 20:03
  你好楼主,相信你问这个问题的时候是一时的心急,难道不是吗?既然你问了这个问题证明你已经是一名外贸业务员,或者自己是一名外贸人了,然而他们肯定是知道找外贸客户并不是一天两天的事情吧,我想都知道,那么你应该怎么做呢?答案只有坚持 坚持 再坚持。

  做外贸找客户的前提是你要有一个平台来展现你的产品,自己没有可以在一些外贸平台上发布你的产品,在我看来中小型的外贸企业应该适合的外贸平台是你在百度里搜索:SFYH 的那个平台,因为这个外贸平台真的很不错,虽然询盘量比较少,但是每个询盘都是有效的。值得去花费时间,最重要的是这个外贸平台目前还是完全免费的,里面的精品模板免费使用。

  当然从事任何一个行业都是有一定的技巧性的,推荐你去,实惠网sfyh 上的外贸心得交流版块 里面全是外贸人的一些心得体会,很适合那些刚刚做外贸的朋友们,里面的文章都是精心为那些外贸新手准备的,值得你去阅读,同时希望不忘帮我们的论坛推广一下,我们的做论坛的目的就是让更多的人学好外贸,做好外贸!

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外贸江静
7楼-- · 2022-05-07 20:03
首先你需要整理好自己公司或者工厂的产品介绍,英文配图,里面需要突出自己产品比起同类的哪里具有竞争力以及优势。
然后写一封简短的EMAIL模版,说明自己是介绍什么产品的,有简略说明最大优点儿。表达自己希望与对方建立长期贸易关系,并坚信这是互利。
接下来你需要去阿里巴巴或者中国制造,或者广交会会员这些网站上搜集这个产品行业内的客户信息,最好是去参加比较大的行业内展会,或者广交会。多得客户名片,不管对方是否有意你的产品,都把名片拿过来。整理后逐个带上名字发上面的EMAIL。然后附上产品介绍。
最后需要准备好报价单,方便客户回复说有兴趣后的进一步沟通。

PS:不管是产品介绍还是报价单,一定要带上公司LOGO或者名字,做成PDF形式,这样正式
外贸会之
8楼-- · 2022-05-07 21:03
一般新手都是通过以下几种方式,不过也还要看你的平台是昨样的
1、电子邮件推广法;
2、聊天工具寻找法;
3、网上平台付费查找法;
4、电话推销法;
其实以上都有一个比较决定性的问题,你的客户资源如何得到,主要是指“电话,地址,email,msn,skype等等"这些也得你有方法找到才能联系,才能找到对方,
所以
网上开发,阿里开发,环球开发,国外付费开发,展会开发等等都需要,多管齐下
,详细的欢迎交流...
新手说实话还是比较有压力的,多多向老同事请教吧,谦虚同会让人乐意告诉你一些东西的,外贸同行飘过....
couple
9楼-- · 2022-05-07 21:03

2020年受全球疫情影响,展会、地推、出国拜访等传统获客渠道受阻,线上主动开发成为主流趋势。

目前,线上主动开发的主要渠道有:

一、搜索引擎

都说连谷歌都不会用,还说在做外贸?在互联网高度发达的今天,搜索引擎可谓是网罗了海量客户。

你可以利用关键词,如:行业或产品关键词+importer、行业或产品关键词+buyer、行业或产品关键词+邮箱后缀... ...,再通过谷歌高级搜索指令筛选去掉中国地区、中国供应商或其它商业类网站,从而找到自己对口的目标客户。

但人工搜索慢、效率低,再加上很多人不熟悉谷歌搜索指令和搜素原理,所以常常耗费了大量时间也不能找到想要的目标客户。

为了提高效率和搜索客户的精准度,可以借助外贸软件,让你快人N步,快速批量锁定全球精准客户,并深挖老板、采购、CEO等关键决策人的电话、邮箱、社交账号,轻松获取全球海量商机。

二、海关数据

海关数据来源于真实发生的船运提单信息,数据内容权威完整,包含发货方和收货方的公司以及具体商品信息和数量、价格。

海关数据可以帮您找到有采购行为的买家、同行的客户以及客户的客户,还可以帮您分析客户的采购习惯、采购频次、采购数量、心理价位等,有助于企业快速找到目标客户,并高效转化为订单!

但海关数据本身是不带联系方式的,为了更好地帮助大家开发国外客户,一定要选择真正有采购关键人的海关数据。比如苏维智搜,一键就能挖掘老板、采购、高管等关键决策人联系方式,让你快速多维度直接触达客户,大大提升获客效率。


三、社交媒体

在国内,微信、抖音、微博等社交媒体占据了我们的大量时间,而国外Facebook、LinkedIn等正改变着海外用户的社交习惯。

LinkedIn,是全球最大的职业社交网络平台,用户数超6.3亿。目前全球已有3000万家公司加入了领英,其中4000万的领英用户处于决策层。

Facebook是全球最大的社交媒体网络。截止2019年底,facebook每个月的活跃用户量高达24.5亿,每天在Facebook上的搜索次数高达15亿。

因此,利用社交媒体开发客户已经成为外贸企业的必争之地。

现在,通过外贸软件无需加好友,就能深挖客户邮箱,更能帮你打破人脉限制,获得更多同级别甚至高级别账号都不能企及的人脉权限,为外贸人社交媒体开发客户助力加码。

四、地图找客户

全球有很多小买家,比如商铺、门店等等,这些客户不去参展,也很少上B2B平台,甚至网站都没有,搜索引擎都很难找到他们,但有一个地方肯定有他们的信息,那就是地图。

利用外贸软件,可按国家、城市、商圈精准搜索全球客户,无论您是想找规模较大的批发商,还是街头零散的零售商,能帮您准确定位到,真正实现地毯式开发。

三维实景展示,还能帮您进一步判断买家质量和规模,锁定超优质客户!

五、品牌找客户

商标,是企业独一无二的标识。在知识产权发展较早的国家,大部分企业都拥有自己的商标。

如果你有知道商标,但无法联系上的准客户,通过外贸软件可快速找到对口联系人。

当然,你也可以利用产品关键词,快速找到海量拥有自己独立商标的优质客户。

六、黄页找客户

黄页,相当于一个城市/地区的工商企业户口本,几乎世界每一个城市都有,它们记录着不同行业的商业信息。

只要找对、找准国外企业黄页,我们就能快速获得海量目标客户资源,从而对某一个国家的市场进行摸排开发。

相对于其他传统外贸方式,线上主动获客成本低、效率高、效果好,已经成为很多外贸人开发优质客户的首要选择。

杨金
10楼-- · 2022-05-07 21:03
1.外贸经验之区分大小买家,识别好坏询盘
其中外贸经验之识别好坏询盘,可以从以下几点考虑:看询价的方式,看询价的内容,看询盘中的小细节。通过三方面综合考虑,从而更好识别买家、询盘,找到合适的客户。
2.外贸经验之把握询盘技巧、及时跟进,包括慎重对待、及时回复。在回复新客户时,除了在邮件中解答客户关心的问题,最好同时将公司的其他情况和公司的网站介绍给该客户,让客户能够更全面透彻地了解公司。对外商的询盘一定要快、准,遵循以下要诀:准确、全面、具体、清楚、礼貌。对于询盘,我们一定要保持跟进,跟进过程中,更重要的是细细体会各种可能发生的情况,积极采取相应措施,激发、把握买家购买意图,达成合作。
外贸过程中,产品价格和质量是决定整个订单成交的核心,几乎所有的新客户在第一次联系的时候都有一个价格周旋的进程。在报价中应注意以下几点:不要轻易报价,讲究报价方式。总之,即使这个价格能接受,也要表现得比较委屈和勉强。如果买家一还价,你马上就松口,他们就知道肯定还有让价的空间,接下来你的价格就会被越压越低。而且,永远不要在客户面前显示出急躁的太态,你越着急,买家就越会砍价。有的时候,关于价格的谈判,未必要当天回复,可以等个一两天。
外贸经验之报价技巧,与客户的讨价还价有时候也是一种心理战、把你自己想成买家,多揣测一下买家的心态,换位思考,会有意想不到的收获。
4.勿小单小而不为
外贸经验之小订单承接技巧,根据企业的自身状况,决定对小订单的处理方案。对于任何小订单,运作程序务必善始善终,做好全面的记录和存档,包括给买家提供样品。保持积良好的心态,耐心琢磨买家的询盘,发挥出应有的水平给买家留下最好的印象,让小订单尽快转化成大订单!

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