2022-04-25 16:05发布 站内问答 / 外贸实务 730 38 7
找客户的途径有很多，具体如下：
B2B平台。如ALIBABA, MADE IN CHINA, GLOBAL SOURCES.
国内外的展会。比如一年两届的广交会，HK展，德国科隆展，美国拉斯维加斯展等；
免费的GOOGLE搜索。按产品关键词或行业关键词搜索客户。
海关数据。
在免费B2B平台上注册会员，上传产品资料。免费平台如TRADEKEY, EC21.
对于跟踪客户方面，有几点建议：
拿到询盘以后，认真阅读客人邮件，了解清楚客人的需求，有针对性的回复（报价）。
回复询盘，有时效性和准确性要求。时效性：当天的询盘当天回复；准确性：报价要根据市场行情来报，太高或太低都不行，客人下单一般都会挑居中价位的下单。
对于收到的询盘，要分类（分等级）跟踪。
对于客人需求明确的（A类客人），可以重点跟踪，建议发完报价以后，过5分钟打电话与客人确认是否收到报价，是否还有其他需要？ A类客人建议每周联系一次；
B类客人是需求不明确（比如要求报整本目录），可以每月跟踪一次；
第一、利用外贸展会
新手外贸业务员可能开发邮件书写技巧不足，面对客户的询盘也无从下手。这个时候可以多参加一些大型的展会，展会上可以和客户面对面的交流沟通，同时也可以交换名片，新手业务员可以在展会上一下子寻找到很多客户，而且和这些客户有当面的交流，这样不但锻炼了胆量，同时也大大提高了寻找客户的效率。
第二、利用国外客户的百科全书——黄页，进行寻找
新手业务员寻找黄页中的客户，北美等国家都会由企业黄页，在淘宝或者一些国家商业网站上都可以找到，拿到之后，对所在行业的客户进行梳理和记录，并且通过互联网查询每一家认为可能成为你潜在客户的资料和信息。最后将这些潜在整理成册，一一发送开发邮件。这样寻找到的客户，质量普遍高。
第三、搜索引擎寻找客户
只要耐心寻找到和企业产品相关的关键字，在搜索引擎进行搜索和筛选，相信也会有意想不到收获。
扩展资料：
在介绍寻找客户之前先要告诉外贸新人如何先做好自己。
1、寻找客户不如先了解行情
刚刚进入外贸行业的新人虽然干劲十足，但是不妨沉下心来充实自己，先对自己所做的行业做一个具体深入了解。例如我们的产品主要客户是什么国家或地区的，我们产品现在在市场上的定位如何，是高端产品还是中低端产品。同行做的怎么样等等。
了解行情的目的就是拓展眼界和视野，正所谓眼界决定境界，了解了行业的趋势之后，心中也会知道目标客户是哪些群体了。
2、没有人脉基础如何积累
新手外贸业务员没有老业务员那样广泛的人脉，这就也就无法利用人脉和朋友去介绍客户。所以就要想办法去积累人脉。
3、专业知识必不可少
外贸业务员的专业知识一定要丰富，这样的业务员在客户面前不会一问三不知，能及时回答客户的各种产品问题和参数，会给客户留下很好的印象。
4、虚心学习，向老业务员请教
外贸业务员的经验是很重要的，因为在实际操作中遇到的具体问题是教科书上没有的，只有在实际操作中才会遇到，遇到之后可能你不一定知道如何处理，这个时候就要虚心向老业务员请教，同时认真学习，看看老业务员是如何解决这些问题的。
外贸业务开展过程中，
搜寻买家信息，开发买家客户，是开展外贸的前提。
而掌握B2B以及各种电子商务平台和搜索引擎、社交网站运用的技巧，
则是外贸业务人员的基本功。
本课程结合案例分析，介绍各种客户开发方法和技巧，
帮助大家创造出更高的销售业绩。
搜索引擎
1、先确定产品关键词，在google、yahoo、Bing等搜素引擎中用产品关键词+邮箱后缀，搜索出类产品的目标采购商，记录联系方式，发送开发信或者直接电话联系；
2、一般大型企业或者是名牌都有代理经销公司，在搜索引擎搜索公司品牌+DISTRIBUTORS、AGENTS、IMPORTERS进行搜索；
3、不同国家的google、yahoo等搜素引擎的网址是不同，建议把英语关键词翻译成对应的语言，再输入这个国家对应网址进行搜索；
4、注意每个国家自己的主流搜索引擎，比如中国的百度等等，用对应的主流搜索引擎加关键词搜索；
社交媒体
国内最多的就是微信，外贸人员都在积极加客户微信；国外用户用的最多的自然还是Facebook/LinkedIn/Twitter啦~
Facebook：作为全球第一的社交平台，企业可以在做facebook推广可以开通专题页面，选好标题和定位，权重高、收录快的话，流量效应也很好；企业也可以通过关键词搜索（例如产品、上游企业产品等）选择加入合适的facebook小组寻找目标用户；如果资金充足可以进做付费广告；
LinkedIn：领英属于职场社交，偏向职业化和专业化，企业可以直接创建页面，发布企业的信息、产品等等；LinkedIn建议做好本行业的好友人数做精准增长，提高软件推荐好友的准确性。
Twitter：“88% 的 B2B 从业者使用 Twitter 是为了共享内容”通过Twitter，你可以更快的抓住机会和咨询，想要在Twitter上找到潜在用户，可以使用Search Function工具搜索目标关键词，Twellow寻找相关用户，在Twitter发布有趣或者话题性高的快讯；早晚高峰的时候推送，字数控制在120左右、图文并茂的推文更受欢迎哦！
线上/下展会
展会是最能直接和客户面对面交流并且展示产品优势的方式，展会会吸引到新的客户，并且展会沟通客户的信任度相对较高；在积极参加展会时，也要做好充足准备；
1、展会海报新颖、样品款式齐全、摆放整齐，方便买家查看；
2、除了自己的展会位置客户沟通外，可以主动和客户沟通发送名片；
3、设置一些例如大转盘、免费领取小礼品等活动引导客户留下联系方式；小礼品或者是其他的赠品包装袋印上公司的产品、网址、以及联系方式等；
拓展阅读：推荐4款超好用的关键词工具
经常有外贸朋友问我关键词不够用的时候，有什么好的关键词工具推荐。这里给大家分享一些我常用的。
关键词有多重要
No.1
外贸业务的痛点：
做过外贸业务的都很清楚，在用谷歌开发客户的时候，经常因为“词”穷而导致搜索的客户数量不够。经过销售漏斗筛选，通常精准客户没剩几个了。
这个时候我们需要扩充我们的关键词库，比如增加一些长尾关键词，精准搜索客户。
No.2
B2B平台运营的痛点：
部分B2B平台有一个痛点，那就是发布产品的时候，不能重复铺货，关键词不能重复，标题不能重复。
问题是标题主要由3个关键词合成起来的，如果关键词很接近或者类似，想不重复都难，这个时候我们需要拓展关键词库。
No.3
海外推广的痛点：
做海外推广的时候我们常常会遇到一个问题：就是行业搜索量大的关键词数量是极其有限的，而关键词竞争度经常在60以上，所以想让网站排名到谷歌首页非常困难。
想要慢慢把排名做上去，我们就必须要拓展关键词库，特别是长尾关键词。
用好关键词的甜头
1
增加开发外贸客户的广度和深度：同事没能开发的客户，你能开发到，因为你用的关键词比他多。
2
提高中国制造网等B2B平台的产品排名，增加询盘和订单，提高公司在B2B平台的投入产出比，增加公司的利润。
3
提高社交媒体的排名：让更多客户找到你们公司，增加你们在社交媒体的询盘和订单。
关于关键词调研，这里分享几个工具给大家。希望大家用这几个工具去搜索自己的关键词在谷歌的搜索量、搜索趋势、竞争难度、长尾关键词数量、关键词谷歌竞价点击费用等。
关键词工具分享
Ubersuggest
这个工具是我使用的第一个关键词工具，所以记忆深刻，也给很多朋友推荐过。之前是免费的，但2020年1月份开始收费了。
记得那是2016年的某天，我在中国制造网论坛闲逛时，发现有人分享可以用Ubersuggest这个工具批量生成、下载、导出关键词。
看到之后我马上去实践，发现这个工具真的好好用。我笑得合不拢嘴，那种心情就是：踏破铁鞋无觅处，得来全不费工夫。
当时这个工具还有单独的域名下面一个SEO工具了。此外，它还支持德语、西班牙语、法语等几个小语种。
这个工具现在不仅能查询关键词，还能查网站的外链，搜索引擎排名页面SERP(search engine rank page)排名，功能比之前强大了很多，我猜测它是想对标Ahrefs和Semrush。
谷歌关键词规划大师
Google Keywords Planne
这个谷歌关键词工具，是我用的第二个工具。
以前注册Gmail不像现在这么容易，而如果要用谷歌关键词规划大师，就必须要申请一个谷歌账号。这花了我好长时间，所以印象也很深刻。
当时谷歌关键词规划大师还是免费的，不开通充值谷歌竞价账号也可以。
这个工具最大优点是：它是所有其他谷歌关键词工具的源头/数据库，数据最精准，其他免费/付费关键词工具的关键词大部分是从这里调出来的。
比如说Keywords Everywhere这个关键词工具的搜索量和CPC就是和谷歌关键词规划师保持一致的，这个工具接下来会分享。
Keywords Everywhere
Keywords Everywhere是我在2016年发现的第三款谷歌SEO关键词工具。为了安装它的chrome浏览器插件，我倒腾了差不多一个小时。
Keywords Everywhere这个工具最大优点是：它可以在谷歌浏览器搜索框显示你搜索的关键词在全球的月搜索量和CPC广告费用，不用登陆谷歌关键词规划师后台。
你可以直接在浏览器端口看到关键词搜索量和CPC，以及衍生的同类关键词。
然后你就可以判断这个关键词值不值得做谷歌广告，比如说月搜索量20以下，就不太建议投放广告了。这种搜索量很小的关键词，适合写博客，然后把长尾关键词做到谷歌首页，慢慢带动网站权重。
如何判断值不值得做SEO优化？比如说月搜索量50000以上，就不太建议做SEO排名了，因为竞争度太大，没有几个月时间，排名根本做不上去。像这种搜索量很大的关键词，建议直接上谷歌广告。
Keywords Everywhere这个关键词工具2019年10月开始收费，有多种货币计算方式。基础套餐搜索量10W次，可以满足绝大部分人的搜索需求了。
Jack的暖心小建议：
付款时候建议用10美金支付，最好用双币信用卡，这样子快一些，可以马上使用付费功能。
也支持用人民币付款，人民币是用支付宝付款的。但人民币付款有两个缺点：
第一，如果用人民币付款要75RMB，那么会多出将近5RMB。
第二，人民币付款那边不一定收的到，需要联系客服，比较费时间。有些朋友用人民币付款，扣款成功，那边没收到，最后还是用双币信用卡付款的。
只要你的API验证码是一致的，那么这个关键词插件可以同时支持谷歌和火狐浏览器，也支持跨设备使用。
跨设备使用的好处就是节约成本。比如你购买后，可以在公司电脑安装谷歌和火狐浏览器插件，自己笔记本电脑安装谷歌火狐浏览器插件，这样使用效率最高。
No.4
Answer the Public
这个谷歌关键词工具是我在2017年开始接触的，这个工具最大特点就是生成长尾词的问答，特别适合做B2B的外贸公司去写博客。
比如说：
How to import LED display from China?
What is led display? The types of LED display?
How to choose a reliable LED display manufacturer?
The difference between indoor and outdoor LED display?
……
这个工具主要是根据5W1H（What/Who/When/Where/Why/How）来衍生很多长尾关键词相关的子话题，是个非常好的话题生成工具(topic generator)。
它提供的长尾关键词子话题可以直接跳转到谷歌展示页面去搜索，可以很方便地帮助我们来做话题调研，特别是文案创作的规划。
有些公司想外包国外写手帮写文章，其实主要写的还是网站博客，只有少部分是专门写affiliate联盟文章。
其实国外写手对你的产品不熟悉，对你的行业也不熟悉，他熟悉的只是写作本身，只是怎么用地道的英语展示你的产品信息而已。
所以我们管理写手时，是需要给他们写作框架的。比如说一个星期写2篇，5个写手，一个星期就写10篇文章，这10篇文章写好之后，我们再去做SEO优化，植入关键词，优化内链，布局Alt标签等等。
有了这个工具我们就可以提供很多文案创作素材给写手，去安排他们的分工，根据每个星期文案创作进度，来安排我们的文案写作。通过不断写新的优质文章来提高网站排名，增加流量和曝光，最终达到增加询盘和订单这个最终转化目标。
营销的三个漏斗：拉新、留存、转化，转化才是最终目标。
Answer the Public这个谷歌关键词工具，目前英语关键词生成免费，其他小语种(德语/法语/西班牙语)关键词生成付费，不过对于大部分运营和外贸公司来说，英文的也就足够了。
原创整理不易，如果觉得有帮助，帮忙留个赞~
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（本文刊载于第72期《焦点视界》杂志）
作为业务员可以用以下方法来开发新客户：
在搜索引擎中，直接搜索“产品+买家”“产品+经销商”等等，会出现很多页面，你可以去查看这些网页，这里会出现买家的网址或者联系方式等。向百度、谷歌等.
B2B网站
如果所在公司有付费的网站，你可以充分利用作为付费会员的权限，通过站内站外去积极联系海外采购商。如果没有付费网站，你可以在各个B2B网站注册免费账号，发布公司信息及产品，这样也可能买家会直接联系你。国内的b2b网站：alibaba, MIC, Globalsources等。 国外的b2b网站：Amazon， Tradewheel, Beautetrade。
这各个社交媒体和论坛，创建自己的账户，发布相关产品和文章，这社交媒体会有很多供应商和买家。比如：Facebook/ linkedin/ instagram等等。
最多设置5个标签!
1、邮件最好在客户上班前一小时发送，以免客户邮件太多被沉到最底下。
2、回复的第一封邮件最好先不要报价，可以带着合作诚意问客户几个问题，尽可能多地增进彼此的了解。但注意，问题不能太多，内容也不能太空洞。
3、邮件发送后，最好进行邮件跟踪，看是否被客户打开阅读，以计划下一步跟进工作。
4、如果一直没有回复也没有被阅读，可以重新编辑下右键内容，再次发送，当是提醒客户。
5、仍然没有回复，可以果断给客户打个电话，简单沟通下，加深客户对自己的印象。
6、如果以上都没有回复，可以出个猛招，直接报个虚盘，以低价吊起客户的兴趣。
不过，要想有回复，首先得有高质量询盘。一般来说，外贸人收到的询盘主要来自三个途径：B2B平台的询盘、外贸软件主动开发客户的询盘、企业英文网站过来的询盘。其中，外贸软件主动开发客户过来的询盘质量是最好的，其他的在报价之前最好先做下询盘和客户分析，看看是否属于有效询盘。
1-首先，线下:最重要的是展会。当然是最直接的来找客户的方式。很多产品依托展会，确实可以现场签单。如果你有足够的资金，足够的人员，足够的时间，你可以把这个作为你的主要客户来源。否则我真的不推荐。但是，经过长期观察，从九年前开始做外贸开始，到现在，我发现无数人把展会作为客户发展的主要手段，仿佛一个公司不参展就没有资格做外贸，没有实力和态度做外贸。说实话，我从事外贸工作快9年了，参加的展会不超过5个，包括国内外展会。我的产品包括新产品和传统产品。但是不影响我连续几年成为销售冠军。我发展的客户不比别人少，业绩不比别人差，客户源是别人的几倍。我们来分析一下数据:参展需要4-5天；展览前，需要至少提前2天安排展览；展前至少需要2周的准备；准备前需要相关部门预定展位号、路线、酒店等。这么说吧，即使是参加一个小型展会，要想获得最好的效果，至少要花3-4周的时间全心全意的准备，要提前和客户约好，让他参加展会。当你从展会回来，你至少需要1-2周的时间来清理。加在一起，这至少是一个月。其实很多时候，需要占用两个月的时间。两个月，仅仅是在几百个客户中获得几十个稍有兴趣的客户，就要花费几万到几十万。运气好的话可以关几个客户。在两个月的时间里，足够的展商已经发展了几百个客户。事实上，去展会的人很少一边参展一边工作。我以前是个工作狂。在展览的两个月里，我能够同时处理电子邮件和各种事情。一天睡不到五个小时，身体都快累垮了。但是我只经历过一次，高强度的负荷我是受不了的。和我一起的公司20多个员工，有电脑的不超过5个。他们没有一个人同时处理这项工作。当我得知我和同事回酒店加班处理邮件时，我感到非常非常惊讶。你不认为展览是为了娱乐和放松吗？你为什么还这么努力？他们每年至少参加两次国外展会，国内展会更是数不胜数。有的展会一整天客户不超过10个，大部分是本地人，问完都走了。
以下是外贸中常见的几种获客方式。你努力找，就没有客户了！1.搜索引擎在获得客户方面的一个优势就是利用它的攻击性来搜索你想找的内容。2.参展是外贸人流量高度集中的时候。一般参加展会的都是同行，或者对相关产品有需求或购买意向的客户。对于同行，可以借鉴他们销售产品的方式和经验；对于客户来说，你可以借机向他们推销你的产品，所以参加展会对外贸人来说是一举两得。但是我们也要学会区分自己。我们不用参加各种展览。我们只需要参加和我们产品类似的展会。3.在外贸论坛或者社区里找:外贸论坛是很多外贸人聚集交流的地方，从这里获取客户也是最常用的方法之一，不仅有效而且免费，比如阿里巴巴外贸圈、全球外贸论坛、富步外贸论坛、邦悦知识服务平台等等。4.海外社交软件，如脸书、Skype、Linkedin等，主要是通过搜索功能，找出你的目标客户，比如Linkedin，这是一个质量比较好的区域，在这里做交易的客户的信任感也会相应提高，但是外贸人还是要学会分辨，不能盲目。(国内的人喜欢玩社交软件，国外也是一样。)组合关键词搜索需要自己想要的客户，用它来找客户非常有效。5.B2B网站尽量在一些B2B平台注册，最好是国外和本地网站(国内网站也可以)，这样国外的流量就大了。最重要的是大部分都是外贸网站，针对性很强，很多都会留下联系方式。经过仔细筛选，你可能会找到你想要的客户源。6.海关数据:海关数据是找到客户最快的途径，工厂外贸业务员一定要重视。而且所有的外贸公司和产品都要经过海关数据。即使海关的数据不能帮你找到合适的客户，你也可以找出客户的信任度，从而鉴别你是否可以合作。(海关数据对外贸人员非常重要)
每天注册10个B2B平台账号，每个平台每天发5条产品信息(内容更好，可以更吸引人)，持续三个月。时间长了，虽然不一定有客户，但是如果量大了，被搜到的几率就大了，机会就多了。同样，这些平台都有一个特点:只要不删除，几年后很可能会翻新。想要自由，只能靠苦力一点点积累。当然，有钱的话可以打广告买流量，可以随便玩。综上所述，就是不做，没有好的渠道；去做，效果不一定好，白费力气。2.利用海关数据找客户很多厂领导可能不愿意花钱买海关数据，这跟工厂的管理理念有关。不过也是最快找到客户的方法，工厂外贸业务员一定要重视。不想自己花钱买。3.通过SNS网站找客户，比如脸书、Twitter、linkedin，外国人经常玩SNS网站，很多贸易公司也在上面找外国人；工厂外贸业务员用它找客户很有效。方法:结合关键词搜索，加入一个群，巧妙发送产品推广信息；筛选、加群、互动聊天、合作洽谈。想要利用SNS发展客户，首先要搞清楚它的规律。比如FACEBOOK建议加好友不要太频繁，站内发信也不要太频繁，否则容易被封号。其次，学会维护自己的账户。平时要多发一些自己产品的消息，穿插自己工厂的照片，自己产品的材料优势等等。就像微博运营一样，客户主动上门，你就赢了。4.展会主页寻找客户国外有很多知名展会，都有相关的主页，比如欧洲自行车、IFMA等。，上面都有参展商的产品和联系方式。这些参展商是卖家，也可能是最大的进口客户。工厂业务员可以利用自己的工厂优势联系跟进。工厂里做外贸最多的业务员很严格。一切都要靠自己，所以他需要自己不断的努力去学习。5.做好自己的网站，找到客户。对于网站来说，做海量的网站。而真正有能力发单的，往往会集中在那些品牌化相对成熟的2、3家网站。其他网站主要用于联动推广。在SEO领域也被称为链轮。设置简单明了的网站主题形象，突出自己的特 {MOD}。所以这是一种打铁还需自身硬的做法。做起来没完没了，很累，投资周期会更长。6.搜索相关方法(以Google为例)首先，它是免费的。在谷歌中输入自己产品的关键词，可以出现很多与该产品相关的公司的网站。通过网站，你可以更多地了解公司的电子邮件地址和电话号码，然后进行交流。其次，付费，搜索引擎竞价广告，只要你把你的登陆页和产品做好，就有流量和客户。但是，不适合个人去做。花费很大，但承受不了很多。7.客户(朋友)通过朋友介绍客户到周围的资源圈，通过他们了解你身边有哪些朋友在做贸易相关的工作，虚心一问，你就能认出缺失的客户。如果真的没有相关行业的朋友，一些外贸论坛会交一些凭自己能力做贸易的朋友。
找客户的途径有很多，具体如下：
B2B平台。如ALIBABA, MADE IN CHINA, GLOBAL SOURCES.
国内外的展会。比如一年两届的广交会，HK展，德国科隆展，美国拉斯维加斯展等；
免费的GOOGLE搜索。按产品关键词或行业关键词搜索客户。
海关数据。
在免费B2B平台上注册会员，上传产品资料。免费平台如TRADEKEY, EC21.
对于跟踪客户方面，有几点建议：
拿到询盘以后，认真阅读客人邮件，了解清楚客人的需求，有针对性的回复（报价）。
回复询盘，有时效性和准确性要求。时效性：当天的询盘当天回复；准确性：报价要根据市场行情来报，太高或太低都不行，客人下单一般都会挑居中价位的下单。
对于收到的询盘，要分类（分等级）跟踪。
对于客人需求明确的（A类客人），可以重点跟踪，建议发完报价以后，过5分钟打电话与客人确认是否收到报价，是否还有其他需要？ A类客人建议每周联系一次；
B类客人是需求不明确（比如要求报整本目录），可以每月跟踪一次；
第一、利用外贸展会
新手外贸业务员可能开发邮件书写技巧不足，面对客户的询盘也无从下手。这个时候可以多参加一些大型的展会，展会上可以和客户面对面的交流沟通，同时也可以交换名片，新手业务员可以在展会上一下子寻找到很多客户，而且和这些客户有当面的交流，这样不但锻炼了胆量，同时也大大提高了寻找客户的效率。
第二、利用国外客户的百科全书——黄页，进行寻找
新手业务员寻找黄页中的客户，北美等国家都会由企业黄页，在淘宝或者一些国家商业网站上都可以找到，拿到之后，对所在行业的客户进行梳理和记录，并且通过互联网查询每一家认为可能成为你潜在客户的资料和信息。最后将这些潜在整理成册，一一发送开发邮件。这样寻找到的客户，质量普遍高。
第三、搜索引擎寻找客户
只要耐心寻找到和企业产品相关的关键字，在搜索引擎进行搜索和筛选，相信也会有意想不到收获。
扩展资料：
在介绍寻找客户之前先要告诉外贸新人如何先做好自己。
1、寻找客户不如先了解行情
刚刚进入外贸行业的新人虽然干劲十足，但是不妨沉下心来充实自己，先对自己所做的行业做一个具体深入了解。例如我们的产品主要客户是什么国家或地区的，我们产品现在在市场上的定位如何，是高端产品还是中低端产品。同行做的怎么样等等。
了解行情的目的就是拓展眼界和视野，正所谓眼界决定境界，了解了行业的趋势之后，心中也会知道目标客户是哪些群体了。
2、没有人脉基础如何积累
新手外贸业务员没有老业务员那样广泛的人脉，这就也就无法利用人脉和朋友去介绍客户。所以就要想办法去积累人脉。
3、专业知识必不可少
外贸业务员的专业知识一定要丰富，这样的业务员在客户面前不会一问三不知，能及时回答客户的各种产品问题和参数，会给客户留下很好的印象。
4、虚心学习，向老业务员请教
外贸业务员的经验是很重要的，因为在实际操作中遇到的具体问题是教科书上没有的，只有在实际操作中才会遇到，遇到之后可能你不一定知道如何处理，这个时候就要虚心向老业务员请教，同时认真学习，看看老业务员是如何解决这些问题的。
找客户的途径有很多，具体如下：
B2B平台。如ALIBABA, MADE IN CHINA, GLOBAL SOURCES.
国内外的展会。比如一年两届的广交会，HK展，德国科隆展，美国拉斯维加斯展等；
免费的GOOGLE搜索。按产品关键词或行业关键词搜索客户。
海关数据。
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对于跟踪客户方面，有几点建议：
拿到询盘以后，认真阅读客人邮件，了解清楚客人的需求，有针对性的回复（报价）。
回复询盘，有时效性和准确性要求。时效性：当天的询盘当天回复；准确性：报价要根据市场行情来报，太高或太低都不行，客人下单一般都会挑居中价位的下单。
对于收到的询盘，要分类（分等级）跟踪。
对于客人需求明确的（A类客人），可以重点跟踪，建议发完报价以后，过5分钟打电话与客人确认是否收到报价，是否还有其他需要？ A类客人建议每周联系一次；
B类客人是需求不明确（比如要求报整本目录），可以每月跟踪一次；
第一、利用外贸展会
新手外贸业务员可能开发邮件书写技巧不足，面对客户的询盘也无从下手。这个时候可以多参加一些大型的展会，展会上可以和客户面对面的交流沟通，同时也可以交换名片，新手业务员可以在展会上一下子寻找到很多客户，而且和这些客户有当面的交流，这样不但锻炼了胆量，同时也大大提高了寻找客户的效率。
第二、利用国外客户的百科全书——黄页，进行寻找
新手业务员寻找黄页中的客户，北美等国家都会由企业黄页，在淘宝或者一些国家商业网站上都可以找到，拿到之后，对所在行业的客户进行梳理和记录，并且通过互联网查询每一家认为可能成为你潜在客户的资料和信息。最后将这些潜在整理成册，一一发送开发邮件。这样寻找到的客户，质量普遍高。
第三、搜索引擎寻找客户
只要耐心寻找到和企业产品相关的关键字，在搜索引擎进行搜索和筛选，相信也会有意想不到收获。
扩展资料：
在介绍寻找客户之前先要告诉外贸新人如何先做好自己。
1、寻找客户不如先了解行情
刚刚进入外贸行业的新人虽然干劲十足，但是不妨沉下心来充实自己，先对自己所做的行业做一个具体深入了解。例如我们的产品主要客户是什么国家或地区的，我们产品现在在市场上的定位如何，是高端产品还是中低端产品。同行做的怎么样等等。
了解行情的目的就是拓展眼界和视野，正所谓眼界决定境界，了解了行业的趋势之后，心中也会知道目标客户是哪些群体了。
2、没有人脉基础如何积累
新手外贸业务员没有老业务员那样广泛的人脉，这就也就无法利用人脉和朋友去介绍客户。所以就要想办法去积累人脉。
3、专业知识必不可少
外贸业务员的专业知识一定要丰富，这样的业务员在客户面前不会一问三不知，能及时回答客户的各种产品问题和参数，会给客户留下很好的印象。
4、虚心学习，向老业务员请教
外贸业务员的经验是很重要的，因为在实际操作中遇到的具体问题是教科书上没有的，只有在实际操作中才会遇到，遇到之后可能你不一定知道如何处理，这个时候就要虚心向老业务员请教，同时认真学习，看看老业务员是如何解决这些问题的。
第2种方法:展览会上找客户 如广交会
第3种方法:B2B实战 如ALIBABA
第4种方法:通过黄页找客户
第5种方法:利用好专业的信息名录服务商，如KOPAS，THOMAS，邓白氏
第6种方法:利用行业协会找客户 国内外各制造业、工业协会
第7种方法:如何通过搜索引擎寻找客户 如GOOGLE、BAIDU
第8种方法:通过在GOOGLE上做广告找客户
第9种方法:从客户走向客户
第10种方法:从竞争对方处找客户
第11种方法:通过贸促会找客户
第12种方法:通过驻外经济商务参赞处找客户
第13种方法:在期刊上找客户
第14种方法:在大街上找客户
第15种方法:在办公室里等客户
第16种方法:通过相关行业寻找客户
是每个业务员最头疼的终极难题，今天就来看一下我在互联网这个巨人肩膀上为大家汇总的各位外贸老鸟们线上和线下的“找客户”方法。
线上
1.目标国(或者全世界)的黄页网站(YELLOWPAGE)
企业名录网站
工商目录(DIRECTORY)
商务部世界买家网
2.国外的商业论坛(留言获得权威商业论坛列表)
3.大使馆经济参赞处的网站
不要一说到大使馆经济参赞处，大家只是想到中国驻某国的。为什么不查日本驻世界各国的大使馆经济参赞处？美国驻世界各国的大使馆经济参赞处呢?也许你会有意外收获。
4.搜索引擎
不要固定用一个搜索引擎，同样的关键词，在不同的搜索引擎搜就有不同的结果。还有就是不同的国家有本土的搜索引擎，就如同中文搜索引擎有BAIDU，你尽可能多找些英语国家本土的搜索引擎，再用关键词搜索。比如要找经销商，就在搜索引擎里用“产品+经销商”的关键词来搜，如果要找进口商，就搜“产品+进口商”。但注意要多尝试些关键词，比如“Price
+产品名称”，“buy
+产品名称”。
5找这个行业的行业网
每个行业几乎都有行业网站，你就用关键词搜索。诸如某某专业网，某某行业协会(英语关键词尽可多试)。找到了，一般就会在这些网上看到会员列表，信息量肯定很大的。还有在这些专业网和行业协会网站上有很多相关链接，也很有用啊。
6.B2B网站
注册所有的B2B网站。其中有一些是免费的，而且很多，逐个注册自己的公司信息并把产品发布上去，越详细越好。例如Made-in-China，EC21，Ecplaza，TradeKey，Importers等。当然，根据产品不一样你得选择适合自己产品的B2B平台。
7.社交媒体
注册Facebook,
Twitter,
Linkedin这些社交类的网站，发布些产品信息。
Linkedin在外贸企业客户线索开发上有很大潜力等你去挖掘。
8.当然现在还有很多更好的方法，可以让客户主动找上门，当然篇幅有限就不在这里公开了。
线下
1.国内外展会
展会当然是客户开发的最普遍来源。如果没有机会参加参展，可以直接查找展会的官网，网站上会有各个参展商的名单、联系方式及网址等信息。
2.查阅国外出版的企业名录、报刊杂志的广告
3.查目标国的电话查询台（类似中国的114）
4.请国外银行介绍客户（这一条一般的人很难做到的）
5.请国内外的贸易促进机构或友好协会介绍关系，如我国的贸促会也办理介绍客户的业务
6.请我驻外使馆商务处或外国驻华使馆介绍合作对象。一般讲我驻外使馆对当地主要厂商的经营范围、能力和资信较为熟悉了解（这个方法很不错的，如果不知道如何找这些使馆，就用GOOGLE搜吧）
以上是我总结的一些外贸客户开发的方法，篇幅有限，每个方法都没有展开说。
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图文来源：知乎
作者:外贸导师
如侵权，请联系我们及时删帖
外贸业务开展过程中，
搜寻买家信息，开发买家客户，是开展外贸的前提。
而掌握B2B以及各种电子商务平台和搜索引擎、社交网站运用的技巧，
则是外贸业务人员的基本功。
本课程结合案例分析，介绍各种客户开发方法和技巧，
帮助大家创造出更高的销售业绩。
搜索引擎
1、先确定产品关键词，在google、yahoo、Bing等搜素引擎中用产品关键词+邮箱后缀，搜索出类产品的目标采购商，记录联系方式，发送开发信或者直接电话联系；
2、一般大型企业或者是名牌都有代理经销公司，在搜索引擎搜索公司品牌+DISTRIBUTORS、AGENTS、IMPORTERS进行搜索；
3、不同国家的google、yahoo等搜素引擎的网址是不同，建议把英语关键词翻译成对应的语言，再输入这个国家对应网址进行搜索；
4、注意每个国家自己的主流搜索引擎，比如中国的百度等等，用对应的主流搜索引擎加关键词搜索；
社交媒体
国内最多的就是微信，外贸人员都在积极加客户微信；国外用户用的最多的自然还是Facebook/LinkedIn/Twitter啦~
Facebook：作为全球第一的社交平台，企业可以在做facebook推广可以开通专题页面，选好标题和定位，权重高、收录快的话，流量效应也很好；企业也可以通过关键词搜索（例如产品、上游企业产品等）选择加入合适的facebook小组寻找目标用户；如果资金充足可以进做付费广告；
LinkedIn：领英属于职场社交，偏向职业化和专业化，企业可以直接创建页面，发布企业的信息、产品等等；LinkedIn建议做好本行业的好友人数做精准增长，提高软件推荐好友的准确性。
Twitter：“88% 的 B2B 从业者使用 Twitter 是为了共享内容”通过Twitter，你可以更快的抓住机会和咨询，想要在Twitter上找到潜在用户，可以使用Search Function工具搜索目标关键词，Twellow寻找相关用户，在Twitter发布有趣或者话题性高的快讯；早晚高峰的时候推送，字数控制在120左右、图文并茂的推文更受欢迎哦！
线上/下展会
展会是最能直接和客户面对面交流并且展示产品优势的方式，展会会吸引到新的客户，并且展会沟通客户的信任度相对较高；在积极参加展会时，也要做好充足准备；
1、展会海报新颖、样品款式齐全、摆放整齐，方便买家查看；
2、除了自己的展会位置客户沟通外，可以主动和客户沟通发送名片；
3、设置一些例如大转盘、免费领取小礼品等活动引导客户留下联系方式；小礼品或者是其他的赠品包装袋印上公司的产品、网址、以及联系方式等；
拓展阅读：推荐4款超好用的关键词工具
经常有外贸朋友问我关键词不够用的时候，有什么好的关键词工具推荐。这里给大家分享一些我常用的。
关键词有多重要
No.1
外贸业务的痛点：
做过外贸业务的都很清楚，在用谷歌开发客户的时候，经常因为“词”穷而导致搜索的客户数量不够。经过销售漏斗筛选，通常精准客户没剩几个了。
这个时候我们需要扩充我们的关键词库，比如增加一些长尾关键词，精准搜索客户。
No.2
B2B平台运营的痛点：
部分B2B平台有一个痛点，那就是发布产品的时候，不能重复铺货，关键词不能重复，标题不能重复。
问题是标题主要由3个关键词合成起来的，如果关键词很接近或者类似，想不重复都难，这个时候我们需要拓展关键词库。
No.3
海外推广的痛点：
做海外推广的时候我们常常会遇到一个问题：就是行业搜索量大的关键词数量是极其有限的，而关键词竞争度经常在60以上，所以想让网站排名到谷歌首页非常困难。
想要慢慢把排名做上去，我们就必须要拓展关键词库，特别是长尾关键词。
用好关键词的甜头
1
增加开发外贸客户的广度和深度：同事没能开发的客户，你能开发到，因为你用的关键词比他多。
2
提高中国制造网等B2B平台的产品排名，增加询盘和订单，提高公司在B2B平台的投入产出比，增加公司的利润。
3
提高社交媒体的排名：让更多客户找到你们公司，增加你们在社交媒体的询盘和订单。
关于关键词调研，这里分享几个工具给大家。希望大家用这几个工具去搜索自己的关键词在谷歌的搜索量、搜索趋势、竞争难度、长尾关键词数量、关键词谷歌竞价点击费用等。
关键词工具分享
No.1
Ubersuggest
这个工具是我使用的第一个关键词工具，所以记忆深刻，也给很多朋友推荐过。之前是免费的，但2020年1月份开始收费了。
记得那是2016年的某天，我在中国制造网论坛闲逛时，发现有人分享可以用Ubersuggest这个工具批量生成、下载、导出关键词。
看到之后我马上去实践，发现这个工具真的好好用。我笑得合不拢嘴，那种心情就是：踏破铁鞋无觅处，得来全不费工夫。
当时这个工具还有单独的域名下面一个SEO工具了。此外，它还支持德语、西班牙语、法语等几个小语种。
这个工具现在不仅能查询关键词，还能查网站的外链，搜索引擎排名页面SERP(search engine rank page)排名，功能比之前强大了很多，我猜测它是想对标Ahrefs和Semrush。
No.2
谷歌关键词规划大师
Google Keywords Planne
这个谷歌关键词工具，是我用的第二个工具。
以前注册Gmail不像现在这么容易，而如果要用谷歌关键词规划大师，就必须要申请一个谷歌账号。这花了我好长时间，所以印象也很深刻。
当时谷歌关键词规划大师还是免费的，不开通充值谷歌竞价账号也可以。
这个工具最大优点是：它是所有其他谷歌关键词工具的源头/数据库，数据最精准，其他免费/付费关键词工具的关键词大部分是从这里调出来的。
比如说Keywords Everywhere这个关键词工具的搜索量和CPC就是和谷歌关键词规划师保持一致的，这个工具接下来会分享。
No.3
Keywords Everywhere
Keywords Everywhere是我在2016年发现的第三款谷歌SEO关键词工具。为了安装它的chrome浏览器插件，我倒腾了差不多一个小时。
Keywords Everywhere这个工具最大优点是：它可以在谷歌浏览器搜索框显示你搜索的关键词在全球的月搜索量和CPC广告费用，不用登陆谷歌关键词规划师后台。
你可以直接在浏览器端口看到关键词搜索量和CPC，以及衍生的同类关键词。
然后你就可以判断这个关键词值不值得做谷歌广告，比如说月搜索量20以下，就不太建议投放广告了。这种搜索量很小的关键词，适合写博客，然后把长尾关键词做到谷歌首页，慢慢带动网站权重。
如何判断值不值得做SEO优化？比如说月搜索量50000以上，就不太建议做SEO排名了，因为竞争度太大，没有几个月时间，排名根本做不上去。像这种搜索量很大的关键词，建议直接上谷歌广告。
Keywords Everywhere这个关键词工具2019年10月开始收费，有多种货币计算方式。基础套餐搜索量10W次，可以满足绝大部分人的搜索需求了。
Jack的暖心小建议：
付款时候建议用10美金支付，最好用双币信用卡，这样子快一些，可以马上使用付费功能。
也支持用人民币付款，人民币是用支付宝付款的。但人民币付款有两个缺点：
第一，如果用人民币付款要75RMB，那么会多出将近5RMB。
第二，人民币付款那边不一定收的到，需要联系客服，比较费时间。有些朋友用人民币付款，扣款成功，那边没收到，最后还是用双币信用卡付款的。
只要你的API验证码是一致的，那么这个关键词插件可以同时支持谷歌和火狐浏览器，也支持跨设备使用。
跨设备使用的好处就是节约成本。比如你购买后，可以在公司电脑安装谷歌和火狐浏览器插件，自己笔记本电脑安装谷歌火狐浏览器插件，这样使用效率最高。
No.4
Answer the Public
这个谷歌关键词工具是我在2017年开始接触的，这个工具最大特点就是生成长尾词的问答，特别适合做B2B的外贸公司去写博客。
比如说：
How to import LED display from China?
What is led display? The types of LED display?
How to choose a reliable LED display manufacturer?
The difference between indoor and outdoor LED display?
……
这个工具主要是根据5W1H（What/Who/When/Where/Why/How）来衍生很多长尾关键词相关的子话题，是个非常好的话题生成工具(topic generator)。
它提供的长尾关键词子话题可以直接跳转到谷歌展示页面去搜索，可以很方便地帮助我们来做话题调研，特别是文案创作的规划。
有些公司想外包国外写手帮写文章，其实主要写的还是网站博客，只有少部分是专门写affiliate联盟文章。
其实国外写手对你的产品不熟悉，对你的行业也不熟悉，他熟悉的只是写作本身，只是怎么用地道的英语展示你的产品信息而已。
所以我们管理写手时，是需要给他们写作框架的。比如说一个星期写2篇，5个写手，一个星期就写10篇文章，这10篇文章写好之后，我们再去做SEO优化，植入关键词，优化内链，布局Alt标签等等。
有了这个工具我们就可以提供很多文案创作素材给写手，去安排他们的分工，根据每个星期文案创作进度，来安排我们的文案写作。通过不断写新的优质文章来提高网站排名，增加流量和曝光，最终达到增加询盘和订单这个最终转化目标。
营销的三个漏斗：拉新、留存、转化，转化才是最终目标。
Answer the Public这个谷歌关键词工具，目前英语关键词生成免费，其他小语种(德语/法语/西班牙语)关键词生成付费，不过对于大部分运营和外贸公司来说，英文的也就足够了。
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（本文刊载于第72期《焦点视界》杂志）
作为业务员可以用以下方法来开发新客户：
搜索引擎
在搜索引擎中，直接搜索“产品+买家”“产品+经销商”等等，会出现很多页面，你可以去查看这些网页，这里会出现买家的网址或者联系方式等。向百度、谷歌等.
B2B网站
如果所在公司有付费的网站，你可以充分利用作为付费会员的权限，通过站内站外去积极联系海外采购商。如果没有付费网站，你可以在各个B2B网站注册免费账号，发布公司信息及产品，这样也可能买家会直接联系你。国内的b2b网站：alibaba, MIC, Globalsources等。 国外的b2b网站：Amazon， Tradewheel, Beautetrade。
社交媒体
这各个社交媒体和论坛，创建自己的账户，发布相关产品和文章，这社交媒体会有很多供应商和买家。比如：Facebook/ linkedin/ instagram等等。
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