外贸新客户怎么打招呼聊天

2022-04-24 17:17发布

做销售不知道和客户说什么,怎么和客户聊天
41条回答
杭州保良
1楼-- · 2022-04-24 18:17
做销售怎么和客户沟通呢?整理了销售和客户沟通的方法,
1、介绍简洁明了.
首先一点,很重要,说话必须要简单明了,和客户见面的时候、销售的时候都是,在两三句话里要介绍完,语速要慢一点但是不能拖沓,但是说话的时候要注视对方眼睛并且略带笑容。
2、销售员不要谈与销售无关和主观性议题.
销售员和客户进行沟通的时候,往往很难控制好客户的话题,特别是对于一些新人来说,如果控制不好,那样就很容易被客户“牵着鼻子走”,跟着客户进行一些主观性的议题,这样很容易会产生一些分歧,后来可能会因为某些问题而争得面红耳赤,即使你可以争得主导位置,但是最后,一笔业务就泡汤了,所以,在进行沟通的时候,和销售无关的东西,最好不要谈,还有一些主观性的议题也应该尽量避免。
3、交谈时不要讲太多专业术语.
在交谈的时候要少用一些专业性术语,如果在交谈的时候有一大堆专业术语,客户又听不懂,就像坠入云里一样,那样客户很容易会产生抵触和厌恶心理,所以在介绍的时候尽量用一些简单易懂的话语来替换那些专业术语,这样客户才会听得更明白,而且沟通起来会更快捷,销售过程才会更顺畅。
4、面对客户提问回答要全面.
客户进行提问的时候,一定要回答全面,而且在回答的时候也不是滔滔不绝和越多越好,而是越精越全面越好,不要有遗漏,客户在了解产品的时候,要一次性地回答客户的问题,全部回答完了,那客户也弄清楚了,那也不会多问。

5、理智交谈.
在销售的时候,不要用一些反问的语气来驳斥客户,如果在交谈过程中,客户出现恶意问题,而你又以牙还牙,那很容易会将客户驳倒,客户也很容易被驳走,如果出现这样的情况,要以微笑和合体的语气来回答客户问题,切忌跟着客户变得不理智起来。
2如何与客户沟通
做销售怎么和客户沟通呢?下面小编整理了销售和客户沟通的方法,供你阅读参考。
1、介绍简洁明了.
首先一点,很重要,说话必须要简单明了,和客户见面的时候、销售的时候都是,在两三句话里要介绍完,语速要慢一点但是不能拖沓,但是说话的时候要注视对方眼睛并且略带笑容。
2、销售员不要谈与销售无关和主观性议题.
销售员和客户进行沟通的时候,往往很难控制好客户的话题,特别是对于一些新人来说,如果控制不好,那样就很容易被客户“牵着鼻子走”,跟着客户进行一些主观性的议题,这样很容易会产生一些分歧,后来可能会因为某些问题而争得面红耳赤,即使你可以争得主导位置,但是最后,一笔业务就泡汤了,所以,在进行沟通的时候,和销售无关的东西,最好不要谈,还有一些主观性的议题也应该尽量避免。
3、交谈时不要讲太多专业术语.
在交谈的时候要少用一些专业性术语,如果在交谈的时候有一大堆专业术语,客户又听不懂,就像坠入云里一样,那样客户很容易会产生抵触和厌恶心理,所以在介绍的时候尽量用一些简单易懂的话语来替换那些专业术语,这样客户才会听得更明白,而且沟通起来会更快捷,销售过程才会更顺畅。
海运炎曼
2楼-- · 2022-04-24 19:17
We want to develop direct contact with Continental buyers for ourselves.
我们想为自己的公司同欧洲大陆的买主建立起直接的联系。

We see that your firm specializes in Light Industrial Goods, and we are willing to establish business relationship with you.
得知贵公司专门经营轻工业品,我们愿意与贵公司建立业务关系。

We are one of the largest importers of Electric Goods in this city, and we wish to establish business relationship with you.
我们是此地最大的电器进口商之一,愿意与你们建立业务关系。

We are willing to enter into business relationship with your company on the basis of equality and mutual benefit.
我们愿在平等互利的基础上与贵公司建立业务关系。

Our two countries have had trade relations for ten years.
我们两国之间已经有了10年的贸易关系。

We've never had any difficulties with our Chinese partners, and we'd like to make as many new contacts as we can.
和中国同行共事从来没有什么困难,希望今后我们之间尽可能多地建立新的关系。

We have made a very good start in our business with Japan.
我们和日本在业务上有了良好的开端。

Our company is thinking of expanding its business relationship with China.
我公司想扩大与中国的贸易关系。

As is known, we set GREat store by the trade relationship with the third world countries.
众所周知,我们十分重视同第三世界国家的贸易关系。

We look forward to reactivating our business relationship.
我们盼望我们的业务关系重新活跃起来。

We shall welcome a chance to renew our friendly relationship.
很高兴能有机会来恢复我们的友好关系。

We'll try our best to widen our business relationship with you.
我们将尽力扩大同你们的贸易关系。

We're writing you in order to establish business relationship.
我们写此信是为了与你方建立业务关系。

the arrangement will contribute to cement our pleasant relationship.
此项安排将有助于巩固我们良好的关系。
海运珠翠
3楼-- · 2022-04-24 19:17
回答

您好,帮您总结了一下

1、生活忙碌才精彩,人生挑战才完美,爱情顺利才如意,事业进取才成功,有得有失才是生活,祝福你周末万事如意!

2、周末让人怀念,周一令人厌倦。对周末,咱愿意日日与君好;对周一,咱希望老死不相见。周末是相见时难别亦难,周一是东风无力百花残。盼周末,共祈愿。

3、每周总有那么六七天不想工作吧?每个月总有三四个礼拜想周末吧?工作诚可贵,周末价更高!为了人民币,怎能变人妖?行动起来吧,亲爱的朋友!让我们放松身心,在周末的阳光中尽情的洗礼吧!

4、周末到了,为你签下快乐的订单!无懒觉不快乐,无运动不快乐,无放松不快乐,无风景不快乐,无美食不快乐,无朋友不快乐,无问候不快乐。祝周末惬意!

5、轻松一下,留一个笑脸给自己;休闲一下,留一个空间给自己;宽容一下,留一份简单给自己;放纵一下,留一份快乐给自己。祝你周末愉快! 更多4条 

外贸会之
4楼-- · 2022-04-24 20:17

首次给客户打电话的时候可以这样说:

一、首先介绍自己

简短有效地表达,介绍自己打电话的目的。态度要诚恳,礼貌用语。给对方一个好的印象。

二、表明目的

简单明了是最好的沟通,不要萝莉啰嗦,让人反感。

三,如果对方有谈下去的可能,就说详细一些,

如果对方没有谈的愿望,就言简意赅。

海运炎曼
5楼-- · 2022-04-24 20:17
看你自己,如果你想要谈生意,想成交,那么你就以非常亲和的态度去和客户交流,毕竟你是一个销售,只有先把人销售出去了才能把产品销售出去,给人你的感觉就是很懂事,很靠谱,在聊天的时候稍稍带一点公司的产品,但是切记目的性不要太强,每个客户都不是傻子,目的性太强可能会适得其反。
Cello
6楼-- · 2022-04-24 21:17
回答

首先,您应该直截了当,吐字清晰的介绍自己。然后,说明打电话的意图。注意首次沟通应称呼“您”更显尊重。其三,用最短的时间获取最多的信息,并且不让对方感到反感。有必要的话可以先做些功课,例如你的客户喜欢什么,爱好什么,或者有没有需要帮助的,投其所好。注意遵守法律,在法律允许的范围内合法的发展客户。开场白要注意尽量显的自然,不要紧张,会让对方也紧张,并且显得不自在。这样不利于后续沟通。开场白最好吸引人,让客户一次就记住你,后续接触才会顺利。当然,最重要的是你推销的产品是客户所需要的。需求才是一切沟通的前提,也是你要达到的目的。客户需要你才会愿意和你接触。希望以上回答可以帮到你,谢谢。 提问

假如我是卖灯具的销售员,给客户打电话怎么开场白呢? 回答

稍等一下哈 提问

 回答

您应该先称呼对方和对方问好,之后说明你是哪个店的销售人员,卖什么的,然后在和对方说最近你们店里有什么优惠,如果对方说不需要,您可以说您可以没事的时候先来看看,不需要也没关系,如果对方正好需要买灯,然后你就给他具体介绍一下呗,最主要的就是邀约见面啊。 提问

好的,谢谢! 更多4条 

陆姿
7楼-- · 2022-04-24 21:17

Hi, it's你的名字from你的公司. May I (please) speak to Mr.Smith?

你好,我是x公司的xx,请问您是Smith先生吗?

赵妍玲
8楼-- · 2022-04-24 21:17
1. 迎面看到客人 客人看到我们------放慢脚步,站立在一边,点头、微笑、问候 客人没有看到我们------放慢脚步,注视客人,做好准备,等待时机 2. 工作时侧身看到客人 客人看到我们------点头微笑,马上站起来,打招呼,并注视客人是否需要帮助 ------将脏的抹布等放在身后 客人没有看到我们------放慢动作,做好准备,关注客人的目光 3. 远远看到客人时 客人看到我们------给宾客点头、微笑,注视客人 客人没有看到我们------注视客人,等待时机 4. 客人过后才看到我们 我们看到客人------注视客人,点头微笑致意 我们没有看到客人------应避免此种情况发生 备注:打招呼的要点在于要掌握频度与场合,对客人千万不要过度打招呼,仅用表情和态度就足以传达心意。当然,能做到这一点,要靠每一位员工的工作经验的积累,以及当时现场的判断。
loser
9楼-- · 2022-04-24 23:17
看你自己,如果你想要谈生意,想成交,那么你就以非常亲和的态度去和客户交流,毕竟你是一个销售,只有先把人销售出去了才能把产品销售出去,给人你的感觉就是很懂事,很靠谱,在聊天的时候稍稍带一点公司的产品,但是切记目的性不要太强,每个客户都不是傻子,目的性太强可能会适得其反。
陈宏义
10楼-- · 2022-04-24 23:17
看你这样问,你应该没做过吧`` 我没什么好教你的,因为你没做过。我想我现在唯一能告诉你的是如何迈出销售的第一步——“开口”“说话”
很好笑是吧``难道还有人不知道开口?不知道说话?
呵呵``当然不是这个意思啦!
开口:当你面对你的客户时(他们应该都是你不认识的人)或许会觉得不好意思,不知道该怎么和他谈。所以很多新人会怕上前去跟客户打招呼。说实话,我曾经也这样过,我觉得那个客户不怎么熟,不知道该说什么,结果到了门口,哎``一想算了``觉得很丢人``还是去下一家客户那吧,下一家更熟。如果这样的话,慢慢的你会养成惰性,永远提升不了自己的销售能力和沟通能力。
说话:让自己说出的话更有条理性,把话语组织好,围绕着你的目的(让他买你的产品)。如何组织你的话语那就是销售技巧的问题啦,你接触多了慢慢就会提升自己的销售能力啦。记住 不要说太多废话,第一给客户影响不好,第二耽误时间影响你下面的工作。做业务的人员一定要有绩效``当然一些礼貌用语和套近乎的话,可以适当的说,如果你不知道怎么跟客户开口谈你的产品的时候可以客户拉拉家常聊聊闲天,但是要记住不超过三分钟要借着家常闲天做敲门砖,把你的目的也就是产品带出来。

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